堅果投影儀千萬別買！買回用了1年多，不調焦了，怎么維權

組團偷芒果 · 發(fā)表于 2019-8-27 14:11

我的堅果投影儀買回用了1年多，不調焦了，然后郵寄回廠家修理。

廠家說：鏡頭花了要換，主板壞了，音響壞了，調焦馬達壞了。我只接受調焦馬達是壞的。

客服說：堅果投影儀有可能運輸途中把音響弄壞了連帶的音響主板壞了。

這個事情我是非常氣憤！我用的是廠家的原廠包裝！只是一個不調焦的問題，搞出來這么多零件要換，堅果還能走多遠？鏡頭不調焦的這種問題，是堅果投影機的通病，我咸魚上轉了轉，遇到兩個堅果投影儀的客戶，他們也同樣是這種問題，堅果投影儀本身是你們技術的問題我們客戶來承擔也就算了，高額的維修費下到底是什么樣的品牌水平？打深圳315電話還無法接通，客戶的維權需要什么部門來負責？

我還遇到了有一個堅果投影儀的用戶用了一個月偶爾閃退，用了七個月插口接觸不良（用到不能通電直接保內維修），接著才一個星期，從家里30cm高的床上摔到游戲墊上直接不能用了，再次返廠維修（保內），直接說是主板壞了維修732，人工50，而且查了一下一臺堅果c6買時才2000不到，結果維修費用兩項就超了總價，這個合理嗎？總之質量就是太差，使用東西哪有一點不磕碰的？反正沒處說了，也算我倒霉，好好的想起買堅果的投影儀，如果有打算入手的，建議多多考慮?。?！

想喝娃哈哈哈哈 · 發(fā)表于 2019-8-27 14:11

我去年12月買了一臺X1，才3個多月，現(xiàn)在直接無法開機了，在出現(xiàn)無法開機的問題之前機器卡的要死，我看個電影想按個退出或者返回要等好幾分鐘才有反應。

酒當歌 · 發(fā)表于 2019-8-27 14:12

不通電主板電路問題，紅屏黃屏是光機或燈泡壞了，不聚焦是鏡頭或電機電路板問題。

玩LOL的粉 · 發(fā)表于 2019-8-27 14:12

買了一年4個月，一出保修期就壞，黑屏，寄回維修說硬件壞了，只還一個硬件是1700，還不算其他，換后只包3個月，真是坑，投訴無門啊

かわずたけし · 發(fā)表于 2019-8-27 14:12

都是堅果的機子嗎？還想買臺試試呢

組團偷芒果 · 發(fā)表于 2019-8-27 14:13

かわずたけし發(fā)表于 2019-8-27 14:12
都是堅果的機子嗎？還想買臺試試呢

我朋友買的當貝，質量和售后比堅果好多了

吃雞會驕傲 · 發(fā)表于 2019-8-27 14:13

真后悔買之前沒看到你的帖子，買了x3，不到兩個月就返廠了，我真是佩服

組團偷芒果 · 發(fā)表于 2019-8-27 14:13

吃雞會驕傲發(fā)表于 2019-8-27 14:13
真后悔買之前沒看到你的帖子，買了x3，不到兩個月就返廠了，我真是佩服

堅果是真差勁！

小胖子上線 · 發(fā)表于 2019-8-27 14:14

我的也是，剛過保修期不久，也說要換主板，報價嚇人，以后不會再選擇這個品牌！

達蒙 · 發(fā)表于 2019-8-27 14:15

堅果投影儀真的不能買，我的修花屏，花屏修好了，居然關機后自己開機了，嚇人一跳

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