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2013-12-31 09:46 上傳
網絡購票無法選擇座位號以及上中下鋪位。訂單確認后,要在45分鐘內完成支付,過時將取消訂單。一天內取消3次訂單的用戶,系統(tǒng)將暫時凍結該用戶訂票的服務,次日恢復。一個身份證號只能買一張票,一次最多能買5張車票。
優(yōu):無需到現(xiàn)場排隊;操作方便;車次、到發(fā)時間、余票信息等各項信息一目了然;乘車前取票即可。更適合對電腦較為熟悉、能順利完成網上支付的旅客。
劣:須下載證書、注冊過程繁瑣;需要45分鐘內用網銀或銀聯(lián)支付;不適宜在非私人電腦安裝網上支付票款證書。
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2013-12-31 09:46 上傳
手機購票客戶端無法選擇座位號以及上中下鋪位,訂單確認后,要在45分鐘內完成支付,過時將取消訂單。每天取消3次訂單的用戶,系統(tǒng)將暫時凍結該用戶訂票的服務,次日恢復。
優(yōu):無需到現(xiàn)場排隊;操作方便,更具有靈活性;車次、到發(fā)時間、余票信息等各項信息一目了然;乘車前取票即可。更適合對智能手機操作熟悉的旅客。
劣:需要45分鐘內用網銀或銀聯(lián)支付;正處于試運行期,系統(tǒng)不甚流暢。
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2013-12-31 09:47 上傳
窗口售票預售期目前為18天,比網絡售票和電話訂票遲2天,且所有渠道購票享用一個票庫,不存在票源分配問題,因此部分熱門車票在窗口排隊購票的成功率較低。適合不熟悉電話訂票、網絡訂票和購買臨客等非熱門車次的旅客。
優(yōu):選擇火車站售票口或代售網點排隊購票,可直接與售票員溝通,選擇合適的車次。與網絡訂票相比,在窗口可以主動選擇購買上中下鋪位的臥鋪車票。
劣:須費時排隊,且不能確保有票。預售期較網絡售票和電話訂票晚2天,熱門票或脫銷。
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2013-12-31 09:47 上傳
自助售票機收取現(xiàn)金只能識別中國銀行發(fā)行的第四版和第五版的5元以上紙幣不接收硬幣;自動售票機一次
交易最多只可接收15張(含)人民幣。自助售票機全稱為自助售取票機,具有取票功能,旅客多應用其取票功能。適合窗口排隊購票旅客較多時使用。
優(yōu):票價、車次等各種信息一目了然,操作簡便,出現(xiàn)問題便于向站內工作人員幫助。
劣:安裝范圍小,只有火車站和個別高校等場所安裝。
圖五
自助售票機收取現(xiàn)金只能識別中國銀行發(fā)行的第四版和第五版的5元以上紙幣不接收硬幣;自動售票機一次交易最多只可接收15張(含)人民幣。自助售票機全稱為自助售取票機,具有取票功能,旅客多應用其取票功能。適合窗口排隊購票旅客較多時使用。
優(yōu):票價、車次等各種信息一目了然,操作簡便,出現(xiàn)問題便于向站內工作人員幫助。
劣:安裝范圍小,只有火車站和個別高校等場所安裝。
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2013-12-31 09:48 上傳
電話訂票實行“通訂通取”,即可在異地訂、取火車票。取票時,旅客憑訂票時使用的證件、訂票單號及實際乘車人的有效證件,至就近的車站或客票代售點窗口取票。當日12點前預訂的,訂單保留到次日12點;當日12點以后預訂的,訂單保留至次日24點。
優(yōu):無需到現(xiàn)場排隊;無需網上銀行支付。適合不熟悉網絡購票的大眾旅客。
劣:訂票后24小時內須到訂票點付款取票;所有信息均需通過語音提示按數字鍵選擇,操作繁瑣;訂票時須知曉到、發(fā)城市的區(qū)號;無法獲知余票信息。