本帖最后由 山陰路的夏天 于 2018-3-1 15:32 編輯
電視貓視頻作為一款互聯(lián)網(wǎng)電視端的應(yīng)用，深受廣大用戶的歡迎，相信充值VIP也是很多用戶會做的事情，那么下面跟大家來簡單介紹一下關(guān)于電視貓視頻VIP的日常可能會出現(xiàn)的問題：
1、如何開通影視VIP會員？
開通會員有以下幾種途徑：
1）打開電視貓視頻（云視聽 moretv）->在【我的電視】->【我】->【會員中心】->【影視VIP】，使用手機(jī)掃碼開通。
2）觀看影視VIP節(jié)目，可跳轉(zhuǎn)至【影視VIP】頁面，使用手機(jī)掃碼開通。
3）關(guān)注“ 云視聽MoreTV會員“微信公眾號->【VIP服務(wù)】->【開通/續(xù)費(fèi)會員】，登錄帳戶，選擇相應(yīng)套餐并支付，即可開通會員。
4）參與會員 活動，根據(jù)頁面顯示，開通影視VIP會員。
溫馨提示：手機(jī)號/QQ/微信帳戶平臺不互通，請您確認(rèn)VIP帳戶是開通在手機(jī)號、微信還是QQ帳戶，然后再進(jìn)行登錄哦~
2、如何續(xù)費(fèi)影視VIP會員？
續(xù)費(fèi)會員有以下幾種途徑：
1）打開電視貓視頻（云視聽MoreTV）->在【我的電視】->【我】->【會員中心】->【影視VIP】，使用手機(jī)掃碼續(xù)費(fèi)。
2）關(guān)注“云視聽MoreTV會員“微信公眾號->【VIP服務(wù)】->【開通/續(xù)費(fèi)會員】，登錄帳戶，選擇相應(yīng)套餐并支付，即可續(xù)費(fèi)會員。
溫馨提示：手機(jī)號/QQ/微信帳戶平臺不互通，請您確認(rèn)VIP帳戶是開通在手機(jī)號、微信還是QQ帳戶，然后再進(jìn)行登錄哦~
3、如何查詢影視VIP有效期？
打開電視貓視頻（云視聽MoreTV）->在【我的電視】->【我】->【會員中心】，登錄帳戶后，即可查看影視VIP有效期。
4、如何開通連續(xù)包月？
連續(xù)包月功能可在業(yè)務(wù)到期時自動延長影視VIP服務(wù)，以保持會員身份與權(quán)益。
開通途徑有以下幾種方式： 1）打開電視貓視頻（云視聽MoreTV）->在【我的電視】->【我】->【會員中心】->【影視VIP】，使用手機(jī)掃碼，在手機(jī)套餐購買頁面，選擇“連續(xù)包月”并支持，即可開通。
2）關(guān)注“云視聽MoreTV會員“微信公眾號->【VIP服務(wù)】->【開通/續(xù)費(fèi)會員】，登錄帳戶，在套餐購買頁面，選擇“連續(xù)包月”并支付，即可開通。
溫馨提示：手機(jī)號登錄用戶暫不支持連續(xù)包月服務(wù)。
5、如何查看自己的購買記錄？
如您未登錄帳戶，請先登錄：打開電視貓視頻（云視聽MoreTV）->在【我的電視】->【我】->【會員中心】->【添加帳戶】，手機(jī)掃碼登錄后，可至【個人帳戶】->【消費(fèi)記錄】中查看。
如您已登錄帳戶，請打開電視貓視頻（云視聽MoreTV）->在【我的電視】->【我】->【個人帳戶】->【消費(fèi)記錄】中查看。
6、如何關(guān)閉連續(xù)包月/續(xù)費(fèi)服務(wù)？
關(guān)閉自動續(xù)費(fèi)有以下幾種方式：
1）可在微信支付公眾號中，選擇【我的 交易】->【自動扣費(fèi)憑證】后，根據(jù)頁面顯示進(jìn)行解約，解約后服務(wù)到期將不再自動續(xù)費(fèi)。
2）可打開微信，找到【我】->【錢包】->右上角菜單【支付管理】->【自動扣費(fèi)】，根據(jù)頁面顯示進(jìn)行解約，解約后服務(wù)到期將不再自動續(xù)費(fèi)。
溫馨提示：續(xù)費(fèi)狀態(tài)更新可能存在顯示延時，以微信支付自動續(xù)費(fèi)簽約狀態(tài)為準(zhǔn)。
7、開通錯帳戶怎么辦？
手機(jī)號/微信/QQ帳號之間的數(shù)據(jù)（歷史播放記錄、會員特權(quán)等）是不互通的，若您使用微信號開通了影視VIP，需使用微信號登錄才能使用會員特權(quán)。
若您開通錯帳戶，會員是無法更改退換的，請注意區(qū)分哦~
8、影視VIP會員服務(wù)還沒有到期，剩余服務(wù)時長是否可以退款？
影視VIP服務(wù)屬于虛擬商品，購買后暫不支持退款~若您有疑問，可搜索并關(guān)注“電視貓”服務(wù)號，后臺留言。
9、影視VIP支持哪些支付方式？
目前影視VIP暫僅支持微信支付方式，請您關(guān)注后續(xù)版本更新哦~
10、通常哪些原因會造成支付失?。?/font>
1）由于您銀行賬戶余額不足，在這種情況下，您將不會被扣費(fèi)，請您完成銀行賬戶充值后，再進(jìn)行支付。
2）網(wǎng)絡(luò)故障等原因，會導(dǎo)致系統(tǒng)提示支付失敗，在這種情況下，您同樣不會被扣費(fèi)，請您再刷新支付頁面或換個時間再試。
3）如果您已經(jīng)扣款，且打開APP，在【我的電視】->【我】->【個人中心】->【消費(fèi)記錄】中沒有顯示消費(fèi)記錄，您可搜索并關(guān)注“電視貓”服務(wù)號，后臺留言您的問題。
11、微信支付開通影視VIP連續(xù)包月套餐扣費(fèi)說明
微信支付開通影視VIP連續(xù)包月套餐，當(dāng)某張銀行卡余額不足時，會從微信支付綁定的其他銀行卡或微信零錢中扣除自動續(xù)費(fèi)費(fèi)用，以保證自動續(xù)費(fèi)的通暢，請了解。
12、影視VIP會員資費(fèi)及有效期說明
資費(fèi)說明：影視VIP會員服務(wù)資費(fèi)售價為25元/月，68元/季，258元/年，不定期有優(yōu)惠活動。具體售價以開通頁顯示為準(zhǔn)。
有效期說明：微信支付月服務(wù)期限為開通當(dāng)日起31天后截止。
13、訂購了連續(xù)包月套餐，每月扣費(fèi)前會有提醒嗎？
暫不支持該功能。在每月扣費(fèi)成功后，您將收到“微信支付”微信號的自動扣費(fèi)憑證。
14、為什么已是會員看視頻仍然有廣告？
影視VIP會員在電視貓視頻（云視聽MoreTV）平臺上登錄帳戶，可享受廣告特權(quán)。 部分版權(quán)方有特殊要求的影片或電視劇，仍可能向您提供不同類型的廣告服務(wù)，敬請諒解。
以上就是關(guān)于電視貓視頻VIP的有關(guān)詳情了，想要了解更多關(guān)于這方面的問題，可以登錄 智能電視官網(wǎng)（ m.81jnr2m.cn），提供更多的精彩。
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