康佳電視常見問題解決辦法合集

影音達人 · 發(fā)表于 2020-12-16 18:30

電視作為常用的家用電器，使用時間長了必然會出現(xiàn)一些小問題，當然康佳電視也不例外，使用時間長了也會出現(xiàn)一些小問題，下面介紹一些康佳電視常見的問題和解決辦法。

1.Q康佳智能電視支持的U盤、SD卡或TF卡內存最大多少？

A:建議使用32G容量以內的儲存卡或者U盤

2.Q:電視機播放外接存儲設備內3D片源很卡，如何解決？

A:主要因為3D片源數(shù)據量較大導致。若是外接移動硬盤出現(xiàn)此現(xiàn)象，可以將移動硬盤分區(qū)使用。

3.Q：為什么康佳智能網絡電視機觀看普通網絡片源正常，觀看高清網絡片源就很卡？

A：高清片源數(shù)據量大，對網速要求較高。出現(xiàn)此現(xiàn)象主要是因網速太低導致，建議提高網速。

4.Q:康佳智能電視的外邊框溫度高的原因？

A:康佳同步云電視的外邊框采用鋁制中框，導熱性能比較好，電視工作的內部熱量傳導至空氣中的能力更強，摸起來才更熱。優(yōu)點是延長液晶屏的使用壽命，避免因元器件失效而導致電視機死機的情況產生。

5.Q:康佳電視是否可以當電腦顯示器使用？

A：如果您購買的康佳電視側有HDMI高清接口或VGA接口，您可以通過HDMI線/VGA線連接電腦主機，并通過信源選擇，選擇相應的輸入信源即可。

6.Q.怎么恢復出廠設置?

A：打開系統(tǒng)設置→關于→重置本機→點擊重置本機
注意：電視恢復出廠設置會刪除您下載安裝的所有軟件以及您所有的使用信息，如有重要資料，請先備份。

7.Q:為什么直播不顯示滿屏，有個滿屏功能選定不了？下載的一些電影觀看也無法全屏呢？

A：可以把畫面比例切換到默認，有的片可以全屏有的片不可以全屏，是壓制片源的時候設置的問題，我們在網上看的高清片都是從藍光上壓制出來的，所以不能保證每部片子都是剛好適合全屏的分辨率。

8.Q.怎么查看串號?

A：打開系統(tǒng)設置→關于→系統(tǒng)信息→更多信息→生產信息→串號

9.為什么我的遙控器語音搜索識別不準確？

A：導致遙控器語音識別率低的原因有以下幾點：
1）電視系統(tǒng)版本偏低：語音搜索的識別率通過系統(tǒng)更新逐步改善，如果您目前電視的版本很舊，語音搜索功能的識別率可能不如最新版本，請升級電視版本。
2）電量不足：當遙控器電量不足時，不但語音識別率不夠，其他操作也會有不靈敏的現(xiàn)象
3）網絡環(huán)境不好：請檢查您的網絡連接，保持網絡暢通

10.Q:康佳智能電視支持播放PPT嗎？

A:支持，在電視機上安裝安卓版WPS程序，通過WPS功能播放使用。

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電視小達 · 發(fā)表于 2020-12-16 18:30

很豐富的內容，支持

智屏論 · 發(fā)表于 2020-12-16 18:31

現(xiàn)在的電視好像耐用性差點意思

智屏論 · 發(fā)表于 2020-12-16 18:33

現(xiàn)在的電視也是消耗品吧

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