本帖最后由 kingtt1994 于 2017-12-20 11:20 編輯
用TCL智能電視的用戶,在遇到一些突發(fā)情況時比如電視開不了機,黑屏或者是升級系統(tǒng)的時候,往往需要下載升級固件,但是卻總是不知道自己家的智能電視該適用什么版本什么芯片的固件,要怎樣正確找到自家電視機芯,這里我截圖幾張給予一個指引,能快速找到所需的固件。
正常開機
首先說明一下,我們這里說的機芯為軟件機芯,不是條碼上硬件機芯,編號有些差異,識別位置為 設置--系統(tǒng)--系統(tǒng)信息--產(chǎn)品版本
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2017-12-20 11:19 上傳
紅框為軟件機芯,青框為版本
以上是常規(guī)機芯識別,下圖為特殊機芯識別
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2017-12-20 11:19 上傳
藍框為軟件機芯,去除0識別
不能開機
這種情況是指,電視不能選擇到設置,此時需要電視條碼上批次信息查詢出廠版本,通過出廠信息識別機芯,找到電視背面或者包裝箱上條碼簽,如下圖為批次編號,輸入后搜索。
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紅框為批次編號
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2017-12-20 11:15 上傳
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