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上海電信IPTV系統(tǒng)開機(jī)廣告不能關(guān)閉?點(diǎn)量軟件告訴你真相

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樓主
發(fā)表于 2021-7-9 15:46 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 來自山東
最近網(wǎng)上討論比較廣的,關(guān)于IPTV系統(tǒng)的新聞之一,無疑是“上海電信IPTV系統(tǒng)開機(jī)廣告不能關(guān)閉”了。事情的過程大概是:上海消保委接到投訴說電信IPTV系統(tǒng)的開機(jī)廣告不能關(guān)閉,并通知了電信方,而對方進(jìn)行了一系列的調(diào)查后給出的結(jié)論是:消保委提出的廣告一鍵關(guān)閉功能“辦不到”,開機(jī)30秒時(shí)間投放廣告是為了提升用戶的體驗(yàn),若沒有廣告就會(huì)黑屏,如果消費(fèi)者因?yàn)閺V告上當(dāng)受騙,消費(fèi)者應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。那這個(gè)廣告真的不能關(guān)閉嗎?事實(shí)真的像上海電信說的這樣嗎?點(diǎn)量軟件作為IPTV系統(tǒng)提供商,說說自己的一些看法。
從專業(yè)的角度說,開機(jī)廣告或者叫APP啟動(dòng)頁,可以有多種用途,作為廣告只是一種,具體要看平臺(tái)運(yùn)營方是想給用戶展示什么內(nèi)容,但形態(tài)一般是圖片或者小視頻。不僅僅是IPTV系統(tǒng),所有的APP啟動(dòng)的時(shí)候都有啟動(dòng)頁,這是因?yàn)锳PP啟動(dòng)后需要和后臺(tái)網(wǎng)站建立聯(lián)系,從后臺(tái)獲取數(shù)據(jù)才能展示給用戶,雖然是通過網(wǎng)絡(luò)光纖渠道傳輸,但也是需要時(shí)間和往返,因此啟動(dòng)頁都會(huì)有。不過這個(gè)問題的關(guān)鍵點(diǎn),是用戶對于“上海IPTV系統(tǒng)啟動(dòng)頁放了廣告而且不能關(guān)閉”有意見。這就要分兩個(gè)方面來講,1、為什么放廣告?2、放了廣告為什么不能讓我選擇關(guān)閉而是必須要看?我們從本事件中不同的利益方角度來看看。



1、為什么放廣告
這個(gè)問題大家其實(shí)都明白,電信IPTV系統(tǒng)用戶基礎(chǔ)很大,用戶的開啟量每天也不低,對于廣告商來說這是一個(gè)巨大的潛在市場。廣告不一定產(chǎn)生直接購買效果,但是達(dá)到廣而告之,以及在同類產(chǎn)品中搶占用戶第一心智還是很有效的。尤其是大屏端的用戶中老年人占比高一些,對其他渠道接觸可能并不如年輕人多,但消費(fèi)力潛力大,對于一些生活必須品商,在這里投放廣告效果不弱,而且這類產(chǎn)品競爭很激烈,你不投放可能全被競爭對手占領(lǐng)了。
從電信的角度來說,在沒有增加成本的前提下,通過這個(gè)廣告位能增加收入。從企業(yè)的角度來說增加收入也是無可厚非的。從消費(fèi)者的角度來說,可能會(huì)覺得我本來已經(jīng)買了你的寬帶或者IPTV也交了年費(fèi)了,為什么還是總讓我看廣告呢?從我自身出發(fā),我打開IPTV是為了看視頻內(nèi)容是為了放松和娛樂的,為啥總是讓我看這些看了那么多遍煩人的廣告呢?所以三者好像都沒有錯(cuò),從各自的立場也都對,但實(shí)際上卻給用戶帶來很多困擾,比如每次開機(jī)的時(shí)間浪費(fèi)以及重復(fù)的廣告令人煩惱。現(xiàn)在的廣告有很多是洗腦式的,讓人看到確實(shí)會(huì)很影響心情。



2、用戶為什么不能自主選擇是否關(guān)閉廣告?
這個(gè)問題,從用戶的角度來說肯定是能選擇或者直接沒有更好,但是從技術(shù)角度來說,沒有還真不現(xiàn)實(shí)。所以電信方的回復(fù)有一部分也是事實(shí),如果沒有廣告可能會(huì)黑屏,用戶體驗(yàn)不好。但必須要30秒這么長嗎?點(diǎn)量軟件也和國內(nèi)外幾十家IPTV系統(tǒng)方合作過,在IPTV電視直播點(diǎn)播系統(tǒng)中,這個(gè)功能其實(shí)都有,但是這個(gè)時(shí)間長短是可以自己設(shè)置的,通常默認(rèn)的是5-10秒。過了5秒開始倒計(jì)時(shí)關(guān)閉,用戶也可以選擇自己關(guān)閉,取決于平臺(tái)的設(shè)置問題。小編認(rèn)為對企業(yè)來說用戶是最重要的,沒有用戶基礎(chǔ)其他一切都是空談,在考慮自身發(fā)展和盈利等綜合條件時(shí)更多的關(guān)注用戶利益也是必須的。電信方對于這個(gè)問題的處理,APP啟動(dòng)頁內(nèi)容必須有,以保證用戶的良好體驗(yàn),不會(huì)出現(xiàn)黑屏,但超過系統(tǒng)必要的時(shí)間后也要給用戶充分的自我選擇性。如果真的是用戶感興趣的內(nèi)容,會(huì)進(jìn)行深入了解,但如果每次都沒有選擇會(huì)讓用戶體驗(yàn)下降很多。以上是小編的一些個(gè)人看法,如果您有更多關(guān)于IPTV系統(tǒng)的問題,歡迎詳談。




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沙發(fā)
發(fā)表于 2021-7-9 16:02 | 只看該作者 | 來自黑龍江
樓主分析挺好的,廣告確實(shí)有些惡心
板凳
 樓主| 發(fā)表于 2021-7-14 15:11 | 只看該作者 | 來自山東
哈哈,有廣告可以理解,但是不能選擇關(guān)閉,強(qiáng)迫看30秒就有點(diǎn)過分了,還美其名曰是為了良好的用戶體驗(yàn)
作為用戶我們認(rèn)為的良好體驗(yàn)是沒有廣告
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