說說我的破康佳被售后判定硬件故障，自己刷機修好的過程

鐵木珍 · 發(fā)表于 2016-2-7 17:38

康佳LED49R6610U，昨天晚上廠家推送了新升級包，在電視畫面右下側彈出一個窗口，上面只有一個確定按鈕，我不想升級，在控器上點了返回按鈕，窗口消失了。繼續(xù)看電視。

今天早晨打開電視，不能進入系統(tǒng)，表現(xiàn)為剛開機說一句一踢死康佳，畫面紅綠藍灰度豎彩條橫彩條大白叉，循環(huán)變化。

打4008800016，我想自己把電視恢復出廠狀態(tài)，她們說只負責聽電話記錄報修，不負責技術問題，讓她們找技術人員接電話，他們說沒有。不知道廠家從哪招的白癡，大把的電子大學的畢業(yè)生都找不到工作……

不一會本地售后主動打來電話，問電視什么時間買的，說是過一年過保了，要150元上門費，CPU或內存壞了，400元左右零件費。如果主板壞了費用更高。我說不是硬件壞了，是軟件問題。他們說這種毛病就多了，我們售后不比你明白，要是軟件問題我沒也沒有軟件，有本事你自己弄。

后來在本論壇學習，又到大刀群學習，學會了但康佳官網根本沒有這個電視的固件。后來在淘寶一個賣家處咨詢，用了50寸同物料號的固件，一次刷機成功。

說說我的破康佳被售后判定硬件故障，自己刷機修好的過程

ldjdmzldj · 發(fā)表于 2016-2-10 20:33

本壇中已有下載辦法了？

鐵木珍 · 發(fā)表于 2016-2-8 22:38

有需要LED49R6610U固件的請留言。

需要看一下自己電視的串號，在電視背面粘著一張紙，20個數(shù)字。然后上百度搜索康佳串號查詢，第一個就是，查出自己電視的物料號。我電視的物料號是99013578，不是這個物料號的千萬別刷，就是型號一樣也不行。物料號代表了機芯的硬件。其實所有電視都是買件組件的。外表一樣的電視里面不一定一樣。

鐵木珍 · 發(fā)表于 2016-2-8 22:29

讓更多人了解智能電視，軟件故障不需拆機就能修好。不要被廠家的官方售后坑了。

康佳的官網不讓注冊，不讓個人下載固件。但本壇中已有下載辦法了。感謝論壇的各位壇友。

鐵木珍 · 發(fā)表于 2016-2-7 17:42

固件是在淘寶上買的，本壇中的6610U適合我這臺電視的固件下載后不能解壓，說是已經破壞。

淘寶上賣的固件雖然也是從康佳官網下載的，但我自己沒有邀請碼，根本不能下載，再說也沒有完全適合我這個型號的固件。淘寶賣家賣的是服務，還是要對他表示感謝。還要感謝本論壇，大刀群。大刀群的天涯。

shenrujie123 · 發(fā)表于 2016-4-1 20:24

很給力，ZNDS有你更精彩！

shenrujie123 · 發(fā)表于 2016-4-1 20:24

weiiong1234 · 發(fā)表于 2016-4-24 15:38

插上U盤需要按按鍵嗎？能說說具體的方法嗎？

dgluojs · 發(fā)表于 2016-6-1 10:42

我的康佳電視也是系統(tǒng)出問題，在論壇里沒有找到固件，康佳官網有下載但自己下載不了，所以我也被康佳售后騙了“150元”！！

經驗之談 · 發(fā)表于 2016-7-10 17:03

鐵木珍發(fā)表于 2016-2-8 22:38
有需要LED49R6610U固件的請留言。

需要看一下自己電視的串號，在電視背面粘著一張紙，20個數(shù)字。然后上百 ...

我的電視和你的一樣，毛病也一樣固件在哪啊

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