本帖最后由 人見(jiàn)百態(tài) 于 2015-10-12 09:15 編輯
1、(安卓)手機(jī)上的圖片在電視派的軟件上看就大部分圖片都是倒過(guò)來(lái)的，但在相冊(cè)瀏覽器上觀看又不會(huì)有這個(gè)現(xiàn)象
A：在電視派里面，推送圖片后點(diǎn)擊遙控器進(jìn)入相冊(cè)，有旋轉(zhuǎn)90°的按鈕選項(xiàng)。
2、手機(jī)搜索不到電視，連接不上
A：查看手機(jī)和電視是否在一個(gè)wifi下，若依舊連接不上請(qǐng)斷電重啟電視以及路由器使電視和手機(jī)重新連接網(wǎng)絡(luò);或者將電視恢復(fù)出廠設(shè)置，重新連網(wǎng)。
3、用電視派推送直播頻道格式錯(cuò)誤代碼3006是怎么回事
A：解析庫(kù)過(guò)期，斷電重啟電視和路由器，開(kāi)機(jī)后重新連接。
4、電視派升級(jí)3.2版本后，E360E/E5ERS電視派推送不支持的問(wèn)題
A：E360E電視和E5ERS電視，如果最近升級(jí)手機(jī)電視派以后，推送有問(wèn)題，建議用戶加群下載舊版本的電視派推送。因?yàn)殡娨暸?.2的暫時(shí)還不兼容E360E和E5ERS的內(nèi)置影棒，大家可以退回到3.1.8版本，安卓版本的用戶可以直接掃描以下二維碼
5、推送影片時(shí)提示錯(cuò)誤代碼2004是什么情況?
A：播放器解析庫(kù)過(guò)期，請(qǐng)將電視斷電關(guān)機(jī)重啟。
6、手機(jī)連接電視有時(shí)能連上有時(shí)連不上
A：電視機(jī)每次連網(wǎng)可能配發(fā)的IP端都不同，嘗試更改電視IP重連。
7、手機(jī)老是經(jīng)常自動(dòng)連接酷開(kāi)影棒的無(wú)線信號(hào)，然后手機(jī)就不能上網(wǎng)了?
A：這個(gè)是手機(jī)自己wif模塊的問(wèn)題，和wifi強(qiáng)度有關(guān)，和電視派無(wú)關(guān)。
8、蘋(píng)果6為什么電視派語(yǔ)音推送不了?5和5S都可以
A：在蘋(píng)果手機(jī)的設(shè)置-隱私-麥克風(fēng)，打開(kāi)就好，4S會(huì)提示，6不提示，需要自己去點(diǎn)開(kāi)。
9、不能調(diào)節(jié)推送資源，外接音頻設(shè)備的音量，看電視的時(shí)候音量挺好，外接音源，一推送資源聲音很大不能用電視派調(diào)節(jié)。
A：電視派不提供調(diào)節(jié)外接音頻設(shè)備音量的功能，可以通過(guò)調(diào)節(jié)電視的音量來(lái)調(diào)節(jié)整體的音量。
10、推送的圖片和視頻電視上會(huì)自動(dòng)保存么?
A：推送圖片和視頻，電視上不會(huì)自動(dòng)保存。
11、電視播放完一集之后黑屏怎么回事
A：播放完電視劇會(huì)自動(dòng)進(jìn)入待機(jī)狀態(tài)，如果待機(jī)是黑屏，那就是黑屏。
12、推送影視資源不成功?
A：先在手機(jī)上播放一下，然后再推送到電視上。
13、電視派調(diào)節(jié)音量的時(shí)候聲音突然變大?
A：請(qǐng)?jiān)谡{(diào)節(jié)聲音的時(shí)候，一點(diǎn)點(diǎn)滑動(dòng)，不要一下子手指滑動(dòng)幅度很大。
14、E360機(jī)型為什么推送不了部分本地媒體資源?
A：E360E和E5ers部分機(jī)型的芯片不支持，如8s16機(jī)芯。
15、為什么推送的本地視頻電視說(shuō)格式不支持?
A：本地播放常見(jiàn)的mpg,mpeg,vob,avi,mov,mp4,rm,rmv,rmvb,mkv,ts,flv要看其中的音視頻格式,因網(wǎng)上制作壓縮標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，具體以為實(shí)物為準(zhǔn)，不支持wmv，不支持DIVX。支持aac、ape、ogg、mp3、flac格式的音頻，因網(wǎng)上制作壓縮標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，具體以實(shí)物為準(zhǔn)，不支持dts、ac3、wma。圖片支持jpg、jpeg、BMP、PNG，不支持GIF。
16、蘋(píng)果手機(jī)搜不到本地音樂(lè)
A：若是在酷狗或者是第三方軟件上下載的音樂(lè)所存儲(chǔ)的文件夾，電視派是搜索不到的，請(qǐng)把從第三方客戶端下載的視頻或者音頻移動(dòng)到自己拍攝視頻的目錄下，就可以搜得到了。
17、安卓手機(jī)搜不到手機(jī)下載的視頻音頻
A：若是在酷狗或者是第三方軟件上下載的音樂(lè)所存儲(chǔ)的文件夾，電視派是搜索不到的，請(qǐng)把從第三方客戶端下載的視頻或者音頻移動(dòng)到自己拍攝視頻的目錄下，就可以搜得到了。
18、在電視派里面的優(yōu)酷等站點(diǎn)下看影片提示只能看40分鐘
A：這是該視頻網(wǎng)站做的限制，實(shí)際上該影片內(nèi)容播放的時(shí)候是可以播放到40分鐘以后播完整部片子的，請(qǐng)大家放心觀看。
19、用電視派里面的站點(diǎn)看電影不推送到電視上，直接在手機(jī)上播放，有聲音沒(méi)有圖像
A：站點(diǎn)內(nèi)的視頻不支持在手機(jī)上播放，請(qǐng)推送到電視上看。
20、電視劇集為什么不能連續(xù)播放?
A：在電視派首頁(yè)搜索欄能搜索到的電視劇是可以連續(xù)播放的，搜索不到的目前僅支持A系列和外置影棒用戶。
21、電視派充值直通好萊塢成功后，點(diǎn)播影片時(shí)，提示未充值請(qǐng)充值是為什么?
A：請(qǐng)不要反復(fù)充值，如第一次充值提示成功，請(qǐng)退出當(dāng)前界面再重新打開(kāi)。
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發(fā)表于 2015-10-10 21:22
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