聯(lián)想電視連不上wifi提示老是獲取ip地址

迷糊小天屎 · 發(fā)表于 2015-11-26 09:23

進擊的兵長 · 發(fā)表于 2015-11-26 10:52

如周圍有條件連接其他無線網(wǎng)絡，請您嘗試對比：
A、其他網(wǎng)絡可以正常連接，即可判斷手機系統(tǒng)以及硬件功能正常，請您按以下步驟嘗試：
1、無線網(wǎng)絡連接數(shù)：可能當前網(wǎng)絡連接使用用戶過多，導致無法正常連接及使用網(wǎng)絡，建議在空閑時段嘗試；
2、無線網(wǎng)絡信號：當無線信號信號顯示較弱，可能導致無法正常連接或連接上應用程序無法正常聯(lián)網(wǎng)，建議移動設備至無線網(wǎng)絡信號較強處進行嘗試；
3、無線網(wǎng)絡參數(shù)DHCP功能：可能是路由器DHCP服務器地址池設置異?；蛭撮_啟導致，建議您可以重新設置路由器，開啟DHCP服務器嘗試；
4、無線網(wǎng)絡參數(shù)異常導致：為了避免由于DNS等無線網(wǎng)絡參數(shù)異常導致重新連接獲取參數(shù)，建議您可以嘗試將無線網(wǎng)絡設置為靜態(tài)IP分配，產(chǎn)品靜態(tài)IP設置菜單如下:系統(tǒng)設置-常用設置/全部設置-WLAN-點擊打開“WLAN”-選擇可用加密網(wǎng)絡-勾選“顯示高級選項”-點擊“IP設置”的小三角形，選擇“靜態(tài)”-在地址欄中輸入需要設置的靜態(tài)IP，請您參考嘗試；
5、如以上建議依舊無法改善，就不排除路由設備與產(chǎn)品兼容性導致，建議您更換無線網(wǎng)絡或路由設備使用；
B、其他網(wǎng)絡連接后也無法正常使用，則可能是系統(tǒng)或硬件功能異常導致：
1、請您備份好機身資料進行恢復出廠設置嘗試；
2、如恢復后依舊無法改善，請您抽空到當?shù)鼐S修站點針對系統(tǒng)以及硬件進行檢測處理。
如條件受限，無法與其他無線網(wǎng)絡進行對比嘗試，建議您綜合以上建議進行簡易排查，若無法改善，請您及時送修站點。
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