創(chuàng)維電視是國(guó)產(chǎn)十大電視機(jī)品牌之一，在業(yè)內(nèi)擁有廣大的用戶群體，但是一直以來(lái)創(chuàng)維電視都存在著一個(gè)令人詬病的地方，那就是維修費(fèi)用太高了。那么創(chuàng)維電視機(jī)的維修價(jià)格到底有多“高”呢？下面咱們看看創(chuàng)維電視機(jī)的維修價(jià)目表就知道答案了。
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2015-4-19 13:46 上傳
創(chuàng)維電視維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
一、安裝調(diào)試收費(fèi)
（1）結(jié)合消費(fèi)者當(dāng)?shù)貙?shí)際物價(jià)情況，按尺寸進(jìn)行分段收費(fèi)，詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)以當(dāng)?shù)貓?bào)價(jià)為準(zhǔn)。
（2）涉及玻璃、大理石、木質(zhì)、石膏板等特殊墻體安裝的，需按100元/臺(tái)另外打孔服務(wù)費(fèi)。
（3）購(gòu)機(jī)一年內(nèi)提供一次免費(fèi)上門調(diào)試服務(wù)，一年之外或有二次上門調(diào)試的收取40元/臺(tái)的服務(wù)費(fèi)。
（4）用戶購(gòu)買電視周邊產(chǎn)品，要求提供獨(dú)立上門連接及調(diào)試服務(wù)的，收取40元/臺(tái)的調(diào)試服務(wù)費(fèi)用。
二、創(chuàng)維電視超“三包”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（全國(guó)統(tǒng)一，單位：元/臺(tái)）
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創(chuàng)維電視超“三包”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
在“三包”有效期內(nèi)且屬于“三包”責(zé)任范圍的，用戶憑有效發(fā)票享受免費(fèi)維修服務(wù)。超過(guò)“三包”有效期或“三 包”責(zé)任范圍的，按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)服務(wù)類別分別由檢修、調(diào)試費(fèi)、移機(jī)安裝費(fèi)或拆機(jī)費(fèi)和產(chǎn)生的材料費(fèi)組成。
1、服務(wù)類別的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
2、材料費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
按創(chuàng)維全國(guó)統(tǒng)一印制的《創(chuàng)維材料費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定的價(jià)格執(zhí)行，由服務(wù)人員上門出示。
創(chuàng)維電視售后維修政策
一、服務(wù)上門時(shí)限
中心城市24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)，城市周邊及邊遠(yuǎn)地區(qū)預(yù)約上門服務(wù)。
預(yù)約地址（安裝、維修都可）：http://www.95105555.com/
預(yù)約電話：95105555（24小時(shí)客服）
二、整機(jī)及其主要部件“三包”有效期
按照國(guó)家“三包”規(guī)定，在“三包”有效期內(nèi)且屬于“三包”責(zé)任范圍的，消費(fèi)者憑有效發(fā)票享受免費(fèi)維修服務(wù)，創(chuàng)維彩電產(chǎn)品整機(jī)及其主要部件“三包”有效期如下表：
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三、安裝、調(diào)試政策
1、對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)平板電視消費(fèi)者，自購(gòu)機(jī)之日起一年內(nèi)的，公司提供一次免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)功能調(diào)試服務(wù)；
2、消費(fèi)者選購(gòu)非創(chuàng)維底座、掛架的，須簽訂特殊安裝服務(wù)協(xié)議（明確因底座、掛架質(zhì)量原因?qū)е码娨暀C(jī)出現(xiàn)墜落、跌倒等現(xiàn)象，致使產(chǎn)品 及其它設(shè)備等損壞或人身傷害等的,我司不承擔(dān)任何責(zé)任），并且實(shí)行有償服務(wù)；
3、對(duì)于消費(fèi)者所購(gòu)產(chǎn)品的特殊安裝服務(wù)（如：掛裝面為玻璃、大理石、瓷片、空心墻體等特殊墻體，平板彩電吸頂?shù)跹b、CRT彩電吊裝等 特殊安裝方式），需另行協(xié)商。如消費(fèi)者要求我公司提供相關(guān)安裝服務(wù)，則需簽訂特殊安裝服務(wù)協(xié)議并收取相關(guān)費(fèi)用；
4、對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)電視的安裝調(diào)試服務(wù)中，非整機(jī)自帶的附件（如路由器、連接網(wǎng)線等）請(qǐng)消費(fèi)者自備或選購(gòu)。同時(shí)，如果消費(fèi)者需要重新鋪設(shè)網(wǎng)線（比如穿墻布線等），該服務(wù)由消費(fèi)者另行聘請(qǐng)專業(yè)公司完成，我公司不提供此項(xiàng)服務(wù)。
四、“三包”有效期與“三包”憑證
1、“三包”有效期的計(jì)算
根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，創(chuàng)維彩電產(chǎn)品的“三包”有效期計(jì)算方法如下：
（1）購(gòu)機(jī)30天內(nèi)，經(jīng)創(chuàng)維授權(quán)服務(wù)人員提供上門安裝或調(diào)試服務(wù)的，“三包”有效期以上門安裝調(diào)試日期開始計(jì)算。
（2）購(gòu)機(jī)超過(guò)30天，未要求提供安裝或調(diào)試服務(wù)的，“三包”有效期從開具有效發(fā)票日期開始計(jì)算。
2、“三包”有效憑證在“三包”有效期內(nèi)的彩電產(chǎn)品出現(xiàn)故障后，消費(fèi)者須憑購(gòu)機(jī)發(fā)票享受免費(fèi)維修服務(wù)。如無(wú)購(gòu)機(jī)發(fā)票的，則以產(chǎn)品機(jī) 身?xiàng)l碼的生產(chǎn)日期順延30日為消費(fèi)者產(chǎn)品“三包”有效期的起始時(shí)間。如超過(guò)“三包”有效期或“三包”責(zé)任范圍的，按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo) 準(zhǔn)收費(fèi)服務(wù)。維修后的產(chǎn)品保用期按照國(guó)家“三包”規(guī)定執(zhí)行。
五、“三包”期內(nèi)不屬于免費(fèi)維修范圍
根據(jù)國(guó)家《部分商品修理更換退換責(zé)任規(guī)定》，屬下列情形之一者，不屬于“三包”范圍，需實(shí)施收費(fèi)維修服務(wù)：
（1）消費(fèi)者未按說(shuō)明書進(jìn)行操作，因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的。
（2）非經(jīng)我公司服務(wù)人員或指定服務(wù)商檢修，擅自拆動(dòng)造成損壞的。
（3）無(wú)“三包”憑證及有效發(fā)票，且無(wú)產(chǎn)品機(jī)身?xiàng)l碼的。
（4）“三包”憑證上的內(nèi)容與商品實(shí)物標(biāo)識(shí)不符或有涂改的。
（5）因不可抗拒力（如雷擊、電壓不穩(wěn)等）造成損壞的。
（6）超過(guò)“三包”有效期的。
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發(fā)表于 2015-4-19 13:47
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