榮耀盒子開機就黑屏，真的坑

huanzhu格格 · 發(fā)表于 2019-8-29 15:42

才買了沒多久的榮耀盒子出現(xiàn)開機后黑屏的情況，按語音鍵，能出現(xiàn)訊飛雨點初始化的界面，這時候按音量有反應有聲音，能出現(xiàn)音量圓圈界面。但是訊飛雨點初始化，失敗后，就沒有其他界面了。按關機鍵出現(xiàn)關機界面。其他按鍵都不行。

我不知道是什么問題，優(yōu)盤嗎？換了好幾個了，用了 fat32格式，16G 的金士頓優(yōu)盤。hdmi線嗎？不會啊，線的問題，那不該出現(xiàn)界面啊。那是固件嗎？論壇里好多人都成功了啊。  那是啥問題呢？換其他固件嗎？其他的有個網友有資源，但是收費。好糾結，不知道怎么辦！

后來拿到了我們當?shù)亻T店，搞了一星期，回復我，不行，弄不好。讓我寄修，我又寄到省會城市濟南，結果第二天，答復我，也弄不好。我就問，怎么辦? 他們說，可以置換，價格是 300元，有一年質保。我沒同意，我覺得是軟件問題，置換，這不是胡鬧嗎？后來又打了話費客服電話，沒用。又打了投訴電話，但我不知道要投訴誰，真的，我無奈又糾結，現(xiàn)在濟南那邊說，再測試下看看。弄好就不收費，弄不好，就弄不好了。我不想這樣，我想你們弄好，然后收費，而不是弄不好，就不管了！如果是硬件故障，咱認了，但是這不是硬件問題，這個盒子用了多年了，從來沒出事，就降級一下，就不行了，然后告訴我，硬件寫入問題，這咋可能？那之前升級的時候怎么沒事？  對華為，好失望 ??！有個華為工程師來過電話，感覺他挺懂，我說寄給她，他說，不行，他是軟件部，不管售后！對華為真失望 ?。。。。?br />

4K資源大神 · 發(fā)表于 2019-8-29 15:42

哎。。

bg8fy · 發(fā)表于 2019-10-31 10:10

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eflys666 · 發(fā)表于 2020-4-28 21:45

我只是路過打醬油的。~！

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