【樂視盒子】 樂視超級電視X60目前為止問題總匯?。。。?..

屏幕出現(xiàn)亮點(diǎn)、彩條

-使用兩天電視屏幕背光出現(xiàn)問題

有網(wǎng)友稱其超級電視X60買回家才用兩天電視屏幕背光就出現(xiàn)了“背光一半是黑的”的問題，并且售后沒有反應(yīng)。在后面的回帖中，樂視官方客服團(tuán)長要求該位網(wǎng)友提供聯(lián)系方式，并承諾轉(zhuǎn)交技術(shù)處理。

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2013-12-10 11:42 上傳

-屏幕中心出現(xiàn)亮線

另有網(wǎng)友稱，對收到的電視屏幕中間出現(xiàn)了一橫條亮線表示疑問，并向客服提出了兩個問題：一、收到X60但沒有收到發(fā)票，是否單獨(dú)郵寄？ 二、為什么屏幕中間有一條橫條亮線，是質(zhì)量問題還是正常的？

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2013-12-10 11:42 上傳

-電視屏幕出現(xiàn)縱向紅色亮線

網(wǎng)友守望麥田地表示，電視剛剛拉到家就出現(xiàn)了屏幕中心一條紅線的問題，而且400客服電話一直無法打入，非常郁悶。無獨(dú)有偶，網(wǎng)友1862xxx1269也表示，收到電視后，用了一段時間在屏幕中出現(xiàn)了一條黑線，希望樂視官方能夠給個說法。

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-電視一段時間使用后出現(xiàn)一條黑線

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-新買電視出現(xiàn)明顯亮點(diǎn)

當(dāng)然，還有一些網(wǎng)友并沒有發(fā)現(xiàn)自己的電視屏幕中出現(xiàn)黑線問題，但一個明顯的亮點(diǎn)讓人看起來更加鬧心。網(wǎng)友sundaybo稱：收到電視后自己動手安裝好后發(fā)現(xiàn)，屏幕的一角出現(xiàn)明顯亮點(diǎn)，希望客服能及時處理。

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2013-12-10 11:42 上傳

黑屏

-使用中屏幕黑掉（漸變），聲音正常

除了屏幕出現(xiàn)亮點(diǎn)、彩條情況意外，許多網(wǎng)友還反映樂視超級電視出現(xiàn)了不同程度的黑屏。例如，一位叫做垂涎三尺非得網(wǎng)友稱：在電視使用中屏幕會逐漸黑掉，但聲音正常，不知是何原因。而另有網(wǎng)友也表示剛到手的X60才用了不到2個小時就出現(xiàn)黑屏，重啟無效。而更有甚者稱，電視突然黑屏，只有聲音沒有畫面，重啟正常后又頻繁出現(xiàn)，讓人甚是惱火。

-屏幕漏光

如果不開機(jī)、黑屏等故障會讓你徹底踏實下來等待維修或更換，但如果遇上嚴(yán)重的漏光就讓人有種說不出的揪心。有網(wǎng)友稱，下午剛剛到家的電視開機(jī)就出現(xiàn)漏光情況，而且黑屏狀態(tài)下非常嚴(yán)重。

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另有網(wǎng)友也表示，晚上無聊想測試下電視的屏幕，結(jié)果一看嚇一跳。下面就是該位網(wǎng)友拍攝的照片。

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2013-12-10 11:42 上傳

屏幕彎曲

你見過屏幕彎曲的電視嗎？別想歪了，這并不是什么柔性屏，而是樂視超級電視。對此，有網(wǎng)友無奈的開玩笑稱：我的屏幕是彎曲的是中獎了嗎？

其實關(guān)于超級電視屏幕彎曲的問題并非只有一個網(wǎng)友對此有疑問，網(wǎng)友rll_1234和為tsjlala的均表示，所購買的樂視超級電視屏幕出現(xiàn)了不同程度的彎曲現(xiàn)象，甚至彎曲幅度達(dá)5-6mm，并貼出了實拍照片。

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不過對此，樂視官方表示，屏幕彎曲的距離在一定標(biāo)準(zhǔn)的情況下是正常的，超過50寸的電視大多都會有彎曲，屏幕彎曲并不會影響正常使用。

另外，樂視官方還表示，彎曲是大尺寸電視向內(nèi)側(cè)略有弧度，目的是為了視覺效果更好，非質(zhì)量問題、不會影響使用壽命、也不帶來任何其它質(zhì)量問題，可放心使用。

屏幕碎裂

彎曲的屏幕還不算過分，有網(wǎng)友稱，他的樂視超級電視開箱屏幕一角就是碎的，令人匪夷所思。

無法上網(wǎng)

樂視超級電視除了屏幕出現(xiàn)諸多問題以外，許多網(wǎng)友也表示該款產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)連接上也有著各種各樣的狀況。有網(wǎng)友表示，電視在使用幾天后突然不能上網(wǎng)，重復(fù)連接多次，甚至恢復(fù)了出場設(shè)置后仍無效。還不如小米盒子要用。

對此，樂視官方可能與系統(tǒng)版本有關(guān)，更新版本后此問題會得到解決。

電視底邊溫度過高

你用過燙手的電視嗎？有網(wǎng)友反應(yīng)，樂視超級電視只看了兩個小時整個整個邊框下面熱的燙手。還有網(wǎng)友稱，使用中，云底座空的上方溫度相當(dāng)高，1個小時左右溫度有30度左右。而一位來自武漢的網(wǎng)友也同時表示，樂視超級電視在使用1小時后基本沒法用手摸，可以用燙手來形容。

目前以上關(guān)于超級電視溫度高的問題，樂視均采用了統(tǒng)一的官方答復(fù)：超級電視屏幕發(fā)光管在屏幕底部，此處集中發(fā)射熱量，我們的產(chǎn)品經(jīng)過很嚴(yán)格的壓力測試，此現(xiàn)象屬正常范圍同時產(chǎn)品采用金屬邊框，散熱性能好，對延長器件使用壽命有益。

我們看到，樂視超級電視中所謂的這些“小概率”事件其實在網(wǎng)友所購買的產(chǎn)品中還是比較常見的。而通過網(wǎng)友反饋得知，樂視官方對于上述問題多數(shù)沒有給出一個完滿的解釋。此外，在整個的售后受理過程中，還有網(wǎng)友反映樂視客服響應(yīng)速度慢、專業(yè)度不高等諸多情況發(fā)生。目前，樂視官方對此并未作出正面答復(fù)。