康佳LED55R6680AU開機(jī)黑屏

alibenben88 · 發(fā)表于 2015-9-27 15:09

本帖最后由 alibenben88 于 2015-10-1 20:21 編輯

康佳LED55R6680AU，買來一年多一點(diǎn)，剛過保修期。
昨天開機(jī)時(shí)，先出LOGO，然后放一段視頻廣告（觀致汽車），廣告完了后就黑屏，一直沒有反應(yīng)，按遙控器和電視上的按鍵都沒用。
不知各位大神有沒有遇到過這種情況，是硬件問題還是程序問題，怎么解決？打電話報(bào)修了，說72小時(shí)內(nèi)上門，還不知道等到什么時(shí)候。---------------------------------
最后解決辦法：
售后過來把主板帶走了，今天（兩天后）過來，說換了主板上的一個(gè)IC，如果不延保是三百多的維修費(fèi)，延保就526整機(jī)再保三年，并說主板不是主要部件，不適用主要部件保三年的政策。家里人急著要看電視，懶得跟他扯，就花無百多塊延保了。

honeyshx · 發(fā)表于 2015-9-28 11:59

斷電重啟會好嗎應(yīng)該只是軟件問題

ltcwm · 發(fā)表于 2015-9-27 16:25

我的電視也是這樣。不知道刷機(jī)能不能解決。

alibenben88 · 發(fā)表于 2015-9-27 17:52

ゝ．慌發(fā)表于 2015-9-27 16:08
斷電重啟會好嗎應(yīng)該只是軟件問題

斷電重啟幾次了，一直這樣

alibenben88 · 發(fā)表于 2015-9-28 12:05

ゝ．慌發(fā)表于 2015-9-28 09:12
那確實(shí)得刷機(jī)了

電視的型號太多，都找不到這個(gè)型號的刷機(jī)包和刷機(jī)教程。

alibenben88 · 發(fā)表于 2015-9-28 12:06

ltcwm 發(fā)表于 2015-9-27 16:25
我的電視也是這樣。不知道刷機(jī)能不能解決。

你的也是最近出現(xiàn)的問題嗎？現(xiàn)在解決了沒有

alibenben88 · 發(fā)表于 2015-9-28 16:15

ゝ．慌發(fā)表于 2015-9-28 12:45
不是聯(lián)系售后了嗎售后來嗎

說是解碼器有問題,把主板下了去修了.
建議我花五百多塊錢延保,整機(jī)再保三年.

lby98765 · 發(fā)表于 2015-9-29 10:13

同樣的問題，我是42 6680au 型號也是從昨天開始出現(xiàn)的這樣的問題！我懷疑廣告問題！和你一模一樣也是觀致汽車廣告！也打電話了，如果要我花錢，我直接聯(lián)系12315！

xaviller · 發(fā)表于 2015-9-30 21:44

我家的電視led50r6680au，也是在昨天下午開機(jī)，首先出現(xiàn)觀致汽車的廣告，然后一直黑屏，重啟了也是這樣，今天開機(jī)還是這樣。不知道該怎么辦！
你們大都怎么解決的教我一下，我得qq號：23689483

z980343 · 發(fā)表于 2016-1-25 23:27

alibenben88 發(fā)表于 2015-9-28 12:05
電視的型號太多，都找不到這個(gè)型號的刷機(jī)包和刷機(jī)教程。

有啊，官網(wǎng)能找到，刷了幾個(gè)版本，還是早期的版本好用

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