天翼機(jī)頂盒網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤錯(cuò)誤代碼8001

迷糊小天屎 · 發(fā)表于 2016-2-19 09:30

Mio花近 · 發(fā)表于 2016-2-19 09:48

建議您按以下步驟檢查：
步驟一：請(qǐng)確認(rèn)寬帶上網(wǎng)是否正常，如果不能上網(wǎng)請(qǐng)按照寬帶故障處理流程處理；如果上網(wǎng)正常，請(qǐng)轉(zhuǎn)入步驟二處理。
步驟二：請(qǐng)重啟Modem和機(jī)頂盒，如果故障依然存在，請(qǐng)轉(zhuǎn)入步驟三處理。
步驟三：檢查Modem與機(jī)頂盒之間的網(wǎng)線是否正常，具體可以查看分別連接到機(jī)頂盒和Modem的接口的燈是否亮綠燈（亮綠燈時(shí)正常），若亮紅燈，則嘗試插緊網(wǎng)線或更換Modem上其它的端口，若有條件的話則更換一根好的網(wǎng)線，重啟機(jī)頂盒后看故障是否消失！
如果還未解決問題，你可以致電官方客服咨詢，也可以去ZNDS智能電視論壇找管理員求助，一定會(huì)盡力幫你解決問題的！

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