酷開TV K系列 “影視列表無法訪問”的解決方法

jhddxb · 發(fā)表于 2015-12-23 20:38

既然進來，這些場景想必已經(jīng)遭遇過了~

轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，停不了~

等啊等，就是沒結(jié)果~

主頁顯示不出影視模塊推送的圖片~

這些問題的原因只有一個~

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2015-12-23 20:37 上傳

“電視端與酷開服務(wù)器之間通信失常！”

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2015-12-23 20:37 上傳

既然是連接失常~

恢復(fù)電視端與酷開服務(wù)器的連接不就好了？！

下面提供六種方法嘗試解決這一問題。

先介紹下

影視列表功能的工作原理：

電視端通過網(wǎng)絡(luò)訪問酷開服務(wù)器，服務(wù)器根據(jù)電視的配置信息，推送相應(yīng)機型的影視列表。

①重新登陸電視上的酷開帳戶。

簡易程度：★★★★★

操作：將賬號退出重新登入即可。

②重啟路由器及電視機，嘗試重新獲取服務(wù)器資源。

簡易程度：★★★★★

操作：地球人都知道~

③更改電視機的DNS，變更為114.114.114.114或8.8.8.8。

簡易程度：★★★★

操作：主頁-設(shè)置-網(wǎng)絡(luò)設(shè)置-無線設(shè)置（5.0系統(tǒng)適用）

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2015-12-23 20:37 上傳

修改DNS示意圖

④縮短路由器與電視機的距離，避免路由器與電視機之間有物體（尤其是金屬）等對無線信號的干擾及阻擋。

簡易程度：★★★★

操作：避免無線信號因距離和干擾屏蔽的損耗，減少電視機接受無線信號的損耗。

⑤更改路由器的無線信道（建議用1、6、11信道）。（避免其它電器設(shè)備的電磁波干擾）

簡易程度：★★★

操作：通過電腦修改路由器的信道，減少電視機接受無線信號的損耗。

⑥嘗試把電視機恢復(fù)出廠設(shè)置，或刷電視機主程序/升級包。

簡易程度：★★★

操作：主頁-設(shè)置-通用-恢復(fù)出廠設(shè)置，刷主程序/升級包請通過官方論壇獲取官方升級包。

⑦檢查電視機電視ID

簡易程度：★★★

操作：主頁-設(shè)置-關(guān)于本機，可以查詢到本機的電視ID，若電視ID是001A9AE2FF66或001A9A000000，請立即聯(lián)系客服排查。

以上方法請逐一嘗試

小雨 · 發(fā)表于 2015-12-23 21:24

直接恢復(fù)出廠設(shè)置吧

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