【新手必備】天敏盒子常見問題解答

董二千 · 發(fā)表于 2014-7-7 17:18

機(jī)頂盒觀看直播節(jié)目，需以下操作（請(qǐng)分別點(diǎn)擊查看）
1、正確連接電視機(jī)

2、機(jī)頂盒連接網(wǎng)絡(luò)

3、打開直播軟件觀看電視節(jié)目
①、在機(jī)頂盒主界面，按下遙控器“影視快搜”，就可以打開影視快搜，觀看電視節(jié)目。
②、在機(jī)頂盒主界面，選擇“電視”，按下遙控器OK鍵，也可以打開電視電視，觀看電視節(jié)目。
注：主界面是指開機(jī)后，類似于win8系統(tǒng)的界面
【新手必備】天敏盒子常見問題解答

通常您使用機(jī)頂盒時(shí)，可能會(huì)遇到以下兩種情況，不要緊張，請(qǐng)閱讀以下說明

一、關(guān)于在線播放卡,請(qǐng)耐心的看完以下說明!
1、在使用電視大師觀看時(shí)按下左右鍵，切換一下視頻源；
2、在主界面按下遙控器向右鍵，打開影視快搜觀看直播。
3、安裝其他直播軟件。從機(jī)頂盒主界面>>進(jìn)入應(yīng)用中心>>應(yīng)用>>影視直播，安裝影視快搜、風(fēng)云直播、龍龍直播、阿貍TV、云TV等軟件觀看。
4、安裝最新版電視大師，下載地址：http://down.znds.com/apk/live/2013/1223/114.html
安裝方法：把APK放在U盤，然后U盤插在機(jī)頂盒上；依次進(jìn)入----文件管理---USB設(shè)備，找到你要安裝的文件，點(diǎn)擊安裝

機(jī)頂盒的硬件，完全滿足運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)視頻軟件的需求；在線播放卡，主要和帶寬及連接服務(wù)器速度有關(guān)。

二、個(gè)別電影、影視欄目觀看起來不是很理想
假如某個(gè)影視節(jié)目出現(xiàn)黑屏，閃退，或加載不成功情況，可能是連接出錯(cuò)或服務(wù)器在調(diào)整。

1、您進(jìn)入設(shè)置--關(guān)于--還原出廠值試試（還原后稍等5分鐘，機(jī)頂盒會(huì)自動(dòng)重啟）
2、進(jìn)入其他影視軟件中觀看，比如影視快搜、騰訊視頻、優(yōu)酷視頻、兔子視頻等等（主界面按下遙控器的向右鍵，向后翻頁）
比如覺得優(yōu)酷看某個(gè)影視不理想，請(qǐng)果斷使用其他的：比如影視快搜、騰訊視頻，愛奇藝等；這和在電腦觀看影視節(jié)目時(shí)一樣的道理！

一、設(shè)置與連接

老式電視機(jī)連接，連接無顯示!
1、在使用AV線連接電視機(jī)時(shí)，請(qǐng)不要插上HDMI線。
2、用紅白黃三色線（AV線）連接，請(qǐng)把電視機(jī)切換到對(duì)應(yīng)的AV狀態(tài)；
3、請(qǐng)拔掉播放器端的AV小接頭，然后用力插到底，如下圖
【新手必備】天敏盒子常見問題解答

液晶電視機(jī)，連接無顯示！
1、請(qǐng)把HDMI線兩頭拔掉，然后重新插緊!
2、將電視機(jī)換一組HDMI接口
3、您拔掉機(jī)頂盒電源，再插上試試
4、HDMI線和AV線不要同時(shí)插上；連接HDMI線即可

怎么設(shè)置網(wǎng)絡(luò)連接？
請(qǐng)仔細(xì)閱讀圖文教程,然后再動(dòng)手操作!
網(wǎng)絡(luò)設(shè)置教程:http://m.81jnr2m.cn/tv-85558-1-1.html
注：不推薦直接通過pppoe撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)連接，建議購買路由器，使用路由器連接網(wǎng)絡(luò)。

無線連接時(shí)慢、不穩(wěn)定，每次開機(jī)都需要重新輸入密碼，無線連接超時(shí)等
這種情況是信道干擾引起的，您把路由器信道設(shè)置為1，然后重啟路由器；路由器加密及信道設(shè)置方法：http://pan.baidu.com/s/1BnT7H

