本帖最后由 一朵奇葩花ル 于 2014-7-17 11:37 編輯
如果您收到webox之后連接電視不能正常顯示，出現(xiàn)黑屏、藍屏、或者無信號等提示，可以嘗試以下4種方法，若是都不行，可以隨時聯(lián)系在線客服，我們會及時跟進處理。
一、將HDMI線接口重新插拔
HDMI線是盒子和電視之間的影像聲音傳輸線，如果電視的HDMI接口積灰，或者插得不穩(wěn)，容易造成傳輸不成功，顯示無信號，或者花屏或者黑屏，所以盡量把電視的HDMI接口清理干凈，一般大一點的液晶電視都不止一個HDMI口，如果一個不行，可以選擇另一個接口，記得更換HDMI接口后，電視視頻源選擇也相應調整過來。舉個例子，如果你電視背后的HDMI接口選擇的是HDMI3的接口，那你選擇電視信號源的時候也要選擇HDMI3接口。
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二、換另一臺電視（鄰居家、或者朋友家）手動調整WEBOX的分辨率；
如果你的電視接上WEBOX的時候出現(xiàn)黑屏、藍屏、無信號等提示，可以換一臺鄰居家的電視接上WEBOX試試，再選擇設置--顯示設置--分辨率調整為720P，再接回你的電視使用。
如果你的電視是720P的，把WEBOX的分辨率手動調成1080P之后，可能會出現(xiàn)黑屏情況，這時比較快的解決方式就是，換另一臺1080P的電視連接WEBOX試試（可以拿著盒子去鄰居或者朋友家調整），連接上后，再在設置里面改回到720P分辨率后，再連回原來的電視使用。
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三、遙控器操作改回原分辨率
拔掉電源再插上，等一分鐘后，（因為開機要有個認證過程，這個時候按遙控器是沒反應的，所以等一分鐘為好）主頁調出直播情況下是向右按4下（新機或沒調出直播的就是3下），確定，再向右一下，確定，然后就是向右一下，看有圖像沒有，要等幾秒的，不行再向右，直到正常。
其實就是雖然電視沒顯示，用遙控器操作進入到設置顯示里面，操作更改分辨率的方法。
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四、手動恢復出廠設置（慎用）
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發(fā)表于 2014-7-17 11:36
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