酷開教你超級(jí)電視不能順利電視需要排查的因素有哪些

小妞給爺笑笑 · 發(fā)表于 2014-9-15 11:45

1.登陸不了路由器管理界面

（1）檢查電腦是否正確連接路由器LAN口，指示燈是否正常

（2）查看本地連接狀態(tài)IP地址等信息。建議保持默認(rèn)的自動(dòng)獲取，獲取不到的情況下考慮手動(dòng)指定同網(wǎng)段IP

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①怎樣才是獲取ip等正確？

我們路由器的ip 192.168.0.1，電腦獲取正確的ip：192.168.0.x，x為2-254之間。

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②如何查看電腦是否自動(dòng)獲??？

xp系統(tǒng)：網(wǎng)上鄰居右鍵屬性—本地連接/無線連接右鍵狀態(tài)—支持—看地址類型和ip等參數(shù)，通過dhcp指派即為自動(dòng)獲取，手動(dòng)配置即為人為配置ip。

Win7系統(tǒng)：開始—控制面板—網(wǎng)絡(luò)和internet—網(wǎng)絡(luò)和共享中心—更改適配器設(shè)置--本地連接/無線連接右鍵狀態(tài)—詳細(xì)信息，看ipv4的ip等參數(shù)。已啟用dhcp：是，則表示自動(dòng)獲取，否，則表示手動(dòng)配置。

Vista系統(tǒng)：開始—控制面板—網(wǎng)絡(luò)和internet—網(wǎng)絡(luò)和共享中心—管理網(wǎng)絡(luò)連接--本地連接/無線連接右鍵狀態(tài)—詳細(xì)信息，看ipv4的ip等參數(shù)。已啟用dhcp：是，則表示自動(dòng)獲取，否，則表示手動(dòng)配置。

如何給電腦手動(dòng)指定參數(shù)？

xp系統(tǒng)：網(wǎng)上鄰居右鍵屬性—本地連接/無線連接右鍵屬性—TCP/IP協(xié)議雙擊或?qū)傩浴x擇使用下面的ip地址。

Win7系統(tǒng)：開始—控制面板—網(wǎng)絡(luò)和internet—網(wǎng)絡(luò)和共享中心—更改適配器設(shè)置--本地連接/無線連接右鍵屬性—ipv4雙擊或?qū)傩浴x擇使用下面的ip地址。

Vista系統(tǒng)：開始—控制面板—網(wǎng)絡(luò)和internet—網(wǎng)絡(luò)和共享中心—管理網(wǎng)絡(luò)連接--本地連接/無線連接右鍵屬性—ipv4雙擊或?qū)傩浴x擇使用下面的ip地址。

（1）復(fù)位路由器

（復(fù)位過程中，所有指示燈會(huì)一同亮起，然后有些燈滅下去，有些燈亮起來，確認(rèn)有這個(gè)過程表示有復(fù)位成功）

（2） Ping網(wǎng)關(guān)，不通，運(yùn)行arp –d后再ping還是不通，則換網(wǎng)線。若通，檢查瀏覽器是否設(shè)置代理，退出殺毒軟件和防火墻，更換瀏覽器或電腦嘗試。

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本帖隱藏的內(nèi)容

③如何ping網(wǎng)關(guān)？

Xp系統(tǒng)：開始-運(yùn)行-cmd-確定-ping 192.168.0.1回車

Win7/vista系統(tǒng)：開始-cmd-鼠標(biāo)移到命令提示符這黑色小圖標(biāo)直接點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵—選以管理員身份運(yùn)行- ping 192.168.0.1回車

Ping通網(wǎng)關(guān)：

Ping不通網(wǎng)關(guān)：

arp –d后會(huì)回來一行，沒有任何提示

瀏覽器是否設(shè)置代理：

瀏覽器的工具-internet選項(xiàng)—連接—局域網(wǎng)設(shè)置—代理是否有打勾，正常情況不能打勾

2、上不了網(wǎng)

