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本帖最后由 kingtt1994 于 2017-8-3 16:35 編輯
解決解決KKTV K32網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題的方法:
首先,你要知道智能電視是哪里出了問(wèn)題,這里對(duì)不同情況做簡(jiǎn)單的分析:
1、電腦能上網(wǎng),電視盒子無(wú)法上網(wǎng):
這個(gè)問(wèn)題通常是因?yàn)殡娨暫秃凶訜o(wú)法獲取IP而導(dǎo)致的,最有效和簡(jiǎn)單的方法,重啟路由器,然后優(yōu)先鏈接電視或盒子。
2、路由器正常工作的,但是連不上網(wǎng):
如不能搜索到WIFI信號(hào),確認(rèn)是否超過(guò)WIFI信號(hào)覆蓋范圍,如果距離路由器近距離位置其他設(shè)備可以搜索到,盒子搜索不到那就可能是WIFI模塊故障,需要維修。或使用網(wǎng)線鏈接上網(wǎng)。
3、已經(jīng)連接上無(wú)線網(wǎng)絡(luò),但上不了網(wǎng)或加載中:
出現(xiàn)這種情況的,或者一直停留在加載中頁(yè)面,無(wú)法正常打開(kāi)節(jié)目的,類似問(wèn)題都很有可能和網(wǎng)速有關(guān),可以到當(dāng)貝市場(chǎng)里下載當(dāng)貝助手,使用網(wǎng)絡(luò)測(cè)速功能。測(cè)試結(jié)果可以一目了然,如果測(cè)得網(wǎng)速很慢,可能是DNS設(shè)置有問(wèn)題或者DNS服務(wù)器被劫持啦。
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現(xiàn)在,應(yīng)該清楚你的網(wǎng)絡(luò)屬于哪種故障了吧,那就針對(duì)這些情況找對(duì)應(yīng)的解決方法,如下:
1、能搜索到網(wǎng)絡(luò)列表但是不能正常聯(lián)網(wǎng)的,請(qǐng)你嘗試路由器恢復(fù)出廠設(shè)置,開(kāi)啟DHCP(自動(dòng)分配ip地址功能),關(guān)閉mac地址過(guò)濾、路由ip地址續(xù)約周期設(shè)置勿太短(建議120分鐘)、wifi 加密類型采用“WPA-PSK/WPA2-PSK ” 。如果仍然連接不上路由,可以嘗試使用手機(jī)wifi熱點(diǎn),將機(jī)頂盒連接手機(jī)熱點(diǎn),如能正常打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容,即代表機(jī)頂盒正常,問(wèn)題在路由器,要是還不能正常打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容,那說(shuō)明是盒子問(wèn)題,可以聯(lián)系廠家返修檢測(cè)。
2、對(duì)于解決DNS相關(guān)問(wèn)題的,方法比較多,但最適合新手也是最方便的,小編認(rèn)為還是用當(dāng)貝助手吧,在前面提到過(guò)的測(cè)速完畢之后,可以選擇網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化功能、DNS優(yōu)選功能,通過(guò)自動(dòng)修改DNS設(shè)置的參數(shù),達(dá)到提升網(wǎng)速的效果。
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3、修改信道。
信道的作用是傳輸信號(hào),它提供一段頻帶讓信號(hào)通過(guò),同時(shí)又給信號(hào)加以限制和損害。使用不同的信道即使在同一頻帶內(nèi),所接收到的信號(hào)強(qiáng)度是不一樣。簡(jiǎn)單說(shuō),選擇了更好的信道,所能獲得信號(hào)強(qiáng)度將更高,網(wǎng)絡(luò)會(huì)更穩(wěn)定。
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