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購買電視盒子的時(shí)候,這件事讓我驚呆了

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樓主
發(fā)表于 2015-9-7 10:46 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 來自廣東
說實(shí)話,在利益面前,大多數(shù)商家的售后服務(wù)都是很差,只要買了東西都不會(huì)再去管你,完全不會(huì)有售后的服務(wù),就在前幾天在京東商城給在老家的爸媽買了個(gè)電視盒子看電視,結(jié)果盒子到了以后,老人家實(shí)在不會(huì)弄,插了電視硬是看不到畫面,說明書老人家也看不懂,怕是盒子有問題,沒辦法只好打電話叫客服幫忙退了……
沒想到過幾天接到一個(gè)客服打來的電話,跟我們講盒子沒檢測(cè)到啥問題,可能是連接的不對(duì),并且把詳細(xì)的方法給我說了一遍,我就說家里只有老人,我在外地。想著算了等我過兩天回家在看看就讓他寄回來了。最后沒想到客服把盒子給我們寄回來包裝里還夾了一張手寫的這個(gè)說明,看了這個(gè)確實(shí)明白多了,也不復(fù)雜,泰捷盒子的客服確實(shí)用心,贊一個(gè)!
購買電視盒子的時(shí)候,這件事讓我驚呆了

看著這個(gè)手繪雖然感覺畫工不怎么樣,可這客服肯定是花費(fèi)了心思去畫的,后來老人看到這張圖,感動(dòng)眼淚都流出來了,說“都怪我們看不懂,麻煩這孩子了?!逼鋵?shí)也許在我心里面看起來并不怎么樣,但是在老人家看來這個(gè)行為是如此的讓人感動(dòng),我就根據(jù)客服給的這張圖,不到3分鐘,電視就能夠看電視直播了。在這里我想說,這個(gè)客服雖然浪費(fèi)了時(shí)間,但是她卻贏得了我們家對(duì)泰捷的肯定。



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沙發(fā)
發(fā)表于 2015-9-7 10:51 | 只看該作者 | 來自浙江
好的,我知道了
板凳
發(fā)表于 2015-9-7 12:39 | 只看該作者 | 來自河北
強(qiáng)烈支持樓主ing……
地板
發(fā)表于 2015-12-17 12:03 | 只看該作者 | 來自上海
不錯(cuò)看得我好心動(dòng)的哦,我想買智能夏普了
5#
發(fā)表于 2015-12-17 12:04 | 只看該作者 | 來自上海
溫馨的家庭里需要電視的,當(dāng)然智能電視也離不開我們的愛 家市場(chǎng)
6#
發(fā)表于 2017-8-21 18:00 | 只看該作者 | 來自廣東

買盒子真不能光買便宜的,便宜沒好貨這是古訓(xùn),只有買錯(cuò)沒有賣錯(cuò),我以前貪便宜就吃過虧,后面狠心買了個(gè)泰捷盒子499的,證明我當(dāng)時(shí)的選擇是對(duì)的,已經(jīng)用了兩年了沒有任何問題,如果其他的客戶肯定撐不了這么久。泰捷確實(shí)是個(gè)良心企業(yè),一直呼吁建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不要售賣低價(jià)盒子,他們的價(jià)格都不便宜,但是好使,值得。

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