解決：直播精靈遙控按或語音操作盒子無反應(yīng)、切臺不準(zhǔn)確

麟島探幽 · 發(fā)表于 2019-12-24 17:45

前面給大家分享過華為智慧屏上使用直播精靈未連、配對失敗的情況：直播精靈未連、配對失敗怎么辦？手把手教你排查！以及出現(xiàn)直
播精靈綁定機頂盒失敗提示：205、303錯誤碼怎么解決，接下來繼續(xù)給大家分享華為智慧屏遙控按或語音操作盒子無反應(yīng)、不能切臺的操作。

一、用智慧屏遙控按鍵或語音操作機頂盒無反應(yīng)

請按照如下步驟排查：

1. 請確保直播精靈電量充足；

2. 請確保直播精靈在距離智慧屏2米范圍內(nèi)，并在機頂盒前方，中間無障礙物遮擋；

3. 嘗試按一下復(fù)位鍵；

4. 如果以上操作還未恢復(fù)，請嘗試在設(shè)置->藍牙->直播精靈取消配對之后重新配對直播精靈。

二、通過智慧屏頻道列表切臺、語音控制頻道名稱切臺不準(zhǔn)確

請按照如下步驟排查：

1. 請確保直播精靈電量充足；

2. 請確保直播精靈在距離智慧屏2米范圍內(nèi)，并在機頂盒前方，中間無障礙物遮擋；

3. 如果以上操作還未恢復(fù)，請嘗試在設(shè)置->藍牙->直播精靈取消綁定機頂盒之后重新綁定機頂盒；

4. 如果以上操作還未恢復(fù)，請將遙控器照片、選擇的區(qū)域和運營商、設(shè)置->藍牙->直播精靈->綁定詳情界面照片，通過使用智慧屏APP“問題與建議”功能，描述問題信息，選擇直播類型進行反饋。

路人甲是野百合 · 發(fā)表于 2019-12-24 17:46

感謝樓主一次性分享這么多干貨

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