（1）能否進(jìn)入界面，不能，參考1，能進(jìn)界面，轉(zhuǎn)下

（2）確認(rèn)上網(wǎng)方式：80%~90%為ADSL線路，pppoe撥號(hào)方式，少數(shù)動(dòng)靜IP，特殊撥號(hào)

（3）查看狀態(tài)，核對(duì)上網(wǎng)方式，是否有IP、網(wǎng)關(guān)、dns等參數(shù)，若有轉(zhuǎn)（4），若沒有轉(zhuǎn)（5）

（4） 查看電腦是否獲取正確參數(shù)

（5） 復(fù)制MAC,將路由器里的賬號(hào)復(fù)制到文本，在文本上手動(dòng)輸入自己的密碼，上網(wǎng)主線接LAN口，將文本里的賬號(hào)密碼粘貼到寬帶連接（不要寬帶連接里原本保存的），若寬帶連接能連接上，再將文本里的賬號(hào)密碼復(fù)制到路由里。

（6）若寬帶連接不上，單機(jī)測(cè)試。若單機(jī)正常，更換貓到路由的網(wǎng)線，若單機(jī)不正常，聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。

3、掃描不到信號(hào)

電腦端常見提示“區(qū)域中找不到無線網(wǎng)絡(luò)，請(qǐng)確認(rèn)您的無線開關(guān)是否打開”

（1）有線連接路由進(jìn)入界面，修改信道為1,6,11中任意一個(gè)，確認(rèn)無線功能開啟，ssid廣播開啟，ssid不能有中文，建議重新修改

（2）讓用戶檢查筆記本無線開關(guān)是否打開

（3）電腦和路由相距多遠(yuǎn)，近距離嘗試搜索信號(hào)

（4）網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)沒完全裝好，建議重裝，重裝驅(qū)動(dòng)時(shí)將電腦防火墻和殺毒軟件推出

電腦端提示“Windows無法配置無線網(wǎng)絡(luò)。。?！?/font>

（5）、開啟WZC服務(wù)

（6）、勾起“用windows配置我的無線網(wǎng)絡(luò)”，重新掃描信號(hào)

4、搜到信號(hào)，連接不上

（1）有線連接路由進(jìn)入界面，修改信道為1,6,11中任意一個(gè)，無線網(wǎng)絡(luò)名稱ssid不能有中文，建議重新修改

（2）取消加密或更換wep加密

（3）距離有多遠(yuǎn)？嘗試近距離連接

（4）建議復(fù)位路由器重新設(shè)置。

5、無線連接上，上不了網(wǎng)

電腦端：（1）咨詢無線是否能登陸界面，若不能，檢查方法和有線進(jìn)不了界面一樣

（2）進(jìn)入界面，排查步驟和第2上不了網(wǎng)一樣

注：本地連接上，上不了網(wǎng)，排查方法一樣。

電視端：（1）電腦是否使用無線正常，不正常的話參考以上電腦端，電腦正常的話，以下

（2）有線是否正常。若有線正常的話轉(zhuǎn)（3），有線無線都不正常的話轉(zhuǎn)（4）

（3）電視端是否獲取正常ip等參數(shù)，注意網(wǎng)關(guān)是否正確，若獲取不到ip，參照第4，若獲取到正確ip等參數(shù)，還是上不了網(wǎng)，手動(dòng)指定參數(shù)。

（4）路由器是否設(shè)置防火墻，mac綁定等特殊應(yīng)用

（5）建議將網(wǎng)卡在電腦端測(cè)試使用

s3182605 · 發(fā)表于 2014-9-15 13:13

強(qiáng)烈支持樓主ing……

奔跑的螞蟻先生 · 發(fā)表于 2014-9-15 13:27

精華內(nèi)容，樓主V5！

zxf3505196 · 發(fā)表于 2014-9-23 18:34

張飛飛飛 · 發(fā)表于 2014-10-17 12:56

{:102:}

qiang1219 · 發(fā)表于 2015-2-25 23:09

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