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剛買的海信電視出了問題可以更換嗎？

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樓主
發(fā)表于 2015-7-6 02:07 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
我在四月底購買了一臺海信電視機(jī)，發(fā)現(xiàn)開機(jī)很不順，先是藍(lán)屏而后又黑屏，反復(fù)按遙控器，才能正常觀看。覺得實在不能忍受才在七月初打售后希望能幫我調(diào)試一下。師傅上門看了一下，說是需要把主板帶回家升級，第二天就可以送過來安裝。第二天又說主板有個零件升不了級需要更換，要等廠家寄配件過來。我很疑惑，應(yīng)該是軟件升級，要更換硬件，是不是說明它本身是個問題產(chǎn)品，我可以要求更換整個主板嗎？

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