【關(guān)于泰捷WEBOX增強(qiáng)版】我們所堅(jiān)持的理念，是失敗了？

泰捷webox · 發(fā)表于 2014-12-26 17:56

12月25日圣誕節(jié)，我們推出了目前整個(gè)行業(yè)配置最高的webox增強(qiáng)版！它有很多同價(jià)位的盒子無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，它承載了我們四個(gè)多月以來(lái)對(duì)用戶各種建議的積累！它累加了我們對(duì)“家庭”成員看到新一代盒子后的所有期望！這是我們團(tuán)隊(duì)所有人值得高興的一件事，但也許是一件非常悲哀的事情！一件非常打臉的事情！

   每個(gè)人、每個(gè)團(tuán)隊(duì)都認(rèn)為自己是與眾不同的，認(rèn)為只要自己站在一個(gè)為世界、為大家考慮如何更好的提供產(chǎn)品與服務(wù)，大家一定會(huì)接受，一定會(huì)產(chǎn)生共鳴！但當(dāng)你開(kāi)始去實(shí)現(xiàn)你的愿景的時(shí)候，現(xiàn)實(shí)會(huì)給你一記非常漂亮而又閃亮的耳光！而我們也不例外，經(jīng)過(guò)四個(gè)多月的洗禮，我們的銷售量也賣出去幾萬(wàn)臺(tái)（成績(jī)對(duì)于我們從軟件轉(zhuǎn)行做硬件來(lái)說(shuō)，還算不錯(cuò)），贏得了大家非常不錯(cuò)的口碑，京東的好評(píng)率95%（其中不少差評(píng)和中評(píng)都是吐槽我們物流慢，不是產(chǎn)品本身問(wèn)題），這個(gè)好評(píng)率在京東上沒(méi)有幾家盒子能做到！這要感謝很多用戶對(duì)我們的理解與支持。但其實(shí)我們發(fā)現(xiàn)，無(wú)論我們?cè)趺慈?yōu)化與升級(jí)系統(tǒng)，把操作體驗(yàn)做的再好，把盒子的售后服務(wù)做的再好，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做的盡可能完美，但還有非常多的用戶是只關(guān)心一個(gè)點(diǎn)—配置！

   配置都是噱頭，我們卻沒(méi)繞過(guò)這個(gè)硬生生的檻
   你很難想象，一個(gè)用戶拿三星手機(jī)或者其它手機(jī)與蘋(píng)果手機(jī)用戶進(jìn)行對(duì)比說(shuō)：“我靠，我TM三星都是八核了，你還買蘋(píng)果的雙核手機(jī)，你這人腦子有問(wèn)題吧！”但問(wèn)題恰恰是蘋(píng)果手機(jī)目前還是雙核！恰恰蘋(píng)果手機(jī)銷量第一！當(dāng)然，喬布斯與他的團(tuán)隊(duì)作為神帝級(jí)，我們無(wú)法比擬！但剛也說(shuō)了，每個(gè)人、每個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)認(rèn)為自己是不平凡，那時(shí)我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)盒子最大的問(wèn)題不在配置，而是在視頻體驗(yàn)不良，家人對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品操作門(mén)檻很高，而且很多無(wú)良的商家坑蒙拐騙！所以我們堅(jiān)持在保證標(biāo)準(zhǔn)配置和全球一流品質(zhì)之下，不斷的優(yōu)化我們的操作系統(tǒng)（系統(tǒng)升級(jí)至今23次）、優(yōu)化我們的服務(wù)系統(tǒng)（我們推出了一小時(shí)快換、維修即延保、維修兩次即換貨等）、不斷提升我們的視頻播放性能，得到了非常多用戶的好評(píng)。我們希望通過(guò)我們對(duì)“最強(qiáng)視頻播放體驗(yàn)”這個(gè)理念進(jìn)行不斷的打磨，讓全家人都能方便自如的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒。但我們沒(méi)有繞過(guò)這個(gè)檻！
   到如今，即算我們推出了4核4K版，但我們還是想說(shuō)，配置其實(shí)都是噱頭??！

   盒子最重要的一定是服務(wù)，我們沒(méi)有給用戶說(shuō)明白這件事！
   盒子什么最重要？站在業(yè)內(nèi)來(lái)說(shuō)，我們認(rèn)為服務(wù)最重要！配置比來(lái)比去，不就是單核、雙核、四核？真的能為用戶解決什么問(wèn)題嗎？真正沒(méi)買過(guò)盒子的初級(jí)用戶來(lái)說(shuō)，他們搞不清楚，所以才會(huì)去認(rèn)定配置決定一切！其實(shí)家人的操作、播放的卡頓、系統(tǒng)的穩(wěn)定、使用的流暢、服務(wù)的專業(yè)、售后的貼心、團(tuán)隊(duì)的可靠、品質(zhì)的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊冗@些才是我們買盒子應(yīng)該要考慮的，但很多用戶沒(méi)有明白，當(dāng)然這不能怪用戶，只能怪我們能力有限，沒(méi)有把這件事情說(shuō)清楚！

