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先說(shuō)起因,2014年中旬購(gòu)買(mǎi)的S50,低端配置版,不是4K,也不是什么紀(jì)念版,自以為還可以。
后來(lái)官網(wǎng)開(kāi)始出藍(lán)牙耳機(jī),關(guān)注了一陣子,預(yù)約了N次,終于搶到2只,黑色版本,物流發(fā)消息說(shuō)馬上送到。
當(dāng)快遞快到了的一瞬間,我突然下意識(shí)的跟樂(lè)視客戶(hù)打了個(gè)電話(huà),想問(wèn)下藍(lán)牙怎么連,得到的結(jié)果是:我購(gòu)買(mǎi)的S50沒(méi)有藍(lán)牙功能,客服深表歉意。
我又本能的問(wèn)了個(gè)問(wèn)題,連接一個(gè)藍(lán)牙適配器,是否可以?客服說(shuō):工程師無(wú)法測(cè)試,無(wú)法給出準(zhǔn)確答案,不能告知行或者不行。
于是,我內(nèi)心又狠狠的送個(gè)客服幾個(gè)英文字母, 雖然我嘴里依然說(shuō)謝謝。
我立刻跑去從數(shù)碼城花了35大洋買(mǎi)了一個(gè)藍(lán)牙適配器,有圖片,回來(lái)之后我馬上做了以下操作:【目的就是驗(yàn)證下到底行不行】
第一步,把藍(lán)牙適配器插到電視USB接口上
第二步,樂(lè)視耳機(jī)拆包,按住中間小圓圈,讓耳機(jī)處于配對(duì)狀態(tài),此時(shí)紅色燈與藍(lán)色燈交替閃爍
第三部,打開(kāi)電視,遙控器選擇,應(yīng)用——設(shè)置——系統(tǒng)——藍(lán)牙設(shè)置,這時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn),之前的藍(lán)牙設(shè)置狀態(tài)由【關(guān)閉】,變成了【開(kāi)啟】,且顯示為正在搜索,過(guò)幾秒就會(huì)搜到設(shè)備【 LeMe EB20 】,選擇連接即可。
此時(shí),你看電視劇,看電影,聲音就從耳機(jī)里傳出來(lái)了。
此事,我想說(shuō)兩點(diǎn):【算吐槽,好么】
第一,客戶(hù)服務(wù)10109000專(zhuān)業(yè)知識(shí)真的有待提高,或者說(shuō)更新要跟上速度,為什么作為樂(lè)視的用戶(hù)打過(guò)來(lái)咨詢(xún)你,你居然可以告訴我,無(wú)法告知,無(wú)法確定,我想請(qǐng)問(wèn)電視機(jī)是你們家的,耳機(jī)是你們家的,電視沒(méi)有藍(lán)牙就連不上,總要給個(gè)解決辦法吧。這樣的說(shuō)辭不像很牛X的企業(yè)能說(shuō)出來(lái)的話(huà),光表示道歉沒(méi)用,我要的是解決方案?。?!更況且,這個(gè)方案根本沒(méi)技術(shù)含量,我去~~唉
第二,我買(mǎi)的電視居然沒(méi)有藍(lán)牙模塊,我真的不知道,之前只知道樂(lè)視TV,多么牛X多么炫酷,我了個(gè)擦,藍(lán)牙模塊都沒(méi),難道我只能用括弧笑來(lái)對(duì)付你們?告訴我只有什么紀(jì)念版有,4K版有,我的電視機(jī)貌似買(mǎi)了半年就被淘汰的感覺(jué),這感覺(jué),真太TM爽了!
吐完了,希望有類(lèi)似情況的朋友,請(qǐng)到數(shù)碼商場(chǎng)或者TB去找個(gè)藍(lán)牙適配器插上就行了
客服說(shuō)什么無(wú)法給出答案的事,你就當(dāng)她無(wú)知不懂事就好了。不跟她一般見(jiàn)識(shí),生不起這氣?。。?!
下面配圖,那個(gè)藍(lán)牙適配器的應(yīng)該是雜牌,沒(méi)聽(tīng)過(guò),估計(jì)其他的都應(yīng)該可以。說(shuō)明上面提到使用CSR藍(lán)牙芯片,估計(jì)這是購(gòu)買(mǎi)的重點(diǎn)。[順便提一句,這個(gè)里面有個(gè)光盤(pán),用不到,因?yàn)槭羌床寮从眯袆?dòng),免驅(qū)動(dòng),這個(gè)也是購(gòu)買(mǎi)的重點(diǎn)]
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好吧,看片去了,各位~ |
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