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親身經(jīng)歷：揭秘泰捷盒子維修全過(guò)程

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樓主
發(fā)表于 2018-7-6 17:35 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 來(lái)自廣東


半年前買了泰捷盒子，一直都沒(méi)有多大的問(wèn)題。前端時(shí)間指示燈不亮了，聯(lián)系客服，客服小妹妹很熱情，大半夜還很耐心地給我解答，有點(diǎn)小感動(dòng)。專業(yè)技能也很強(qiáng)，一下子就知道了盒子的問(wèn)題，然后要我寄回去檢測(cè)。

剛開(kāi)始覺(jué)得很麻煩，客服小妹妹誠(chéng)懇的道歉，還給出了一系列問(wèn)題處理的方法，就決定相信他們一回。寄回去沒(méi)有多久，客服就主打聯(lián)系我說(shuō)明了原因是接觸不良，自己想了下有可能是小孩子摔到了。包修期內(nèi)，可以免費(fèi)給我維修，很快盒子給我寄回來(lái)了，不用我出運(yùn)費(fèi)，還把我寄過(guò)去的運(yùn)費(fèi)都退回來(lái)了。

送回來(lái)的盒子里還夾了一張手寫的小卡片，真的很用心了，給你們看看，售后服務(wù)真的還不錯(cuò)。

親身經(jīng)歷：揭秘泰捷盒子維修全過(guò)程







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