無法實(shí)現(xiàn)多屏互動(dòng)，及多屏互動(dòng)相關(guān)問題
1、進(jìn)入設(shè)置---關(guān)于---更改一下設(shè)備名稱
2、重啟機(jī)頂盒，重啟路由器，重啟手機(jī)再操作
3、手機(jī)和機(jī)頂盒必須在一個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)（連同一個(gè)路由器）
4、多屏互動(dòng)及手機(jī)控制教程:http://m.81jnr2m.cn/tv-85653-1-1.html

HDMI連接主頁間歇性黑屏，閃屏，或者噪音大
1、請(qǐng)進(jìn)入設(shè)置---顯示---將分辨率設(shè)置為720P 50HZ
2、可能跟H DM I 線的品質(zhì)有關(guān)，更換HDMI 線試試；
3、可能家中的電源對(duì)HDMI傳輸造成干擾，比如線路接地不好，換個(gè)插排試試

AV輸出效果差，看不清楚文字
因?yàn)锳V是清晰度最低的接口，主要用來觀看視頻，用來顯示網(wǎng)頁或者文字性內(nèi)容時(shí)，效果比較差，建議盡量用HDMI接口。（另外，老式CRT電視機(jī)本身只支持480I，所以效果相對(duì)差一點(diǎn)）

AV沒有輸出
1、在使用AV線連接電視機(jī)時(shí)，請(qǐng)不要插上HDMI線。
2、用紅白黃三色線（AV線）連接，請(qǐng)把電視機(jī)切換到對(duì)應(yīng)的AV狀態(tài)；
3、請(qǐng)拔掉播放器端的AV小接頭，然后用力插到底

HDMI沒有輸出
1、請(qǐng)把HDMI線兩頭拔掉，然后重新插緊!
2、將電視機(jī)換一組HDMI接口
3、您拔掉機(jī)頂盒電源，再插上試試
4、HDMI線和AV線不要同時(shí)插上；連接HDMI線即可

屏幕有黑邊，不滿屏
1.在主界面按下遙控器的菜單鍵，選擇系統(tǒng)設(shè)定--顯示--調(diào)整屏幕切邊（或重顯率）
2.拿起電視機(jī)的遙控器，調(diào)整電視機(jī)的水平和垂直顯示位置。

圖像黑白無彩色
1、重新插拔AV線，確定接口顏色是一一對(duì)應(yīng)的
2、機(jī)頂盒進(jìn)入設(shè)置》顯示》分辨率》調(diào)整分辨率為576I(或調(diào)整為NTSC制式)。
3、拿起電視機(jī)遙控器，調(diào)整電視機(jī)的視頻制式（PAL或NTSC制式切換一下，請(qǐng)閱讀電視機(jī)說明書）
4、您拔掉電源，再插上，重啟一下機(jī)頂盒和電視機(jī)
5、接另外一臺(tái)電視機(jī)，查看輸出的顏色是否正常

無線連接不上我家的路由器
1：檢查一下您的路由是否正常工作，用手機(jī)或筆記本確認(rèn)一下
2：您把播放器盡量離路由器近一點(diǎn)，然后把路由器無線信道改為1，再重啟路由器。
3：路由器加密及信道設(shè)置方法：http://pan.baidu.com/s/1BnT7H

二、電視大師軟件

按鍵說明
1、上下方向鍵切換頻道
2、左右方向鍵切換源
3、OK鍵確認(rèn)播放和頻道表打開
4、數(shù)字鍵選臺(tái)
5、菜單鍵調(diào)出隱藏菜單
6、返回鍵退出當(dāng)前菜單

電視大師打開后黑屏，看不到電視或閃退
請(qǐng)您進(jìn)入設(shè)置--關(guān)于--還原出廠值，這種情況可能是緩沖出錯(cuò)導(dǎo)致的。

電視大師看電視提示"請(qǐng)下載電視家最新版”，“沒有信號(hào)源，請(qǐng)切換URL”
某些電視臺(tái)無法觀看
1、您可以在觀看時(shí)按下左右鍵，切換一下視頻源；或者試下其他直播軟件，比如影視快搜。
2、安裝其他直播軟件。從機(jī)頂盒主界面>>進(jìn)入應(yīng)用中心>>應(yīng)用>>安裝其他直播軟件觀看;比如影視快搜、龍龍直播等等

