本帖最后由 jhddxb 于 2014-11-24 23:41 編輯
雙11終于忍不住在天貓買了小米電視2,因?yàn)橹百I過小米手機(jī)2兩部給父母,用了2年都沒一點(diǎn)問題,質(zhì)量很好,出于對小米的信任買了小米電視2,順豐送貨出于信任我也沒通電試,然后就是失望的開始。暗角, 大片黑影,漏光,屏幕彎曲……8 Z5 ^" D6 Q$ g2 [! E, {) N
11號買的,17號送貨,下午送的,晚上拆箱開機(jī)問題來了,收到電視小心翼翼取出來裝好支架,手指都沒敢碰屏幕檢查屏幕的時候發(fā)現(xiàn)好多硬傷劃痕,劃痕3道長,12道短,還有臟污,然后我看生產(chǎn)日期居然是7月的,我11月買的啊,居然是7月的機(jī)器,10月之前搶都搶不到,居然還能有7月的存貨,想想不會是返修機(jī)或者工程機(jī)吧?關(guān)鍵箱子里泡沫上還有一個蜜蜂的尸體!絕對不可能是新機(jī)器!
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9 h- B- a0 J9 ?5 C1 G( _4 l) g
結(jié)果開機(jī)質(zhì)量問題更多,左下角&右下角有兩個暗角,屏幕左邊和右邊一塊一塊的黑影,右下角還有塊明顯的漏光,屏幕右邊有2個壞點(diǎn),屏幕上面邊框和屏幕整體彎曲,屏幕都往前凸了,一大堆問題
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打400電話換機(jī)客服說讓工程師上門檢測,結(jié)果一等就是一個星期,今天工程師來了,帶著一身臭味和一口大蒜味就來了,來看了一下告訴我小米電視屏幕都有這樣的問題他們天天遇到,說是正常,不符合換機(jī)標(biāo)準(zhǔn),說是就算給換了退到小米工廠廠家不認(rèn)定質(zhì)量問題,他們外包的工程師得承擔(dān)責(zé)任,怕承擔(dān)責(zé)任,還跟我說4000塊也就是買個手機(jī)的錢,買小米電視也就這個質(zhì)量!那態(tài)度!無奈工程師是外包的,也沒辦法,再次失望!到現(xiàn)在問題還得不到解決!真的對小米太失望!這么明顯的質(zhì)量問題,居然不符合換機(jī)標(biāo)準(zhǔn),打400客服電話客服不清楚什么樣,工程師上門檢測又怕?lián)?zé)任不承認(rèn)質(zhì)量問題,明擺著坑人??!不知道論壇有沒有客服能解決! |