   “性價(jià)比”就是個(gè)偽概念，但某些人卻堂而皇之的處處宣揚(yáng)！
   什么是“性價(jià)比”，很多人的理解就是“配置與價(jià)格”的衡量，這種對(duì)比方式，在手機(jī)行業(yè)或許成立，但在盒子上根本不成立，我們以前從來(lái)不喜歡關(guān)注配置，購(gòu)買WEBOX的用戶大部分都不會(huì)問(wèn)我們的配置，因?yàn)樗麄兌贾勒嬲摹靶詢r(jià)比”絕對(duì)不是兩個(gè)參數(shù)的簡(jiǎn)單疊加與衡量，或者換一句話來(lái)說(shuō)，沒(méi)有一款只關(guān)注配置與價(jià)格的產(chǎn)品，也只有地?cái)傌洸艃H僅關(guān)注這兩個(gè)點(diǎn)，一般購(gòu)買地?cái)傌浂际沁@么問(wèn)的：“這東西怎么樣？多少錢(qián)？好買了！”
   就我們而言。每一款產(chǎn)品都是擁有一種氣質(zhì)！一種感覺(jué)，這種感覺(jué)來(lái)自品牌個(gè)性、來(lái)自產(chǎn)品的理念與外觀、來(lái)自這家公司的盈利方式、來(lái)自每一個(gè)細(xì)節(jié)的打磨精神，來(lái)自服務(wù)的貼心、來(lái)自于對(duì)情感或者價(jià)值觀上的共鳴！我們不認(rèn)為我們是地?cái)傌洠覀円簿芙^配置與價(jià)格的兩點(diǎn)對(duì)比！

   品質(zhì)上的事，能做手腳的太多，但我們很蠢！
   前幾天跟大家說(shuō)過(guò)，因?yàn)榇蠹抑魂P(guān)注配置本身，不關(guān)注配置的來(lái)源與供貨，導(dǎo)致有很多不良的商家做手腳，采用小廠生產(chǎn)的芯片和CPU等，而我們采用的都是全球一流品牌供貨。其實(shí)很多時(shí)候，我們也想過(guò)為什么同樣的配置，尼瑪為什么就是要比別人賣的貴這么多，這TM的誰(shuí)會(huì)買我們的產(chǎn)品？怎么跟這些廠商去競(jìng)爭(zhēng)？別人有大炮，你只有步槍，有時(shí)候真的很迷茫！
   但回過(guò)頭來(lái)想想，我們做盒子，不是為了要跟地?cái)傌浉?jìng)爭(zhēng)！而是要做最好的“家庭智能終端品牌”，用最好的規(guī)格、最嚴(yán)格的品質(zhì)、最專業(yè)的服務(wù)、最牛掰的盒子、對(duì)未來(lái)充滿想法的團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持自己個(gè)性的企業(yè)去贏取有素質(zhì)、有品位、有追求的家庭用戶！

   話說(shuō)回原點(diǎn)，凡事不可逆天而行！從第一天盒子發(fā)售至今，我們悟明白一個(gè)道理，要想打敗邪惡的對(duì)手，你必須要用比他更邪惡的方式，以牙還牙！所以泰捷WEBOX4核4K增強(qiáng)版！這是目前最高的配置+最好的視頻播放系統(tǒng)，我們來(lái)了！

可笑的游人 · 發(fā)表于 2015-2-10 13:32

不知道有直播沒(méi)

申請(qǐng)愛(ài)你 · 發(fā)表于 2015-2-10 14:35

不知道有直播沒(méi)

hedongyisu · 發(fā)表于 2014-12-29 15:35

情難以自控 · 發(fā)表于 2015-2-10 15:34

不知道有直播沒(méi)

被烘干的心 · 發(fā)表于 2015-2-10 16:33

秒殺一切?。。。?/td>

奢望不來(lái)的愛(ài) · 發(fā)表于 2015-2-10 17:37

感覺(jué)不錯(cuò)

劃清愛(ài)情界限 · 發(fā)表于 2015-2-10 18:33

瞅瞅~~~~~~~~~~~~~~

明天沒(méi)有空 · 發(fā)表于 2015-2-11 11:39

你讓我等得黃花菜都涼了

埃及來(lái)的蚊子 · 發(fā)表于 2015-2-11 12:34

頂頂頂?。。。。?/td>

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