海信電視提示系統(tǒng)智能升級，可是升級一直失敗，應該怎么辦？

迷糊小天屎 · 發(fā)表于 2016-3-21 13:54

海信官網有沒有專門升級包提供嗎？我買了一臺海信智能電視，才用一年左右，現(xiàn)在打開電視一會兒就出現(xiàn)升級提示對話框，不能升級還不能看其他電視。

海信服務 · 發(fā)表于 2016-3-21 16:04

親，抱歉給您帶來不便。出現(xiàn)此情況建議您先將電視斷電關機再開機之后嘗試按您按遙控器上的返回鍵，檢測電視有無正常。
如果以上方法（嘗試2~3次）仍然無法恢復您電視正常使用，請您撥打我們的客服熱線4006111111，預約您當?shù)氐姆杖藛T登門給您處理便可。

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