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關于樂視電視裂屏等諸多投訴問題的一個正面說法

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樓主
發(fā)表于 2015-1-20 17:42 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 | 來自江蘇
樂視電視是互聯(lián)網(wǎng)電視,這個產(chǎn)品無論哪個型號都有與市場大牌電視廠商不可比擬的優(yōu)勢比如價格、配置等等,同等價格配置高出其他電視很多,只是這種捆綁銷售著實讓我接受不了,如此做法樂視賣給我的是電視還是會員,可能我們都是沖著電視買的,但是我們的錢都沖了會員了,我看了壇子里很多帖子,售后實在是渣到?jīng)]朋友了,若如此做事是不行的
但是問題都是要一份為二來看的,就因為他是互聯(lián)網(wǎng)電視,有這么一個平臺給大家交流所以才會有這么多的問題出現(xiàn),這里其他知名品牌電視是沒有這么一片天地討論的,所以電視的問題就不了了知了,我覺得有問題我們來解決問題,解決好了公式出倆也算是給大家一個說法,不解決讓購買的用戶總在壇子里投訴也不和諧,給關注樂視想要購買的用戶造成了很大的影響,樂視是否統(tǒng)計過通過這些投訴的帖子流失了多少客戶,如果說做平臺的話這么做事不行的
咱有哪說哪,售后是一個企業(yè)的關鍵命脈,產(chǎn)品包裝的再好,后面做不好就跟花兒一樣開的很華麗凋謝的也很快,我是不希望看到這種結果,售后條件的苛刻讓買過樂視電視的用戶人心惶惶,就拿裂屏的事情來說,不止一個用戶反映屏裂,通過我的分析內(nèi)屏裂外屏沒事我也查了很多相關的拆解資料,說是內(nèi)邊框是塑料材質(zhì)與屏幕沒有粘合劑,很容易割碎屏幕

關于樂視電視裂屏等諸多投訴問題的一個正面說法

再說電視掛墻必須使用樂視電視指定銷售的掛架才能享受售后,否則出現(xiàn)問題不予售后,一個電視掛架官網(wǎng)要200多,淘寶同品牌同型號的掛架也就60元,我個人覺得可能這200多含了安裝費用,這個可以理解,這個錢我想大多用戶也是認頭花了,畢竟幾千的電視都買了也不差幾百塊錢的掛架錢,但是自己掛電視不予售后確實有些推卸責任了,我們希望你能做的更好,所有的客戶對你都報有很大的期望,用戶購買樂視電視是覺得性價比高,再說直白點我是為了圖便宜,希望產(chǎn)品不要偷工減料,不要推卸責任,幫助我們解決問題才是最好,最后互聯(lián)網(wǎng)是把雙刃劍做的好千萬人追捧,做不好的話此處就省略了,因為我還是對樂視保有希望的


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沙發(fā)
發(fā)表于 2015-1-21 18:28 | 只看該作者 | 來自河南
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板凳
匿名  發(fā)表于 2016-1-15 22:11 | 未知
我家電視就是這樣  桑心啊 才1年多  屏幕本來保3年的 但是屏幕有亮線售后說是裂屏就是不保修 郁悶啊  我又沒有人為損壞求正義。  
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地板
匿名  發(fā)表于 2016-1-15 22:11 | 未知
強烈支持樓主ing……
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