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本帖最后由 月光光つ 于 2015-12-11 17:23 編輯
一、 如何安裝天貓魔盒?
步驟1:液晶電視用HDMI高清線連接電視機和天貓魔盒,如圖為HDMI高清線
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下圖為電視機上HDMI接口
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老電視用AV線連接電視機和天貓魔盒,如圖為AV線(非天貓魔盒自帶或者天貓魔盒旗艦店購買的AV線有部分會不兼容)
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步驟2:將天貓魔盒連接標配中的電源線,如圖為魔盒電源線;
然后用電視機的遙控器打開電視機,用天貓魔盒的遙控打開天貓魔盒。出現(xiàn)魔盒開機畫面
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步驟3:連接網(wǎng)絡
方式1:網(wǎng)線連接
選擇用網(wǎng)線連接的用戶直接將網(wǎng)線連接到魔盒的網(wǎng)線接口即可使用,無需其他操作,如下
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方式2:無線WIFI網(wǎng)絡
——用魔盒的遙控操作電視畫面(將遙控器對準魔盒), 進入系統(tǒng)設置-網(wǎng)絡-無線網(wǎng)絡;
——從無線列表中選擇自家的網(wǎng)絡熱點,然后輸入網(wǎng)絡賬號和密碼即可(電視上會出現(xiàn)個電腦全鍵盤畫面,親按遙控的上下左右鍵輸入字母即可錄入賬號和密碼),網(wǎng)絡連接成功會有提示。參考下圖
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方式3:PPPoE拔號上網(wǎng)
二、魔盒支持安裝第三方應用軟件嗎?
支持,具體操作步驟:
1.插入U盤后,會彈出如下界面,選擇“應用”進入應用列表,找到要安裝的應用即可。
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2.如果U盤插入但未彈提示框,可以通過導航欄中的“本地播放”進入。(或者點“我的應用”卡片位進入,然后進“本地播放”)
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3.在U盤成功識別后,會看到如圖的設備標識。
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4.點擊U盤標識進入后,選擇應用,找到對應的應用安裝。
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三、天貓魔盒安裝軟件和看視頻是否需要付費?
1. 天貓魔盒安裝所有TV版第三方軟件都不需要付費,可以兼容所有安卓軟件;
2. 天貓魔盒自帶的影視、少兒、游戲、家庭監(jiān)控、音樂等內容和功能基本都是免費,只有TBO天貓影院業(yè)務是付費影視業(yè)務。“TBO天貓影院會員”是TBO天貓影院面向廣大用戶推出的付費增值服務,購買成為TBO天貓會員后,在享受優(yōu)質視聽體驗的同時,擁有更多尊貴特權。會員尊享特權包括但不限于:l 海量大片免費看;l 包月單點任意選;l 點播影片5折優(yōu)惠;l 限時贈送觀影券;
付費需要用戶自主選擇,不會自動扣費;
3. 電視淘寶是目前天貓魔盒區(qū)別于市場上主流電視機頂盒的優(yōu)勢業(yè)務,方便和家人一起挑選家庭用品、為老人購買衣服和廣場舞道具、為孩子挑選喜歡的玩具等等。
4. 天貓魔盒所有業(yè)務版塊都非常適合家人一起分享,從心發(fā)現(xiàn)家庭快樂。
四、高清線連接無畫面輸出怎么處理?
1. 請檢查電視機是否切換到HDMI輸出模式(大部分電視機需要選擇,有的會自動切換)并確認是否切換到對應的HDMI口(大部分電視都有HDMI1,HDMI2,HDMI3),然后檢查HDMI先與機頂盒的連接是否正常。
2. 更換HDMI口試試或者是您的電視機HDMI口長期暴露在空氣中,接口氧化了,可以用棉簽沾酒精進行擦拭,而后再插上HDMI線進行嘗試。
3. 更換HDMI線試試,高清線拉直試試
4. 更換電視試試
5. reset重置系統(tǒng)
五、 魔盒如何重置?
1. 關閉盒子電源(也就是不要插上電源線)
2. 用細硬針長按recover小孔(魔盒插口處或底部),不松手
3. 同時插上電源,等待指示燈紅藍閃爍大約3秒 (魔1S,1S增強版燈會亮起,不閃爍)
4. 待畫面出現(xiàn),松掉硬針,系統(tǒng)自動重裝,可能需要一段時間,請耐心等待3-10分鐘
5. 重裝完成后盒子會自動重啟
六、連接AV線無畫面輸出
1. 電源燈是否亮,檢查電源插頭是否正確插到盒子上電源孔(電源孔和AV接口大小一樣,容易弄混)
2. AV線是否有插緊
3. 三個顏色的插頭分別接電視的視頻輸入口(黃色插孔)
4. 更換AV線,看是否有輸出
5. 到其他電視上是否有輸出
6. 重新啟動盒子輸出是否正常
七、如果用戶魔盒賬號登錄不上怎么辦?
拔掉電源鍵重啟魔盒試試
八、手機是否可以遙控天貓魔盒?
可以,手機(安卓、蘋果)/平板上下載“阿里TV助手”,下載二維碼如下
1. 可以代替遙控
2. 可以投射音頻、視頻、應用等到電視
3. 部分游戲中可以當體感游戲手柄使用
九、游戲手柄如何連接?
1. 把NANO接收器插入天貓魔盒USB口,
2. 把手柄上“HOME”鍵按一次開機,四個LED同時以0.5S/次閃爍;
3. 按住“HOME”鍵5S,第四個LED以0.25S/次閃爍,進入搜索配對狀態(tài);
4. 連接成功后,手柄上第一個LED指示燈長亮;
5. 若同時連兩個手柄,則第二個手柄的第二個LED指示燈會長亮。
十、發(fā)票問題?
發(fā)票是開具的,電子發(fā)票,金額為實付金額,抬頭默認為收貨聯(lián)系人姓名,確認收貨后,到 已經(jīng)買到的寶貝中,左側點擊“下載發(fā)票”。
如果需要紙質發(fā)票,請在確認收貨后,到 已經(jīng)買到的寶貝中,右側點擊“索要發(fā)票”,會寄送紙質發(fā)票。
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