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購(gòu)買(mǎi)電視盒子的時(shí)候,這件事讓我驚呆了

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樓主
發(fā)表于 2015-9-7 10:46 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 來(lái)自廣東
說(shuō)實(shí)話,在利益面前,大多數(shù)商家的售后服務(wù)都是很差,只要買(mǎi)了東西都不會(huì)再去管你,完全不會(huì)有售后的服務(wù),就在前幾天在京東商城給在老家的爸媽買(mǎi)了個(gè)電視盒子看電視,結(jié)果盒子到了以后,老人家實(shí)在不會(huì)弄,插了電視硬是看不到畫(huà)面,說(shuō)明書(shū)老人家也看不懂,怕是盒子有問(wèn)題,沒(méi)辦法只好打電話叫客服幫忙退了……
沒(méi)想到過(guò)幾天接到一個(gè)客服打來(lái)的電話,跟我們講盒子沒(méi)檢測(cè)到啥問(wèn)題,可能是連接的不對(duì),并且把詳細(xì)的方法給我說(shuō)了一遍,我就說(shuō)家里只有老人,我在外地。想著算了等我過(guò)兩天回家在看看就讓他寄回來(lái)了。最后沒(méi)想到客服把盒子給我們寄回來(lái)包裝里還夾了一張手寫(xiě)的這個(gè)說(shuō)明,看了這個(gè)確實(shí)明白多了,也不復(fù)雜,泰捷盒子的客服確實(shí)用心,贊一個(gè)!
購(gòu)買(mǎi)電視盒子的時(shí)候,這件事讓我驚呆了

看著這個(gè)手繪雖然感覺(jué)畫(huà)工不怎么樣,可這客服肯定是花費(fèi)了心思去畫(huà)的,后來(lái)老人看到這張圖,感動(dòng)眼淚都流出來(lái)了,說(shuō)“都怪我們看不懂,麻煩這孩子了?!逼鋵?shí)也許在我心里面看起來(lái)并不怎么樣,但是在老人家看來(lái)這個(gè)行為是如此的讓人感動(dòng),我就根據(jù)客服給的這張圖,不到3分鐘,電視就能夠看電視直播了。在這里我想說(shuō),這個(gè)客服雖然浪費(fèi)了時(shí)間,但是她卻贏得了我們家對(duì)泰捷的肯定。



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沙發(fā)
發(fā)表于 2015-9-7 10:51 | 只看該作者 | 來(lái)自浙江
好的,我知道了
板凳
發(fā)表于 2015-9-7 12:39 | 只看該作者 | 來(lái)自河北
強(qiáng)烈支持樓主ing……
地板
發(fā)表于 2015-12-17 12:03 | 只看該作者 | 來(lái)自上海
不錯(cuò)看得我好心動(dòng)的哦,我想買(mǎi)智能夏普了
5#
發(fā)表于 2015-12-17 12:04 | 只看該作者 | 來(lái)自上海
溫馨的家庭里需要電視的,當(dāng)然智能電視也離不開(kāi)我們的愛(ài) 家市場(chǎng)
6#
發(fā)表于 2017-8-21 18:00 | 只看該作者 | 來(lái)自廣東

買(mǎi)盒子真不能光買(mǎi)便宜的,便宜沒(méi)好貨這是古訓(xùn),只有買(mǎi)錯(cuò)沒(méi)有賣(mài)錯(cuò),我以前貪便宜就吃過(guò)虧,后面狠心買(mǎi)了個(gè)泰捷盒子499的,證明我當(dāng)時(shí)的選擇是對(duì)的,已經(jīng)用了兩年了沒(méi)有任何問(wèn)題,如果其他的客戶肯定撐不了這么久。泰捷確實(shí)是個(gè)良心企業(yè),一直呼吁建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不要售賣(mài)低價(jià)盒子,他們的價(jià)格都不便宜,但是好使,值得。

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