眾所周知，索尼一直是電視行業(yè)頂尖技術(shù)和高畫(huà)質(zhì)的代表，創(chuàng)造出無(wú)數(shù)讓人心動(dòng)的產(chǎn)品和技術(shù)。但是好產(chǎn)品和好銷(xiāo)量并不能劃等號(hào)，索尼這種對(duì)于產(chǎn)品近乎于“偏執(zhí)”的苛刻追求，使得產(chǎn)品的“性?xún)r(jià)比”不是那么明顯，雖然手握頂尖的技術(shù)，卻難以將其轉(zhuǎn)化為高銷(xiāo)量。這也是索尼經(jīng)歷04年——14年十年低潮期的重要原因之一，那段時(shí)間索尼電視業(yè)務(wù)也經(jīng)歷過(guò)拆分甚至售賣(mài)的傳聞不絕于耳。
不過(guò)最艱難的時(shí)光顯然已經(jīng)過(guò)去，最近幾年，隨著消費(fèi)者的消費(fèi)理念日趨理性，開(kāi)始從盲目追求性?xún)r(jià)比回歸到對(duì)于產(chǎn)品本身品質(zhì)的要求，高端電視的銷(xiāo)量和市場(chǎng)占比也在逐年提升。而索尼堅(jiān)持以用戶(hù)為本，立足高端、大屏市場(chǎng)，強(qiáng)調(diào)音畫(huà)、設(shè)計(jì)的產(chǎn)品理念，也終于結(jié)出了豐碩的果實(shí)。尤其是近兩年，隨著Z9D、A1等幾款高端產(chǎn)品的上市，帶動(dòng)了索尼整個(gè)高端電視業(yè)務(wù)，在市場(chǎng)一致看衰的情況下，索尼高端電視銷(xiāo)量實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)，那么索尼電視的優(yōu)勢(shì)在哪？因何取得這樣的成績(jī)呢?
▲索尼高級(jí)執(zhí)行副總裁高木一郎先生（右）、索尼(中國(guó))有限公司總裁高橋洋先生（左）
帶著這些疑問(wèn)，我們受邀來(lái)到索尼位于日本東京的總部，通過(guò)與索尼視覺(jué)產(chǎn)品公司總裁，索尼高級(jí)執(zhí)行副總裁高木一郎先生(Takagi Ichiro)、索尼(中國(guó))有限公司總裁高橋洋先生(Takahashi Hiroshi)和索尼(中國(guó))有限公司消費(fèi)電子營(yíng)業(yè)本部的副總裁阿部英先生(Abe Takashi)的溝通交流，了解了更多關(guān)于索尼電視市場(chǎng)銷(xiāo)量、產(chǎn)品本身、以及未來(lái)規(guī)劃方面的消息，同時(shí)也讓筆者對(duì)于索尼有了全新的認(rèn)知。
關(guān)于市場(chǎng)：堅(jiān)持高端策略 逆勢(shì)增長(zhǎng)30%
根據(jù)中怡康最新的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，目前國(guó)內(nèi)電視市場(chǎng)的整體銷(xiāo)量是在下滑的，2017財(cái)年第一季度(4-6月)，中國(guó)彩電市場(chǎng)銷(xiāo)量同比下降了9%，市場(chǎng)整體都比較低迷。但是索尼在這時(shí)候卻逆勢(shì)上升了30%，其中65吋及以上產(chǎn)品的市場(chǎng)份額攀升最快。在談到其中緣由的時(shí)候，高木一郎先生認(rèn)為良好的市場(chǎng)表現(xiàn)是索尼堅(jiān)持推出高附加值產(chǎn)品所帶來(lái)的結(jié)果，而這30%的銷(xiāo)售增長(zhǎng)中，最新發(fā)布的OLED電視A1系列有非常重要的貢獻(xiàn)，是索尼實(shí)現(xiàn)高端市場(chǎng)策略的重要部分。
可以說(shuō)自2012年領(lǐng)先業(yè)界率先發(fā)布了4K電視以來(lái)，索尼電視每年都推陳出新。從2016年推出支持4K HDR技術(shù)的電視到2017年推出OLED電視，索尼高端電視市場(chǎng)規(guī)模提升至新高度。通過(guò)推出新技術(shù)以及相應(yīng)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，也讓索尼在視覺(jué)、音效等領(lǐng)域產(chǎn)品上獲得了積極的反饋與收益。這足以說(shuō)明中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)，越來(lái)越多的消費(fèi)者追求更高附加價(jià)值的產(chǎn)品。
關(guān)于產(chǎn)品：77英寸OLED上市 鞏固王者地位
OLED電視是目前電視領(lǐng)域的一顆璀璨的寶石，不論是在畫(huà)質(zhì)表現(xiàn)，還是產(chǎn)品品質(zhì)上，都能滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)大屏幕電視高品質(zhì)畫(huà)質(zhì)的需求，也滿(mǎn)足索尼對(duì)電視顯示技術(shù)的合格要求。高木一郎先生表示索尼的宗旨就是給消費(fèi)者提供最好的產(chǎn)品，所以一直在關(guān)注OLED的發(fā)展，并且也一直期待能將其作為一個(gè)產(chǎn)品商品化。在目前技術(shù)已經(jīng)相對(duì)成熟的情況下，索尼推出了OLED電視。
