海美迪產(chǎn)品過保就壞，而且是壞主板，還不能維修，加600...

=AMD= · 發(fā)表于 2020-11-5 10:16

本帖最后由 =AMD= 于 2020-11-5 10:25 編輯

海美迪  作為你的忠實(shí)的老客戶老海粉我對(duì)你真的是又愛又恨
愛的是你作為網(wǎng)絡(luò)播放器高清播放器你海美迪可以算國內(nèi)的第一
恨的是你把老客戶做寶搞?。。。?！做傻子搞?。。。?！
我實(shí)在是逼得沒有辦法才來發(fā)帖的請(qǐng)放心  全國所有論壇我都會(huì)發(fā)到。
我是從1185芯片的HD600A玩起海美迪的  可以算是個(gè)老海粉了家中周邊朋友推薦我都是推薦的海美迪的產(chǎn)品
前段時(shí)間朋友送了一臺(tái) 海美迪HD920B二代這個(gè)應(yīng)該算海美迪高清播放器的高端了網(wǎng)上賣2999元

這個(gè)是用來接65電視機(jī)的說實(shí)話使用率真的非常的少前段時(shí)間出了問題開機(jī)通電亮紅燈可是無法開機(jī)，機(jī)器液晶面板也無顯示，聯(lián)系了海美迪售后讓我郵寄回廠，我自費(fèi)郵寄回去了  同時(shí)還把郵寄回來的錢也放進(jìn)了包裝中，等于來回郵寄費(fèi)用都是我自己出的

等了差不多一個(gè)月的時(shí)間  收到了維修后的HD920B
今天收到維修好的 HB920B二代  很開心
插上線通電開機(jī)
HB920B二代  通電亮紅點(diǎn)  用遙控器開機(jī) 機(jī)器顯示 8:0000
開機(jī)進(jìn)去看見海美迪英文字母LOGO，不到一分鐘開機(jī)花屏，開始還很輕微  可花屏越來越嚴(yán)重  直到完全看不清楚
我換個(gè)房間換臺(tái)電視機(jī)  換根HDMI線  開機(jī)HD920B打開電源  還沒用用遙控器  機(jī)器屏幕顯示BOOOT
電視機(jī)屏幕沒有任何顯示，
再次關(guān)掉電源  等了5分鐘再去開電源  這下好了  920B 主機(jī)連屏幕都沒有顯示了只連紅燈
返廠海美迪來去一個(gè)月花了來去的郵費(fèi) 30多元錢可問題依舊
到我手上  開關(guān)機(jī) 還不到三次第一次花屏  二次電視機(jī)無顯示第三次 920B無顯示
海美迪客服  你們的售后工程師能不能負(fù)責(zé)一點(diǎn)啊我是海美迪  十多年的老客戶了！?。?！

海美迪產(chǎn)品過保就壞，而且是壞主板，還不能維修，加600...

到海美迪廠家論壇反映問題結(jié)果如下
海美迪的售后  我真的算是領(lǐng)教了?。。。。?/font>
我算是一個(gè)海美迪資深的  海粉了從1185芯片的HD600A玩起的........朋友找我推薦我一般都推薦海美迪的產(chǎn)品
HD920B二代的  說實(shí)話  接65U電視機(jī) 使用時(shí)間非常的短    這次送修  等到海美迪售后給我郵寄回來，我當(dāng)時(shí)還是很開心，還很感謝海美迪的售后，  可到手了沒有正常使用過一次
第一次開機(jī)  花屏

第二次開機(jī) 見海美迪英文字母LOGO，不到一分鐘開機(jī)花屏，開始還很輕微  可花屏越來越嚴(yán)重  直到完全看不清楚

第三次開機(jī) 920B 主機(jī)連屏幕都沒有顯示了只亮紅燈

后來在海美迪論壇反映了問題，  海美迪售后18025361825給我來了電話....

