康佳kktv LED42K70U不能進系統(tǒng)，求教解決辦法

種子好 · 發(fā)表于 2016-4-17 15:01

我的電視機是康佳kktv LED42K70U開，出現(xiàn)以下情況，在這里請教一下大神們，我該怎樣解決好？情況如下：電視機通電有顯示，能放廣告，然后黑屏有亮光，然后就不能再顯示其它了，電視開機是直接在插座打開的，電視通電狀態(tài)下機身側(cè)面按鈕不能正常使用（所有按鈕按下沒反應），遙控器在有電池情況下按按鈕，電視同樣沒反應，電視右邊接收信號燈不亮。求教解決辦法（康佳售后聯(lián)系過，師傅打電話來說，整機保一年，硬件保三年，你機子過了整機保修期，你說的問題應該是系統(tǒng)問題，上門收50，然后說修理收130，合共180，價格沒問題就上門修，我說系統(tǒng)是在硬件上，現(xiàn)在不能正常播放，就是你們產(chǎn)品資量問題，不鳥我了）然后我上網(wǎng)查看一下，發(fā)現(xiàn)康佳的智能電視出現(xiàn)這情況的很多，希望有出現(xiàn)過這情況而又解決問題的大神指教一下，或者知道問題解決的也請教一下，在這里我心對康佳已經(jīng)死心了，估計師傅是按售后來開銷吧！企業(yè)做到這點上，我無語，今天周末，祝各位周末愉快

匿名 *發(fā)表于 1970-1-1 08:00* | 未知 · 發(fā)表于 1970-1-1 08:00

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維修之家 · 發(fā)表于 2016-4-17 15:38

你這個型號有幾種不同軟件,把機器串號放出來,幫你找一個軟件升級一下

種子好 · 發(fā)表于 2016-4-19 15:50

機機串號LWR1448W700768 2UU51

種子好 · 發(fā)表于 2016-4-19 15:50

機身串號LWR1448W700768 2UU51

種子好 · 發(fā)表于 2016-4-19 15:52

機型LED42K70U

種子好 · 發(fā)表于 2016-4-19 15:52

麻煩大家了

種子好 · 發(fā)表于 2016-4-19 16:21

維修之家發(fā)表于 2016-4-17 15:38
你這個型號有幾種不同軟件,把機器串號放出來,幫你找一個軟件升級一下

機身串號LWR1448W700768 2UU51
機型LED42K70U
太謝謝你了

維修之家 · 發(fā)表于 2016-4-19 19:49

種子好發(fā)表于 2016-4-19 16:21
機身串號LWR1448W700768 2UU51
機型LED42K70U
太謝謝你了

少了一個
串號20位

種子好 · 發(fā)表于 2016-4-20 09:33

維修之家發(fā)表于 2016-4-19 19:49
少了一個
串號20位

機身串號LWR1448W7006768 2UU51
機型LED42K70U
太謝謝你了

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