創(chuàng)維E900機頂盒開機出現【30012】錯誤圖文解決方案

大公爵 · 發(fā)表于 2016-3-28 15:51

最近有不少用戶反映創(chuàng)維E900新的機頂盒在首次開機安裝時會出現“【30012】該機頂盒已被其他用戶使用”的現象，據了解這是機頂盒軟件系統(tǒng)版本存在BUG的原因。下面給大家分享解決此錯誤提示的解決方案。
請按如下方法進行操作，即可恢復正常使用。（后面有圖文操作流程）：
提示機頂盒已被綁定的時候，遙控器按設置鍵在系統(tǒng)設置-關于本機中查看一下系統(tǒng)版本（查看之后可按返回鍵返回到原來安裝界面）：
1、如果是20150618或者20150528的系統(tǒng)版本，則直接恢復出廠設置可以解決這個問題；
2、如果是出現問題的時候升級到最新的20150724的系統(tǒng)版本，則在提示“此ＩＰＴＶ機頂盒已綁定了其他ＩＰＴＶ賬號”時，點“退出配置向導”。進入到一個只有“我的”、“應用”、“設置、“淘寶”的頁面，按“返回鍵”取消掉白色的提示框，然后按“**##**”鍵，這時會彈出一個“清除分區(qū)數據”的提示框，點擊“清除分區(qū)數據”，點確定，然后進行恢復出廠設置，然后再重新安裝，就可正常使用了。

圖文操作流程：
（一）、20150618、20150528系統(tǒng)版本的機頂盒，恢復出廠設置，即可恢復正常，可以正常重新安裝成功。
創(chuàng)維E900機頂盒開機出現【30012】錯誤圖文解決方案

A）按遙控器設置鍵進入“系統(tǒng)設置”；
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B）選擇“更多設置”，輸入密碼（密碼10000），確認；
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C）選擇“下一頁”，選擇“恢復出廠設置”，點“確定”恢復出廠設置；
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D）恢復出廠設置重啟后，即可重新進行配置向導進行正常開通，不會有問題。
創(chuàng)維E900機頂盒開機出現【30012】錯誤圖文解決方案

（二）帶問題升級到最新的20150724的系統(tǒng)版本，再提示“此IPTV機頂盒已經綁定了其他IPTV賬號”時，操作如下：
創(chuàng)維E900機頂盒開機出現【30012】錯誤圖文解決方案

A）提示“此IPTV機頂盒已經綁定了其他IPTV賬號”時，點“退出配置向導”；此時進入一個只有“我的”、“應用”、設置、“淘寶”的頁面；
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B）按返回鍵取消掉“【30012】”的提示框，確保頁面上只有“我的”、“應用”、設置、淘寶。此時按順序按遙控器上的“**##**”鍵（即分開按*鍵、* 鍵、#鍵、#鍵、*鍵、*鍵），這時會彈出一個“清除分區(qū)數據”的提示框，點擊“清除分區(qū)數據”，點確定，會提示“分區(qū)數據清除成功”；
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C）此時再進入系統(tǒng)設置-更多設置-恢復出廠設置；進行恢復出廠設置后，重新安裝，就可正常使用。
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大公爵 · 發(fā)表于 2016-3-28 15:51

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