今年年初發(fā)布的A1系列在產(chǎn)品畫(huà)質(zhì)、音效層面實(shí)現(xiàn)重大突破。通過(guò)在OLED上搭載Z9D同款圖像處理芯片X1進(jìn)階版;在音效方面上，利用OLED的先天優(yōu)勢(shì)，采用了銀幕聲場(chǎng)技術(shù)。這兩個(gè)技術(shù)的配合，使A1系列實(shí)現(xiàn)了其他品牌所無(wú)法模仿的“音畫(huà)合一”，堪稱(chēng)是行業(yè)公認(rèn)的最好OLED電視。在A1系列推出的半年時(shí)間里，就在各大市場(chǎng)獲得了第一名的好成績(jī)。
索尼認(rèn)為，中國(guó)消費(fèi)者更加青睞大尺寸電視，65吋很難滿(mǎn)足他們更大的家居場(chǎng)景的需求，這部分高端消費(fèi)者更渴求更大尺寸的電視，75-77吋則是最適合這群高端人士居家環(huán)境的尺寸，這次新發(fā)布的77吋A1，正是希望為消費(fèi)者的不同場(chǎng)景提供多元尺寸選擇。77吋A1電視官方售價(jià)14,9999元，已于中國(guó)首發(fā)上市。它與55/65吋A1一樣，搭載了X1進(jìn)階版芯片和銀幕聲場(chǎng)技術(shù)。
關(guān)于內(nèi)容：加深合作 給用戶(hù)最好體驗(yàn)
從近期針對(duì)A1的消費(fèi)者的問(wèn)卷可以看出，消費(fèi)者選擇高端電視更看重的是產(chǎn)品的畫(huà)質(zhì)、設(shè)計(jì)和音質(zhì)，但是系統(tǒng)和內(nèi)容方面也是不可忽視的因素。高橋洋先生表示，索尼也非常重視產(chǎn)品的內(nèi)容及智能體驗(yàn)：與華數(shù)TV、QQ音樂(lè)等國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的內(nèi)容合作伙伴開(kāi)展深度合作。同時(shí)，相比于其它品牌產(chǎn)品，索尼電視搭載的安卓系統(tǒng)更為便捷。A1系列新品在智能操作上也進(jìn)行了新的提升，諸如云搜索更為便捷。
在與本土優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供商聯(lián)合打造生態(tài)圈的同時(shí)，索尼在其中可以扮演無(wú)可替代的角色，即索尼出眾的音畫(huà)表現(xiàn)，即便是呈現(xiàn)相同內(nèi)容，索尼也可以帶來(lái)全然不同的視聽(tīng)體驗(yàn), 而這也正是索尼的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
與其他公司不同，索尼還是一個(gè)綜合性的企業(yè)，它擁有包含娛樂(lè)、金融、電子硬件等很多不同的業(yè)務(wù)。所以,索尼更注重細(xì)分化的品牌運(yùn)營(yíng)，不同的產(chǎn)品針對(duì)不同的用戶(hù)群去做品牌營(yíng)銷(xiāo)。平井一夫先生提出“最后一英寸”的概念,這也是索尼品牌營(yíng)銷(xiāo)的概念---致力于為智能硬件產(chǎn)品注入更多情感價(jià)值，令消費(fèi)者直觀感受到索尼產(chǎn)品帶來(lái)的感動(dòng)。
關(guān)于未來(lái)：繼續(xù)以研發(fā)創(chuàng)新為本
在談到未來(lái)索尼的規(guī)劃的時(shí)候，高木一郎先生表示隨著新的技術(shù)、新的面板產(chǎn)生，只要索尼覺(jué)得它能夠滿(mǎn)足用戶(hù)需求，且可以被用戶(hù)所喜愛(ài)，同時(shí)也能夠滿(mǎn)足索尼對(duì)于畫(huà)質(zhì)，性能等方面的要求的話，那索尼都會(huì)考慮將其商品化，從而為消費(fèi)者提供一種全新體驗(yàn)。
索尼最重視的還是提供給用戶(hù)一個(gè)感動(dòng)的價(jià)值。相比于液晶電視產(chǎn)品，OLED能給消費(fèi)者創(chuàng)造全新的體驗(yàn)，這也是索尼目前積極推廣OLED產(chǎn)品的原因。未來(lái)如果有超越OLED的面板或技術(shù)出現(xiàn)，索尼也會(huì)及時(shí)更新升級(jí)，推出能帶來(lái)更好體驗(yàn)的產(chǎn)品。
另外，電視畫(huà)質(zhì)很大程度是由圖像處理芯片來(lái)決定的。索尼不會(huì)停止對(duì)畫(huà)質(zhì)處理技術(shù)的研發(fā)，不管是液晶旗艦Z9D還是OLED旗艦A1，索尼都會(huì)不斷去提升他們的影音表現(xiàn)，最大限度地將不同面板的潛能、優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)。未來(lái)，如果有更好的技術(shù)、更好的面板，索尼都會(huì)根據(jù)實(shí)際情況、用戶(hù)需求來(lái)決定如何實(shí)現(xiàn)商品化。
總結(jié)：相比于市場(chǎng)各品牌的競(jìng)爭(zhēng)，索尼始終堅(jiān)持以顧客為根本的策略可以說(shuō)是一股清流。從這個(gè)意義上講，索尼最大的對(duì)手正是自己，通過(guò)不斷提供前沿技術(shù)與最好產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)有別于其他品牌的差異化優(yōu)勢(shì)，才是索尼的核心目標(biāo)。人們常說(shuō)“技術(shù)的索尼”，索尼在技術(shù)上的偏執(zhí)恰恰就是是其立業(yè)之本，這也是最值得其他品牌去學(xué)習(xí)的地方。
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2017-7-18 13:29 上傳
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