常見的創(chuàng)維盒子死機問題及解決方法

放羊的星星123 · 發(fā)表于 2017-8-23 16:27

本帖最后由 hao501802766 于 2017-8-23 17:34 編輯

常見的創(chuàng)維盒子死機問題及解決方法

   創(chuàng)維盒子用得久了，黑屏死機什么的都是司空見慣的事情了，當然這里也并不是指創(chuàng)維盒子一個品牌，任何的電視盒子都是如此，有一個自己的使用壽命，那么創(chuàng)維盒子平常出現(xiàn)死機的情況時應該怎么解決呢？

   問題現(xiàn)象1：一直停留在GITV界面，無法進入系統(tǒng)。
解決方法1：該現(xiàn)象一般為launcher未成功啟動造成，重啟或者重置盒子后即可，若重置后依舊無法進入系統(tǒng)，或依舊有很高的復現(xiàn)頻率，可以直接聯(lián)系售后。

問題現(xiàn)象2：連續(xù)開啟幾個小時后，出現(xiàn)死機或者系統(tǒng)卡死的情況，須斷電重啟才能再次恢復。
解決方法2：如果播放的是第三方視頻軟件，可能為第三方軟件不兼容?？梢灾刂煤凶雍?，不裝任何軟件，就一直播放內置視頻測試。如果問題一直出現(xiàn)，可以在卡的時候抓一個LOG，并反饋給售后人員。
問題現(xiàn)象3：盒子接通電源后，一直停留在第一個界面，例如停留在“創(chuàng)維盒子”“超清盒子”界面，無法進入系統(tǒng)。
解決方法3：該現(xiàn)象一般斷電重啟即可恢復，若斷電重啟后問題依舊，可以進入recovery重置盒子或使用U盤刷機。若重置一直無法成功或者U盤刷機后，問題依舊，可以直接聯(lián)系售后。

問題現(xiàn)象4：操作某些應用時間，或退出某些應用時，出現(xiàn)死機黑屏，或者卡畫面等情況。
解決方法4：如果僅僅只操作某些應用會出現(xiàn)該現(xiàn)象，建議不要使用該應用，并將該應用情況反饋給售后人員。如果問題很頻繁，且很多應用都存在這個問題，可以重置盒子或者使用U盤升級。

問題現(xiàn)象5：通電后盒子指示燈不亮。
解決方法5：如果能進入系統(tǒng)，可以正常操作，只有燈不亮，那可能只是燈壞了。

   如果你家正好是創(chuàng)維盒子又出現(xiàn)了上述所說的問題，不妨可以對應著試試以上這些方法。

taiyangnvshen · 發(fā)表于 2017-8-23 17:34

一般情況下重置能解決很多問題~

ltfthf · 發(fā)表于 2017-10-26 23:50

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