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先說起因,2014年中旬購買的S50,低端配置版,不是4K,也不是什么紀念版,自以為還可以。
后來官網(wǎng)開始出藍牙耳機,關注了一陣子,預約了N次,終于搶到2只,黑色版本,物流發(fā)消息說馬上送到。
當快遞快到了的一瞬間,我突然下意識的跟樂視客戶打了個電話,想問下藍牙怎么連,得到的結果是:我購買的S50沒有藍牙功能,客服深表歉意。
我又本能的問了個問題,連接一個藍牙適配器,是否可以?客服說:工程師無法測試,無法給出準確答案,不能告知行或者不行。
于是,我內心又狠狠的送個客服幾個英文字母, 雖然我嘴里依然說謝謝。
我立刻跑去從數(shù)碼城花了35大洋買了一個藍牙適配器,有圖片,回來之后我馬上做了以下操作:【目的就是驗證下到底行不行】
第一步,把藍牙適配器插到電視USB接口上
第二步,樂視耳機拆包,按住中間小圓圈,讓耳機處于配對狀態(tài),此時紅色燈與藍色燈交替閃爍
第三部,打開電視,遙控器選擇,應用——設置——系統(tǒng)——藍牙設置,這時候你會發(fā)現(xiàn),之前的藍牙設置狀態(tài)由【關閉】,變成了【開啟】,且顯示為正在搜索,過幾秒就會搜到設備【 LeMe EB20 】,選擇連接即可。
此時,你看電視劇,看電影,聲音就從耳機里傳出來了。
此事,我想說兩點:【算吐槽,好么】
第一,客戶服務10109000專業(yè)知識真的有待提高,或者說更新要跟上速度,為什么作為樂視的用戶打過來咨詢你,你居然可以告訴我,無法告知,無法確定,我想請問電視機是你們家的,耳機是你們家的,電視沒有藍牙就連不上,總要給個解決辦法吧。這樣的說辭不像很牛X的企業(yè)能說出來的話,光表示道歉沒用,我要的是解決方案?。?!更況且,這個方案根本沒技術含量,我去~~唉
第二,我買的電視居然沒有藍牙模塊,我真的不知道,之前只知道樂視TV,多么牛X多么炫酷,我了個擦,藍牙模塊都沒,難道我只能用括弧笑來對付你們?告訴我只有什么紀念版有,4K版有,我的電視機貌似買了半年就被淘汰的感覺,這感覺,真太TM爽了!
吐完了,希望有類似情況的朋友,請到數(shù)碼商場或者TB去找個藍牙適配器插上就行了
客服說什么無法給出答案的事,你就當她無知不懂事就好了。不跟她一般見識,生不起這氣?。。?!
下面配圖,那個藍牙適配器的應該是雜牌,沒聽過,估計其他的都應該可以。說明上面提到使用CSR藍牙芯片,估計這是購買的重點。[順便提一句,這個里面有個光盤,用不到,因為是即插即用行動,免驅動,這個也是購買的重點]
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好吧,看片去了,各位~ |
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