主界面的動(dòng)漫看起來好卡
可能是動(dòng)漫服務(wù)器在調(diào)整，建議在主界面按下遙控器向右鍵，進(jìn)入影視快搜或騰訊視頻，選擇動(dòng)漫觀看

換臺(tái)速度慢（部分頻道）
可以按遙控器的左右鍵切換視頻源試一下

關(guān)于地方電視臺(tái)&港澳臺(tái)及境外電視臺(tái)
地方電視臺(tái)&港澳臺(tái)及境外電視臺(tái)，受制于不同地方的網(wǎng)絡(luò)和國家政策影響，穩(wěn)定性和清晰度都無法保證長期和有效性正常觀看，希望理解！1、建議使用內(nèi)置第三方直播軟件觀看！比如影視快搜（在機(jī)頂盒主界面，按下遙控器向右鍵找到影視快搜）
2、安裝其他直播軟件觀看！從機(jī)頂盒主界面>>進(jìn)入應(yīng)用中心>>應(yīng)用>>安裝其他直播軟件觀看;比如影視快搜、龍龍直播等等。

節(jié)目清晰度不夠
1：網(wǎng)絡(luò)直播電視的質(zhì)量因?yàn)槭軒捰绊懬逦仁且纫话汶娨暽晕⒉钜稽c(diǎn)。
2：您可以用左右鍵切換一下源試試，有些源的清晰度會(huì)好一些。
3：您可以試試影視里面的點(diǎn)播軟件，那里有很多高清節(jié)目，比電視臺(tái)的還要好。

怎樣添加到我的收藏
按遙控器上的“菜單”鍵呼出菜單，然后選擇收藏就可以了。

圖像顯示比例不對(duì)/不滿屏等類似問題
您好，可以在觀看時(shí)，按綠色鍵或菜單鍵，選擇圖像的比例

能不能設(shè)置能開機(jī)自動(dòng)看電視
可以的，按“菜單”鍵呼出菜單，這設(shè)置中選中開機(jī)啟動(dòng)就可以了。

三、固件升級(jí)及軟件使用、安裝

如何升級(jí)固件
這款機(jī)頂盒是自動(dòng)在線升級(jí)的，有升級(jí)時(shí)，會(huì)自動(dòng)提示您，您按照提示在線升級(jí)即可

恢復(fù)出廠默認(rèn)值
1、您進(jìn)入設(shè)置--關(guān)于--還原出廠值（此操作可以清除所有數(shù)據(jù)，不會(huì)更改用戶設(shè)置，如網(wǎng)絡(luò)等等）
2、拔掉機(jī)頂盒電源，用牙簽捅住機(jī)身背后的Reset按鍵，插上電源，繼續(xù)捅住10秒鐘，然后松手（此操作時(shí)硬件恢復(fù)，還原到第一次使用狀態(tài)）

如何在線安裝軟件
安裝其他直播軟件方法，從機(jī)頂盒主界面>>進(jìn)入應(yīng)用中心>>應(yīng)用>>安裝其他直播軟件觀看;比如影視快搜、龍龍直播等

如何使用U盤安裝軟件
軟件安裝方法：把APK放在U盤，依次進(jìn)入----文件管理---USB設(shè)備，找到你要安裝的文件，點(diǎn)擊安裝就可以了http://m.81jnr2m.cn/tv-85546-1-1.html

怎么卸載軟件，怎么刪除軟件
進(jìn)到主界面應(yīng)用中心>>管理應(yīng)用，選擇您要卸載的軟件，選移除

我安裝的軟件不能運(yùn)行或是比較慢
可能是安裝的軟件版本不匹配，推薦安裝安卓pad版的應(yīng)用，或者安裝我們驗(yàn)證過的APK。

提示電視貓出錯(cuò)，觀看影視節(jié)目出錯(cuò)
您好，影視節(jié)目出現(xiàn)這種情況，可能是連接出錯(cuò)或服務(wù)器在調(diào)整。
1、您進(jìn)入設(shè)置--關(guān)于--還原出廠值試試（還原后稍等5分鐘，機(jī)頂盒會(huì)自動(dòng)重啟）
2、進(jìn)入其他影視軟件中觀看，比如騰訊視頻、優(yōu)酷視頻、兔子視頻等等（主界面按下遙控器的向右鍵，向后翻頁）

