杰科R11二代盒子使用中發(fā)現的問題求解決

fq20888 · 發(fā)表于 2014-11-20 13:32

R11外形設計還行，如果在多加個電源開關按鈕就更好了，軟件采用阿里云系統，安裝當貝市場后安裝其他軟件很方便，看直播有時會卡頓，我還是移動4m網絡呢，看點播目前用到現在，沒發(fā)現卡頓（我是采用有線連接）；好處不多說了，下面說說問題，我目前就發(fā)現兩個問題：
1、我采用有線撥號上網方式，在剛開機時能正常連上,按下遙控器電源開關將盒子待機后再開機網絡不管怎么樣都連接不上，必須拔電重新冷啟動才能再聯網（用無線連接就不會出現這種情況），咨詢淘寶客服回答有些機器會有這種情況，建議改變使用習慣.......靠！有BUG不能馬上解決卻叫顧客改變使用習慣，不滿意?。?/font>
2、同樣是采用有線連接情況下，開啟wifi熱點，設置好手機電腦都能正常連接，但是出現一個問題，按下遙控器電源開關將盒子待機后再按電源鍵卻不能開機，恢復出廠設置后一步一步再設置還是出現同樣情況，咨詢淘寶客服回答他們馬上進行測試，稍后回答......！還要測試，難道產品做出來各種功能還未全部測試到，不管怎么說一個產品投放到市場前應該要經過各種功能測試和可能出現情況的測試吧，嚴重懷疑杰科廠家對產品有沒有經過嚴格測試再投放市場？？？
最后請杰科廠家看到我的這些話能重視，以后認真對待每個產品投放前的各種測試，類似這樣不應該出現的問題經常出現，你們的市場很快就會被別的牌子搶占的！
希望廠家針對我以上兩點問題盡快測試，不管是個案還是批量BUG，請盡快拿出解決方案。
其他性能再測試，再發(fā)現其他問題只能選擇退貨了。

黃帝; · 發(fā)表于 2016-2-12 15:51

杰科真的無語。。。。

shenrujie123 · 發(fā)表于 2016-3-5 20:50

感謝分享，ZNDS有你更精彩:)

shenrujie123 · 發(fā)表于 2016-4-5 21:15

很給力，ZNDS有你更精彩！

shenrujie123 · 發(fā)表于 2016-4-5 21:15

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