康佳LED49R6610U,昨天晚上廠家推送了新升級包,在電視畫面右下側(cè)彈出一個窗口,上面只有一個確定按鈕,我不想升級,在控器上點了 返回 按鈕,窗口消失了。繼續(xù)看電視。
今天早晨打開電視,不能進(jìn)入系統(tǒng),表現(xiàn)為 剛開機(jī)說一句 一踢死康佳,畫面 紅 綠 藍(lán) 灰度 豎彩條 橫彩條 大白叉,循環(huán)變化。
打4008800016,我想自己把電視恢復(fù)出廠狀態(tài),她們說只負(fù)責(zé)聽電話記錄報修,不負(fù)責(zé)技術(shù)問題,讓她們找技術(shù)人員接電話,他們說沒有。不知道廠家從哪招的白癡,大把的電子大學(xué)的畢業(yè)生都找不到工作……
不一會本地售后主動打來電話,問電視什么時間買的,說是過一年過保了,要150元上門費,CPU或內(nèi)存壞了,400元左右零件費。如果主板壞了費用更高。我說不是硬件壞了,是軟件問題。他們說這種毛病就多了,我們售后不比你明白,要是軟件問題我沒也沒有軟件,有本事你自己弄。
后來在本論壇學(xué)習(xí),又到大刀群學(xué)習(xí),學(xué)會了但康佳官網(wǎng)根本沒有這個電視的固件。后來在淘寶一個賣家處咨詢,用了50寸同物料號的固件,一次刷機(jī)成功。
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