四、其他

有些軟件按“返回”鍵不能退出
某些軟件和其他的不太一樣，需要在菜單上選擇“退出”才行。

遙控距離近/不靈敏
1：檢查遙控器是否有電，打開手機(jī)的照相功能，把遙控器對(duì)著手機(jī)的攝像頭按兩下，有電的話能看到遙控器的發(fā)射頭有紅色的閃光。
2：請(qǐng)把遙控器對(duì)著精靈產(chǎn)品的遙控窗當(dāng)中不要有遮擋物。
3：關(guān)閉家里的燈試一下，有的燈的頻率會(huì)干擾到遙控器工作。

能否支持3D視頻
一般的3D電影都可以（此功能需要電視機(jī)支持3D，才會(huì)有3D顯示效果）
1、本地3D：片源需要您自己下載到電腦，然后拷貝到硬盤或U盤，接到機(jī)頂盒上進(jìn)行觀看
2、在線3D：進(jìn)入愛奇藝選擇3D專區(qū)，選擇影片播放；"

本地視頻不能快進(jìn)
進(jìn)入文件管理器，選擇第一個(gè)“媒體播放器”播放，在觀看影片時(shí)，按住遙控器向右鍵不放，就可以快進(jìn)的

電腦怎么跟機(jī)頂盒共享文件
您把電腦設(shè)置好文件共享；然后進(jìn)入機(jī)頂盒應(yīng)用中心---選擇搜索---輸入“ES”---在線安裝ES瀏覽器；然后再打開ES瀏覽器，選擇網(wǎng)絡(luò)--局域網(wǎng)，就可以查看到共享內(nèi)容

怎么設(shè)置點(diǎn)播切換數(shù)據(jù)源，跳過片頭片尾，顯示比例大小
1、在機(jī)頂盒主界面，按下向右鍵，進(jìn)入愛奇藝---用戶中心---設(shè)置清晰度和跳過片頭片尾
2、打開優(yōu)酷視頻，觀看電影時(shí)，按下遙控器的菜單鍵，有清晰度等選項(xiàng)

能否玩游戲，怎么玩游戲（比如：恐龍快打）
1、從機(jī)頂盒主界面>>進(jìn)入應(yīng)用中心>>游戲>>選擇游戲類型（手柄游戲、遙控游戲等等）
2、如果要玩手柄游戲，游戲下方會(huì)提示您哪款手柄支持（可以在線購買）

升級(jí)過后安裝軟件會(huì)重啟，電視大師提示未安裝
建議在刷機(jī)或升級(jí)后，將機(jī)頂盒恢復(fù)默認(rèn)值一次；進(jìn)入設(shè)置--關(guān)于--還原出廠值

怎么播放本地影片，怎么播放U盤移動(dòng)硬盤的影片，怎么播放ISO文件
進(jìn)入文件管理器——全部——找到ISO文件——選擇第二個(gè)視頻播放器（灰色的像電影拷貝的圖標(biāo)）進(jìn)行播放。

推薦安裝當(dāng)貝市場(chǎng)，近千款軟件隨心下載，完美適配天敏！

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zlp · 發(fā)表于 2014-7-21 10:52

學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)！

gglljj · 發(fā)表于 2014-7-19 22:53

小手一抖，金幣拿走。

08152219 · 發(fā)表于 2014-10-18 16:31

感謝樓主的分享,學(xué)習(xí)一下

wj_lj · 發(fā)表于 2014-10-16 10:58

感謝分享^_^

typel · 發(fā)表于 2014-10-9 23:05

很給力，ZNDS有你更精彩！

Love◇fly · 發(fā)表于 2014-9-21 17:18

{:110:}

墻后面的野草 · 發(fā)表于 2014-7-13 20:26

樓主用心了，內(nèi)容非常精彩。

風(fēng)的山谷 · 發(fā)表于 2014-7-29 15:55

問題解答

天天天藍(lán)01 · 發(fā)表于 2014-7-30 15:00

謝謝分享

asd009 · 發(fā)表于 2014-8-8 17:19

感謝分享，ZNDS有你更精彩

qinleo · 發(fā)表于 2014-9-3 20:43

看看

lylml · 發(fā)表于 2014-9-5 00:01

新手學(xué)習(xí)

d6063f · 發(fā)表于 2014-9-9 18:38

強(qiáng)烈支持樓主ing……

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