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[新手提問]

忘記寬帶賬號密碼怎么辦

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樓主
發(fā)表于 2015-4-29 11:35 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 | 來自山東
1金幣
家里寬帶安裝完之后,突然忘了寬帶賬號密碼,怎么辦?


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沙發(fā)
發(fā)表于 2015-4-29 15:34 | 只看該作者 | 來自陜西
若是電信寬帶可撥打10000號,客服會告訴你用戶名,密碼聽提示音重設(shè).
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發(fā)表于 2015-4-29 17:16 | 只看該作者 | 來自廣東
用戶可以撥打電信10000號客服熱線,經(jīng)過“10000—1—1—3—1—1”的按鍵后,用戶會聽到語音提示:如您無法提供寬帶設(shè)備號或賬號,請按3,通過語音設(shè)備進(jìn)行寬帶定位查詢。只要輸入名下的手機(jī)或固定電話號碼,再經(jīng)過身份驗證,系統(tǒng)就能自動識別名下的寬帶,用戶只要根據(jù)語音播報的地址,選擇需要查詢或重置密碼的寬帶,便能通過短信或語音播報獲得密碼。從此寬帶密碼查詢再也不會成為困擾。其實,查詢或重置寬帶密碼的便捷途徑還遠(yuǎn)不止于此。在新媒體渠道的各客戶端上,用戶都可以對寬帶密碼進(jìn)行重置和查詢初始密碼。微信:只要關(guān)注并綁定“中國電信上??头惫娞枺湍茉诠娞柕摹拔业摹辈藛沃羞x擇“保障&密碼”,獲得寬帶密碼服務(wù)。天翼客服:安裝“天翼客服”客戶端,登錄賬戶,進(jìn)入“寬帶報障”頁面,進(jìn)行寬帶密碼重置。
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