本帖最后由 eswgdeh 于 2018-2-22 16:04 編輯
春節(jié)期間除了走親訪友免不了的就是要在家看電視了，作為家庭娛樂必備的 智能電視是否在這個闔家團圓的日子出現(xiàn)過這樣或那樣的小毛病呢？下面樓主將智能電視經(jīng)常出現(xiàn)的一些小毛病做了一個統(tǒng)計快來看看你的智能電視是否也有如下問題呢？
TOP1、智能電視系統(tǒng)故障
1、智能電視機升級失敗
智能電視升級絕對是個麻煩事，很容易失敗，而失敗的結(jié)果就是沒有結(jié)果，要么系統(tǒng)黑屏，要么無法啟動。遇到這種情況該怎么辦？只有強制 刷機或報請售后一途了。強刷方式請根據(jù)各自電視型號抉擇。
2、操作流暢度不足，讀取移動硬盤時，翻頁找文件，整體反應偏慢。
出現(xiàn)這種情況，基本無解，而且越往后越慢，系統(tǒng)這種東西跟水差不多，越用越臟亂差。
TOP2、智能電視軟件故障
1、預裝第三方軟件應用，有閃退、無法安裝現(xiàn)象
答：兼容性問題，建議從內(nèi)置的應用商店下載應用，因為商店中的應用普遍經(jīng)過兼容性測試，如果您安裝第三方應用，建議安裝兼容適應性強的可以在 當貝市場中下載所需要的軟件使用。
2、連續(xù)切換app，讓電視變卡
答：受安卓系統(tǒng)限制，在啟動多個應用程序后，會出現(xiàn)多個后臺進程占用系統(tǒng)資源，所以會使操作系統(tǒng)變慢，例如市面上安卓手機一樣。對此，建議您下載一些清理工具應用來清理系統(tǒng)緩存。例如當貝助手就具備內(nèi)存清理、緩存清理、自啟動管理、應用卸載、設備檢測、網(wǎng)絡測速等功能。
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2018-2-22 16:04 上傳
3、應用程序無法使用
答：1）確認應用程序安裝成功； 2）應用程序通過網(wǎng)絡使用，請確認網(wǎng)絡是否正常連接； 3）如果應用程序安裝在移動存儲設備，請確認設備是否連接正常。
4、手勢識別效果差、反應慢
2）確認攝像頭及連接是否正常； 3）體驗者所處環(huán)境光線是否良好。
TOP3、智能電視硬件故障
1、智能電視安裝SD卡不顯示
1）通過升級或者降級解決。 2）用酒精棉擦拭SD卡芯片，往往芯片有油脂或者垃圾，插入電視數(shù)據(jù)讀不出。 3）SD卡的厚度不夠，插入以后，彈簧片接觸不到芯片，可以在SD卡的背面粘上一至二層透明膠布解決。
答：不是，無線網(wǎng)卡的廠家及型號眾多，請參照產(chǎn)品用戶使用手冊推薦型號購買。
TOP4、智能電視開機故障
1、智能電視在收看當中或關了電源后，發(fā)出輕脆的“喀咔”聲音
答：智能電視在收看當中是一個由冷到熱的變化過程，關掉電源后機器是一個由熱到冷的變化過程，此時機器出現(xiàn)熱脹冷縮現(xiàn)象，造成機殼磨擦的聲音，屬正常現(xiàn)象，雖然不會影響觀看體驗，但說明做工不夠精細，不是所有的智能電視機都會發(fā)出此類聲音的。
2、燈亮不開機
答：按智能電視機配屬的遙控器待機鍵開機不能開，建議用面板按鍵開機，如果按面板上 “頻道+/-”鍵可以開機，可能是遙控器的問題。
3、燈不亮、沒有聲音、屏幕沒有光
答：先檢查電源線是否連接好，然后電源線所接插座供電是否正常，接著電源開關是否開啟，如沒有請開啟電源開關。
TOP5、智能電視畫質(zhì)故障
1、節(jié)目換臺出現(xiàn)黑屏、畫面靜止、直接跳過 答：以上三種換臺方式都屬正?，F(xiàn)象，是機器本身的一種設置方式。如在操作“菜單”選擇項中有“轉(zhuǎn)臺靜止：開/關”的，可更改此項。 還有一種情況，機器設置為換臺畫面靜止，但部份頻道在換臺時黑屏，也是正?，F(xiàn)象，主要是由于非標準信號原因，造成電路信號的同步識別跟蹤錯誤，在短時間內(nèi)恢復都屬正?，F(xiàn)象
2、出現(xiàn)人物矮、胖現(xiàn)象 答：此現(xiàn)象是正?，F(xiàn)象，是由于目前我國電視節(jié)目是4：3格式，當用16：9屏幕電視接收4：3格式信號時，16：9屏幕電視會將4：3的信號左右拉寬，所以圖像會顯得矮、胖。 如不習慣可調(diào)整畫面比例為其它模式。16：9屏幕是未來數(shù)字電視的發(fā)展趨勢。建議不要長時間在左右黑屏的4：3模式下觀看，容易造成屏幕中間與兩邊的亮度不均勻。 3、智能電視圖像有雪花
答：信號問題，用戶采用室外天線時，多數(shù)頻道的節(jié)目均可能出現(xiàn)“雪花”；使用閉路信號也可能在個別/幾個頻道出現(xiàn)“雪花”； 也可能是頻率漂移，嘗試“微調(diào)”或“手動搜臺”。
4、智能電視倒屏花屏？
第一種情況，智能電視倒屏花屏，但是按主頁鍵可以進入系統(tǒng)的解決方法：下載與自己電視機相同系列的 固件升級，步序：按主頁鍵進入系統(tǒng)——自己仔細查找到系統(tǒng)設置這一欄——按系統(tǒng)設置——系統(tǒng)軟件升級——本地升級——耐心等待升級。 第二種情況，智能電視花屏倒屏，按主頁鍵進不來系統(tǒng)的解決方法：下載與自己電視機相同系列的強刷固件強制升級，強制升級成功以后屏幕圖像恢復正常。 第三種情況，智能電視花屏倒屏，按主頁鍵進不來系統(tǒng)，強制升級以后，按主頁鍵可以進入系統(tǒng)，但是屏幕情況還是倒屏花屏的解決方法：參照第一種與第二種操作。
以上的這些小毛病大家都可以自行檢測并作處理是不是都很簡單易操作呢？另外還有遇到其他問題的也歡迎來下方留言一起討論。智能電視和電視盒子的用戶還可以下載當貝市場（www.dangbei.com）安裝你喜歡的電視應用軟件下載使用。
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發(fā)表于 2018-2-22 15:01
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