PPTV聚力網(wǎng)絡(luò)電視有圖像無(wú)聲音怎么解決

迷糊小天屎 · 發(fā)表于 2015-3-11 14:34

慌慌慌亂u · 發(fā)表于 2015-3-11 14:35

1) 如果您是單個(gè)頻道出現(xiàn)該問(wèn)題，請(qǐng)您及時(shí)反饋給客服人員，他們會(huì)嘗試幫您解決;
2) 如果您是多個(gè)頻道(或者所有頻道)都出現(xiàn)該問(wèn)題，那請(qǐng)您通過(guò)先嘗試將高級(jí)設(shè)置中視頻渲染方式調(diào)整為“系統(tǒng)默認(rèn)”后重啟PPTV網(wǎng)絡(luò)電視，看看是否能解決問(wèn)題。
3) 如過(guò)上步操作無(wú)效，請(qǐng)你嘗試重新安裝Windows Media Player，之后重啟PPTV網(wǎng)絡(luò)電視，看看是否能解決問(wèn)題。
4) 如過(guò)上步操作無(wú)效，請(qǐng)您嘗試檢查您電腦的音頻設(shè)備是否正常，建議您先通過(guò)鼠標(biāo)右擊“我的電腦”→“管理”→“服務(wù)和應(yīng)用程序”→“服務(wù)”，確定將windows audio設(shè)為啟用。

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