升級5.0系統(tǒng)后聯(lián)網(wǎng)看在線視頻卡的原因分析及解決辦法1

jhddxb · 發(fā)表于 2015-12-9 21:08

本帖最后由 jhddxb 于 2015-12-9 21:13 編輯

網(wǎng)絡(luò)故障：
1、網(wǎng)速慢或不穩(wěn)定：
　　這是影響網(wǎng)絡(luò)播放效果的一個主要原因。一般規(guī)律來說，看直播至少要穩(wěn)定的8M光纖寬帶才能正常收看，如果網(wǎng)速不夠或不穩(wěn)定（個別公司的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定），那就會出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象。所以如果經(jīng)常出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象，那首先要用電視端的網(wǎng)絡(luò)測試軟件測試一下電視端的網(wǎng)速是不是符合要求，是不是穩(wěn)定（不能用電腦測試代替）。
2、網(wǎng)絡(luò)硬件問題：
　　網(wǎng)絡(luò)硬件包含無線網(wǎng)卡、有線網(wǎng)卡、網(wǎng)絡(luò)插口、網(wǎng)線及插頭、路由器（含無線路由器）等等。
　　要明確的是：（1）網(wǎng)絡(luò)硬件性能不好，不穩(wěn)定，有故障，驅(qū)動程序問題，網(wǎng)線和接口接觸不良，路由器設(shè)置不當(dāng)?shù)鹊榷紩绊懢W(wǎng)絡(luò)的正常運轉(zhuǎn)。（2）電視的無線接收功能一般都比手提電腦和手機要差，所以同一個地方，電腦和手機能正常使用WIFI上網(wǎng)，但電視不一定能正常上網(wǎng)。
3、網(wǎng)絡(luò)硬件的驅(qū)動問題：
　　比如系統(tǒng)中的網(wǎng)卡驅(qū)動問題會造成網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或不通。如果是自帶網(wǎng)卡驅(qū)動問題，那只能重刷系統(tǒng)來解決。
４、互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)節(jié)點問題：
　　如果互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)器和節(jié)點出現(xiàn)故障，同樣會影響網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
　　對于網(wǎng)絡(luò)故障，解決的辦法如下：
　　首先要用電視端的網(wǎng)絡(luò)測試軟件（當(dāng)貝助手）測試一下電視端的網(wǎng)速是不是符合要求，是不是穩(wěn)定（不能用電腦測試代替），然后用軟件進行調(diào)整修復(fù)。二是檢查無線接收信號是否足夠強，有線接插件是否可靠。如果無線信號不好的話，要么換大功率路由器，要么增加中繼放大器，要么用網(wǎng)線連接。三是路由器設(shè)置是否正確，電視連接后是否可自動獲取IP地址和DNS地址等等。四是在排除其它原因后再考慮系統(tǒng)是否正常，是否要重刷系統(tǒng)。

人見百態(tài) · 發(fā)表于 2015-12-10 09:16

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