TCL 65T6M 不能進(jìn)入桌面【廠(chǎng)家已經(jīng)修復(fù)主板故障】

qf20089 · 發(fā)表于 2020-7-19 13:53

本帖最后由 qf20089 于 2020-7-26 09:57 編輯

這款電視機(jī)2月底買(mǎi)的，只使用了5個(gè)月。昨天在播放電視節(jié)目當(dāng)中突然黑屏（光柵壓縮只有一半，而且只有開(kāi)機(jī)畫(huà)面，電視節(jié)目沒(méi)有了。此時(shí)按遙控任何鍵都沒(méi)有作用，只可以關(guān)機(jī)）。關(guān)機(jī)以后再開(kāi)機(jī)就無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)桌面了。昨天出故障時(shí)，用遙控還可以開(kāi)機(jī)，但是只有開(kāi)機(jī)畫(huà)面，不能進(jìn)入系統(tǒng)桌面。今天早上再開(kāi)機(jī)，用遙控也無(wú)法開(kāi)機(jī)，連開(kāi)機(jī)畫(huà)面都沒(méi)有了。問(wèn)問(wèn)各位大俠，這種情況怎么處理？先謝謝各位了！

爐子先森 · 發(fā)表于 2020-7-19 14:02

建議聯(lián)系一下售后，看看是不是電視的硬件出了問(wèn)題

15230843331 · 發(fā)表于 2020-7-19 14:27

在保找售后

qf20089 · 發(fā)表于 2020-7-20 19:18

謝謝各位悉心指點(diǎn)的朋友。找了售后，也讓維修師傅要去了電視機(jī)型號(hào)，剛才他在電話(huà)里說(shuō)，問(wèn)了一下總公司的工程師，說(shuō)很有可能是主板有問(wèn)題了。。。才用了5個(gè)月，就主板有問(wèn)題了，真心讓人不敢再相信這個(gè)品牌了！

風(fēng)信子wdg · 發(fā)表于 2020-7-21 10:32

感謝分享

qf20089 · 發(fā)表于 2020-7-21 14:49

今天師傅終于帶來(lái)了固件，第一次安裝好以后，電視機(jī)可以進(jìn)入系統(tǒng)，以為可以解決問(wèn)題了。沒(méi)想到還沒(méi)有設(shè)置好系統(tǒng)桌面，就無(wú)法操作：死機(jī)了。再次安裝固件，只出現(xiàn)開(kāi)機(jī)畫(huà)面，就沒(méi)有了動(dòng)靜！師傅斷定是主板廢了！于是，拆機(jī)，拿出主板，說(shuō)過(guò)幾天主板來(lái)了就聯(lián)系我。。。才正常使用了5個(gè)月的TCL 65T6M 就廢了主板，俺直接無(wú)語(yǔ)了！是王牌的質(zhì)量太差？還是俺太倒霉了？

路人甲是野百合 · 發(fā)表于 2020-7-22 14:37

一人血書(shū)求更新

路人甲是野百合 · 發(fā)表于 2020-7-22 14:37

沒(méi)有找刷機(jī)包試試嗎

eswgdeh · 發(fā)表于 2020-7-22 14:37

還在保修期內(nèi)吧

qf20089 · 發(fā)表于 2020-7-22 21:24

路人甲是野百合發(fā)表于 2020-7-22 14:37
沒(méi)有找刷機(jī)包試試嗎

昨天師傅帶來(lái)最新的固件刷機(jī)，開(kāi)始還可以啟動(dòng)系統(tǒng)，進(jìn)入系統(tǒng)后不到5分鐘，死機(jī)，按任何鍵都沒(méi)有反應(yīng)。。。最后斷定主板報(bào)廢，已經(jīng)拆下返廠(chǎng)。

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