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創(chuàng)維智能電視安裝流程以及常識介紹

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樓主
發(fā)表于 2015-1-9 17:07 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 | 來自浙江
本帖最后由 人見百態(tài) 于 2015-1-9 17:31 編輯

創(chuàng)維智能電視安裝流程以及常識介紹

  接單、派單

1、辦事處接單(用戶撥打95105555/4008665555,或打當?shù)厥酆箅娫挘敿氂涗浻脩舾黝惏惭b信息,派單給安裝工程師

  安裝工程師預(yù)約與準備

2、工程師與用戶預(yù)約,了解所安裝類型,座掛架是否隨貨送到等信息。

3、檢查安裝配件、安裝工具、安裝輔料等情況,如攜帶座掛架上門的,還應(yīng)準備好相應(yīng)座掛架。

  安裝工程師上門

4、核對安裝型號,開箱檢查產(chǎn)品及附件,檢查座架、掛壁架、緊固件、吊架等。

5、檢查安裝架質(zhì)量。

  安裝環(huán)境檢測

6、配套環(huán)境考察:供電狀況(插座規(guī)格、接地、漏電、保險、負載等)檢查;有線電視信號檢查(接地、漏電、質(zhì)量等)檢查;門窗位置;房間電器擺位。

7、安裝墻體檢查:掌握固定安裝架的墻體材料品種及質(zhì)量,以及墻面材料、表面裝修狀況和墻內(nèi)管線走線情況。應(yīng)推薦選擇水泥或?qū)嵭拇u墻(厚度>200mm)并設(shè)計安裝方案,對承重、平穩(wěn)、牢固等程度進行預(yù)估。

8、周圍尺寸不符合要求的墻壁上(內(nèi))不得安裝平板電視機。大理石等材料及承重不符合要求的墻體上不得安裝平板電視機。

9、安裝位置環(huán)境考慮:光照、散熱(通風)條件、穩(wěn)固性、電磁干擾、噪音干擾、磕碰、震動、兒童觸及、煙霧、沙塵、潮濕、氣體、油污、上方懸掛物或裝飾物等環(huán)境條件。

確定安裝方案  
  
10、安裝位置選定
根據(jù)用戶觀看習慣,與用戶共同確定觀看距離、位置,選擇安裝高度,水平度、俯仰角等,綜合考慮易連接使用、易維護及易裝拆。

11、根據(jù)用戶具體需求確定具體安裝方案,向用戶詳細說明掛壁安裝方案及安裝過程,征得用戶認可。

12、對于非創(chuàng)維公司生產(chǎn)、監(jiān)制的掛架、底座,不提供安裝服務(wù)服務(wù)。若用戶執(zhí)意要求,可提供安裝服務(wù),但對因底座、掛架質(zhì)量原因?qū)е码娨暀C出現(xiàn)墜落、跌到等現(xiàn)象,致使電視機損壞的,安裝工程師及創(chuàng)維公司不承擔任何責任。

13、如有必要,安裝前與用戶簽訂總部統(tǒng)一格式安裝協(xié)議。

安裝及檢驗

14、座架安裝:按說明書要求組裝好座架各部件,確認牢固、穩(wěn)定。

15、掛壁安裝:移開安裝位置有關(guān)物品;確定安裝固定孔位置;盡量實施無塵打孔;固定安裝架并調(diào)試方向和水平;進行現(xiàn)場清理和整潔;安裝平板電視。

16、特殊安裝面安裝:特殊安裝面指除水泥、實心磚墻體、預(yù)設(shè)的內(nèi)置鋼結(jié)構(gòu)支架,安裝面為石膏板、空心磚、薄木板、大理石板、玻璃板或是懸空吊裝、貼頂?shù)跹b、安裝面內(nèi)嵌、專用支架、可移動支架等,平板電視機不適合在特殊面上直接安裝。

17、檢驗安裝緊固度,確保安裝安全牢固。

18、安裝檢驗指標:

機械定位檢測:安裝架平整度<1mm,扭曲變形<3mm;整機位置平移誤差應(yīng)<10mm;安裝后平板電視機應(yīng)穩(wěn)固,重心穩(wěn)定,水平精度相差<1°,垂直精度<1°。

  調(diào)試、交驗、使用說明

19、電氣性能檢驗:按照本標準和使用說明書要求進行試機,檢查本機的各項功能及信號接收試驗。

20、連接與調(diào)試

按照說明書中有關(guān)要求,根據(jù)用戶需求,將平板電視機整機接通電源,連通各種輸入信號源。
參照使用說明書及用戶具體使用環(huán)境、使用用途,將電視圖像調(diào)整到最佳狀態(tài)。
對于有網(wǎng)絡(luò)酷開功能的產(chǎn)品,協(xié)助用戶連接網(wǎng)絡(luò),調(diào)試網(wǎng)絡(luò)酷開功能。
對于一體機,要根據(jù)用戶的數(shù)字電視開通情況進行相應(yīng)處理。

21、介紹使用方法

介紹開關(guān)及方法,遙控器使用方法,主要性能調(diào)整方法(頻道預(yù)置、聲音調(diào)整、輸入信號選擇、色彩調(diào)整、亮度調(diào)整、對比度調(diào)整等)。

22、介紹維護保養(yǎng)常識

及時關(guān)閉電源。長時間不使用,應(yīng)斷開電源。長期不使用,應(yīng)拔下電源插頭。
按時擦拭屏幕、外殼。

23、介紹注意事項

參照使用說明書上的注意事項介紹。

24、介紹簡單故障排除

電源指示燈不亮,確認電源是否接通或正常。

沒有圖像。確認是否選對輸入信號接入端口;電視頻道頻率是否調(diào)整或改變;電視制式是否正確。

沒有聲音。確認是否處于靜音狀態(tài);確定音量是否調(diào)節(jié)到最低位置;確認揚聲器正確連接;確認伴音狀態(tài)調(diào)整是否正確。
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沙發(fā)
發(fā)表于 2015-1-9 17:10 | 只看該作者 | 來自廣東
感謝分享,ZNDS有你更精彩:)
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板凳
發(fā)表于 2016-4-26 21:14 | 只看該作者 | 來自山東
感謝分享,ZNDS有你更精彩:)
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地板
發(fā)表于 2016-4-26 21:14 | 只看該作者 | 來自山東
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5#
發(fā)表于 2017-7-16 13:07 | 只看該作者 | 來自北京
小手一抖,金幣拿走。
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6#
發(fā)表于 2020-6-13 14:21 | 只看該作者 | 來自四川
樓主威武啊,ZNDS有你更給力!
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7#
發(fā)表于 2020-7-11 23:14 | 只看該作者 | 來自四川
又見一個好帖,果斷先馬克mark收藏了!posttime=1594480459
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8#
發(fā)表于 2020-9-26 17:39 | 只看該作者 | 來自四川
先把機器刷成磚,再把磚頭刷成機器,我都佩服自己在ZNDS學到的刷機技術(shù)!
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9#
發(fā)表于 2020-10-24 22:00 | 只看該作者 | 來自四川
先把機器刷成磚,再把磚頭刷成機器,我都佩服自己在ZNDS學到的刷機技術(shù)!
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10#
發(fā)表于 2020-11-14 20:21 | 只看該作者 | 來自四川
又見一個好帖,果斷先馬克mark收藏了!posttime=1605356506
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