淘寶買投影儀宣傳與實際不符，維權(quán)難

入坑指南 · 發(fā)表于 2021-10-8 18:32

本人從淘寶購買投影儀，產(chǎn)品介紹芯片為MStar 938，該芯片網(wǎng)絡介紹CPU為A73*2+A53*2,GPU為Mali-T820. 實際檢測CPU為A53*4,GPU為Mali-G31. 找店家不承認，剛開始還不給退，后來找了官方客服說無法查證，但是協(xié)調(diào)我退款。我又找客服退，客服說讓我把退貨理由改掉，不能寫產(chǎn)品型號不符。實在太可恨了，明明是商家自己介紹的有問題，還不給退，不給我解釋，官方客服介入還不算，要我改原由才給退。有懂行的大佬么，我網(wǎng)上查的有沒有問題，是不是產(chǎn)品芯片不對，我要去12315投訴。
淘寶買投影儀宣傳與實際不符，維權(quán)難

青與舊木 · 發(fā)表于 2021-10-8 18:59

樓主買的什么投影儀啊，知道型號嗎

入坑指南 · 發(fā)表于 2021-10-8 20:23

青與舊木發(fā)表于 2021-10-8 18:59
樓主買的什么投影儀啊，知道型號嗎

一個雜牌，恒視佳！剛?cè)肟?，圖個性價比，誰知道水這么深，本來買當貝、天貓u1或者大眼橙的。貪小便宜了。

青與舊木 · 發(fā)表于 2021-10-9 08:58

入坑指南發(fā)表于 2021-10-8 20:23
一個雜牌，恒視佳！剛?cè)肟樱瑘D個性價比，誰知道水這么深，本來買當貝、天貓u1或者大眼橙的。貪小便宜了。 ...

那確實是沒聽過，我家買的當貝，看著不錯，群里有群友也說售后服務不錯的，以后還是認準主流品牌吧

sqsungod · 發(fā)表于 2021-10-10 22:38

現(xiàn)在的淘寶也不好投訴，咸魚更是坑人

bf魚多多 · 發(fā)表于 2021-10-10 23:14

我買了一年多的一個雜牌壞了，維權(quán)了一個多月，最后淘寶涉嫌賣假貨補償了我四百多，后來投訴12315后賣家才給我退貨了。前提是你得找到足夠證據(jù)證明賣家賣的是假冒偽劣產(chǎn)品。還有就是和淘寶的溝通記錄以及系統(tǒng)申請退換貨的記錄一定要及時截屏或其他方式保存下來，因為交涉到最后淘寶會把不利于他的證據(jù)都給你刪掉了。不及時保存的話就沒招了?，F(xiàn)在的淘寶很無恥的。

紅茶養(yǎng)樂多 · 發(fā)表于 2021-10-11 01:18

之前有聽說過黑貓投訴好用的，這個時候可以試試看了

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淘寶買投影儀宣傳與實際不符，維權(quán)難

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