直接告訴我  已經(jīng)過保了  上次給你免費(fèi)維修再壞了  修不好了  必須要換主板  換主板費(fèi)用600元。  你想正常使用這是唯一的解決辦法?。。。?/font>

作為消費(fèi)者  作為一個(gè)十幾年的海粉  我只能說海美迪我領(lǐng)教您的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)了

另外做過售后或者維修的人都清楚一個(gè)道理真正的主板不能修復(fù)是概率很少的  除非主板破損開裂一般情況下之需要更換主板上面的配件  都是可以正常使用的，為什么要更換主板

一  可以利潤最大化，
二  是維修可以很簡便，
三  是可以給維修減少很多麻煩

當(dāng)然  這樣做也是有弊端的  就是費(fèi)用很高不過這些都是由消費(fèi)者來承擔(dān)的

海美迪 HD920B二代可以算海美迪的高端產(chǎn)品了吧？？？    價(jià)格 2999元海美迪產(chǎn)品質(zhì)保一年，而且過保就壞，  壞了還維修不好，必須花600元換主板才能正常使用?。。。。?/font>

我想問下  海美迪廠家的管理層    您覺得  其他消費(fèi)者見到我這樣的遭遇還會(huì)購買海美迪產(chǎn)品嗎？？？

我已經(jīng)截圖準(zhǔn)備在高清范  當(dāng)貝網(wǎng)  中關(guān)村在線太平洋網(wǎng)  發(fā)帖寫下我的做為一個(gè)十多年海粉的經(jīng)歷?。?！

=AMD= · 發(fā)表于 2020-11-5 10:26

這是海美迪官方給與我的答復(fù) 讓我這個(gè)老客戶感覺無語?。?！

海美迪產(chǎn)品過保就壞，而且是壞主板，還不能維修，加600...

=AMD= · 發(fā)表于 2020-11-5 10:28

我的 HD920B二代  才第一次返廠維修!!!!    第一次維修，    誰告訴您我的產(chǎn)品維修過三次了?。。。?/font>
我是第一次維修后  到手只開了三次機(jī)，沒有一次是好的！??！，18年出廠的消費(fèi)者就是18年買到手了嗎？？？  我使用還剛剛一年的時(shí)間
信任你們海美迪才會(huì) 持續(xù)的推薦身邊的朋友購買你們公司的產(chǎn)品?。。?！
HD920B二代  2999元的價(jià)格真的不低.......    可是得到的服務(wù)就是  剛剛過保  馬上就壞，而且壞掉了主板還無法維修！?。?nbsp; 想要繼續(xù)使用就必須再花600元購買主板，    我想你本人也是個(gè)消費(fèi)者我想問下你一個(gè)私人的問題，如果你是我你還會(huì)繼續(xù)購買海美迪的產(chǎn)品嗎？？？
我的HD920B  沒有維修過這是第一次返廠維修，而且還沒有維修好，  想要繼續(xù)用就必須加600元錢 2999元+600元  等于3600元
請(qǐng)問  你會(huì)接受不？？？

是不是  過質(zhì)保期就會(huì)壞這已經(jīng)是明擺的事情?。。?！過保后第一次返廠主板就不能維修了？  誰信??？  過保主板就壞要花600元！?。?！
這樣如果您或者海美迪公司的觀點(diǎn) 不是這樣認(rèn)為的  ，那很簡單我把整個(gè)帖子  都截圖了  我們到其他論壇去發(fā)帖高清范  當(dāng)貝網(wǎng)  中關(guān)村在線太平洋網(wǎng) 您可以去看看其他網(wǎng)友或者是消費(fèi)者怎么去評(píng)價(jià)的?。。。。?/font>

wuxilaowenzhi · 發(fā)表于 2020-11-5 21:56

我有海美迪二臺(tái)1073機(jī)器，曾和他的客服因固件問題吵架過，后來再也不買他的盒子了

YH7332 · 發(fā)表于 2020-11-17 22:35

說的不錯(cuò)~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

16565708846 · 發(fā)表于 2020-11-18 09:35

頂你一下，好貼要頂！

YH7332 · 發(fā)表于 2020-11-18 11:22

呵呵,明白了O(∩_∩)O~

YH7332 · 發(fā)表于 2020-11-18 13:36

又看了一次

byyzrh · 發(fā)表于 2021-12-5 19:59

我也遇到這個(gè)情況，維修人員直接說修不好，沒有叫我主板，說換主板不如買個(gè)新的，無奈啊。。。。。。。只能跟海美迪說拜拜了?。。。。。。。。?/td>

wolayeah · 發(fā)表于 2024-4-20 10:50

海美迪，質(zhì)量真不行，我一臺(tái)Q5四代一臺(tái)H600A，過了保修期就壞了，一臺(tái)無輸出信號(hào)，一臺(tái)花屏，平時(shí)用得也不多

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