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當(dāng)貝盒子H1 AV接口無聲音

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樓主
發(fā)表于 2020-7-23 02:01 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 來自浙江
本帖最后由 jingteng 于 2020-7-23 15:15 編輯

22號剛拿到收就開始測試各個功能是不是正常。測試到AV接口時發(fā)現(xiàn)用音視頻線只能輸出圖像卻無法輸出聲音,然后換HDMI線連接電視,分別把耳機(jī)和電腦有源音箱插入AV接口測試均無法輸出聲音到耳機(jī)或音箱上。第一次買當(dāng)貝盒子就收到了一個瑕疵品。不知道有誰和我的情況相同?

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沙發(fā)
發(fā)表于 2020-7-23 16:57 | 只看該作者 | 來自浙江
很抱歉給您造成了使用體驗(yàn)上的影響,這邊建議您找客服退換下,可以在購買店鋪聯(lián)系客服進(jìn)行處理

另外您這邊電話多少,我讓人跟你聯(lián)系下,可以私信發(fā)我你的電話
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板凳
發(fā)表于 2020-7-23 18:35 | 只看該作者 | 來自上海
樓主可以聯(lián)系客服換貨,當(dāng)貝的服務(wù)很好的,朋友有可能中獎了。我買的所有當(dāng)貝盒子包括B1,H1 只只靈光。
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地板
 樓主| 發(fā)表于 2020-7-24 10:15 | 只看該作者 | 來自浙江
路人甲是野百合 發(fā)表于 2020-7-23 16:57
很抱歉給您造成了使用體驗(yàn)上的影響,這邊建議您找客服退換下,可以在購買店鋪聯(lián)系客服進(jìn)行處理

另外您這邊 ...

我在淘寶當(dāng)貝旗艦店買的,昨天已經(jīng)退回去了。重新又拍了一個,看看這次會不會還有問題
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5#
發(fā)表于 2020-7-24 10:23 | 只看該作者 | 來自浙江
jingteng 發(fā)表于 2020-7-24 10:15
我在淘寶當(dāng)貝旗艦店買的,昨天已經(jīng)退回去了。重新又拍了一個,看看這次會不會還有問題 ...

能不能吧運(yùn)單號給我們下,這邊讓技術(shù)做下分析什么原因
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6#
 樓主| 發(fā)表于 2020-7-24 11:02 | 只看該作者 | 來自浙江
本帖最后由 jingteng 于 2020-7-24 11:08 編輯
路人甲是野百合 發(fā)表于 2020-7-24 10:23
能不能吧運(yùn)單號給我們下,這邊讓技術(shù)做下分析什么原因

我把退回的運(yùn)單號發(fā)給你了.有什么分析結(jié)果在這個帖子上發(fā)留言給我。我也想知道是什么原因。要不是我一個個功能測試過去,我還不知道AV接口會有問題。畢竟現(xiàn)在很少人會用到這個接口了,大家都用HDMI線了。
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