中國(guó)聯(lián)通開(kāi)放老套餐自助轉(zhuǎn)套餐？這是假的！

　　導(dǎo)讀：有媒體報(bào)道10月底中國(guó)聯(lián)通將開(kāi)放老套餐自助轉(zhuǎn)套餐，可自由升級(jí)到騰訊大王卡、螞蟻寶卡等互聯(lián)網(wǎng)套餐了。甚至部分聯(lián)通用戶還放出了相應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理成功的截圖。

　　10月25日消息，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，無(wú)論怎樣做，總是有用戶責(zé)難。國(guó)內(nèi)漫游費(fèi)剛剛?cè)∠?，關(guān)于老用戶改套餐的需求撲來(lái)。總之，作為服務(wù)行業(yè)，眾口難調(diào)。

　　最近聯(lián)通的新聞不斷，好的壞的輿論不斷涌來(lái)。就在前天有媒體報(bào)道10月底中國(guó)聯(lián)通將開(kāi)放老套餐自助轉(zhuǎn)套餐，可自由升級(jí)到騰訊大王卡、螞蟻寶卡等互聯(lián)網(wǎng)套餐了。甚至部分聯(lián)通用戶還放出了相應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理成功的截圖。

　　據(jù)了解，一些地方聯(lián)通其實(shí)在某種程度上放開(kāi)了用戶轉(zhuǎn)套餐，或通過(guò)注銷(xiāo)舊號(hào)碼+立刻注冊(cè)原號(hào)碼做新號(hào)碼的方式“曲線”幫助用戶轉(zhuǎn)套餐。

　　但昨天中國(guó)聯(lián)通回應(yīng)：這是假的。“屬于定制化的通信資費(fèi)套餐，無(wú)論產(chǎn)品內(nèi)容、與用戶界面等都具有典型的互聯(lián)網(wǎng)屬性和行業(yè)專屬特征，利用其專用客戶端等線上渠道銷(xiāo)售。相關(guān)業(yè)務(wù)功能和服務(wù)均通過(guò)線上觸點(diǎn)直接面向用戶提供，此類定制化資費(fèi)套餐目前仍處于試點(diǎn)階段。而且套餐規(guī)則也與我公司現(xiàn)有資費(fèi)產(chǎn)品存在較大差異，公司現(xiàn)有的在線和實(shí)體渠道的業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)沒(méi)有相關(guān)套餐的業(yè)務(wù)辦理入口?！?/div>