樂視 ——你可以改名【超級(jí)爛電視】了！

我是2013年10月份左右從樂視官網(wǎng)購買的60寸電視，當(dāng)時(shí)售價(jià)7489元，后來沒過多久就降了一千多元，當(dāng)時(shí)心情就覺得比較郁悶，降價(jià)太快，作為一個(gè)工薪階層，當(dāng)時(shí)又在裝修房子，開銷挺大，這間接增加了我的裝修支出，后來打過電話詢問過，也沒有下文。后來心理自我安慰一下，電視機(jī)使用好的話也就算了。

因?yàn)橘I這個(gè)電視機(jī)是放在新房里的，雖然我2013年10月份就買了，但是房子入住是到2014年3月底，到今天也就使用了一年零一點(diǎn)，中間因?yàn)榉N種原因，其實(shí)真正使用這個(gè)電視一年都不到，2015年6月4日晚上，我們一家人在看電視，樂視電視右上角突然之間一聲爆炸聲響起，很響，把我們家6個(gè)多月小孩都嚇哭，電視機(jī)熄滅，等我再打開，已經(jīng)開不了機(jī)。從電視機(jī)打開到發(fā)出爆炸聲時(shí)間是3個(gè)小時(shí)

于是我馬上打了樂視400的電話，我把電視機(jī)發(fā)生的情況詳細(xì)跟客服說了，說實(shí)話，電話接聽倒也快，電話里跟我說明天會(huì)派師傅過來維修。

第二天師傅下午過來了，師傅過來以后開機(jī)發(fā)現(xiàn)電視機(jī)可以正常打開，就自行給我初始化設(shè)置，說電視機(jī)問題解決掉了，并要向我們收50元上門服務(wù)費(fèi)，說實(shí)話，電視機(jī)初始化設(shè)置我自己也會(huì)，我問他電視機(jī)是什么問題，他說就是打開的時(shí)候電視機(jī)屏幕上一個(gè)圈再轉(zhuǎn)，現(xiàn)在弄好了，可以開機(jī)看電視了，我當(dāng)時(shí)徹底無語，我雖然不是電腦高手，但也不是數(shù)碼白癡，電視機(jī)上一個(gè)圈在轉(zhuǎn)是因?yàn)闊o線沒有連上，我如果把無線打開就好了，也就是說這個(gè)師傅根本沒有解決掉電視機(jī)出現(xiàn)爆炸聲關(guān)機(jī)熄滅的問題，我建議能不能開機(jī)等一下看一下，師傅可能覺得我們拒絕支付50塊錢態(tài)度就不好了，說等不了那么長(zhǎng)時(shí)間（我并沒有說讓他等個(gè)3小時(shí)，就等一下下也可以），那個(gè)師傅并提出如果不支付這個(gè)錢以后就不要找他們維修了（有電話錄音為證），我當(dāng)時(shí)就覺得很氣憤，我不是在意這50塊錢，只要你明確給我解決問題。當(dāng)時(shí)可能因?yàn)樘珰鈶嵙?，我的說話語氣可能也有點(diǎn)急。

當(dāng)天晚上7點(diǎn)多，我又打開電視機(jī)，奢望真的就這樣好了，但是到開機(jī)一個(gè)半小時(shí)后就又出現(xiàn)了很響的爆炸聲，小孩子也受到可驚嚇，同時(shí)電視機(jī)熄滅，那個(gè)時(shí)候我的心情真的是進(jìn)入了谷底，后悔買了這個(gè)電視，旁邊家里人還在說我干嘛要買這個(gè)電視，心情真的糟糕透了。

沒有辦法，我只能再打樂視的客服電話，客服說明天會(huì)給我打電話再派師傅過來，第二天（6月6日），師傅打電話過來說要6月7號(hào)過來，并告知我如果要拆電視機(jī)就要收200元的費(fèi)用，如果換電子零件就要另收錢，因?yàn)榧依锔改缚措娨曂Χ嗟?，我也不想太折騰了，就說你們來吧，來了再說。

6月7日，維修師傅過來了，對(duì)這個(gè)師傅我是沒有意見，8點(diǎn)多就過來了，開機(jī)后因?yàn)楸曇幌聸]有出現(xiàn)，所以師傅也就跟我們一起等著，差不多2個(gè)小時(shí)過去了，狀況還是沒有出現(xiàn)，期間師傅也挺有耐心，后來因?yàn)樗竺孢€有維修任務(wù)，就先走了，我們也再一次奢望真的變好了，等到3個(gè)多小時(shí)后，突然，一聲爆炸聲又想起，我們的奢望也就再次破滅，等再開機(jī)，過了一會(huì)又響起巨響。

   現(xiàn)在我真的不知道該怎么辦了，真的很后悔買了這個(gè)電視，退貨又退不了，維修又進(jìn)入僵局，一句“過?！卑阉袉栴}責(zé)任都推脫掉了，樂視的售后貌似都是跟外面機(jī)構(gòu)合作的，這幾個(gè)維修師傅感覺對(duì)樂視電視的維修不是很在行，如果不修，難道我們?nèi)胰硕家谶@種隨時(shí)可能發(fā)出巨大爆炸聲的電視中度過嗎，現(xiàn)在我真的不知道該怎么辦了，所以想通過發(fā)帖向廣大網(wǎng)友求助！