本帖最后由 hao501802766 于 2014-9-22 14:49 編輯
1、小米電視2可以購買的城市有哪些，配送費(fèi)用是怎么算的？ 小米電視2配送服務(wù)及售后細(xì)則（配送費(fèi)150元起） 配送服務(wù)：
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上海、杭州、深圳、珠海、東莞、廈門、成都
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小米電視2配送城市：
上海、杭州、深圳、珠海、東莞、廈門、成都、北京、武漢、沈陽、南京、蘇州、重慶、天津、廣州。
小米網(wǎng)將在6月中旬新增15個配送城市：無錫、合肥、惠州、佛山、石家莊、保定、嘉興、大連、福州、青島、濟(jì)南、中山、常州、鄭州、唐山
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| 湖北
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| 主城區(qū)（不包含鄉(xiāng)、村、鎮(zhèn)）
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小米網(wǎng)將在6月中旬新增15個配送城市：
無錫、合肥、惠州、佛山、石家莊、保定、嘉興
大連、福州、青島、濟(jì)南、中山、常州、鄭州、唐山
后續(xù)還將陸續(xù)開通至100個配送城市，您可關(guān)注小米網(wǎng)了解最新訊息。
2、配送費(fèi)用：
配送費(fèi)150元（包含小米電視2、Soundbar及低音炮）
3、配送時間：
| 小米電視2配送時間 | | | 北京、上海、深圳、武漢、成都、廣州、沈陽、天津、南京、重慶、 | | | |
4、簽收與驗貨：
配送人員將為您提供小米電視2開箱通電驗機(jī)服務(wù)，請您與送貨人員共同開箱，檢查如下內(nèi)容：
在簽收之前，請您完成檢查如下內(nèi)容：
1、檢查外包裝是否完好: 外包裝是否有明顯變形、受潮、破損狀況；
2、檢查附件數(shù)量是否齊全：打開小米電視外包裝箱后，對照說明書檢查附件及發(fā)票是否齊全；
3、檢查小米電視外觀是否完好：打開小米電視外包裝箱后，檢查電視外觀是否有劃痕及瑕疵；
4、 檢查小米電視屏幕：小米電視接通電源后檢查電視屏幕是否有劃傷、裂痕等異常情況。
為了保護(hù)您的權(quán)益，簽收時請出示購買人身份證。建議您盡量不要委托他人代收，如果請他人代收，請代收人配合出示身份證件并檢查小米電視包裝、附件數(shù)量、小米電視外觀、屏幕等等。
5、配送人員不負(fù)責(zé)電視及音響安裝：
配送人員將不負(fù)責(zé)電視及音響的安裝，如需幫忙安裝，可以撥打小米服務(wù)熱線4001005678，將單獨收取安裝費(fèi)用。
安裝服務(wù)：
1、如何聯(lián)系安裝：
您可撥打小米服務(wù)熱線4001005678，小米公司會安排售后人員上門為您服務(wù)，小米電視2及音響安裝需要單獨收取費(fèi)用。
2、安裝服務(wù)說明：
小米電視2及音響安裝需要單獨收取費(fèi)用，收費(fèi)明細(xì)如下：
電視底座安裝：60元
電視掛架安裝：100元安裝費(fèi)用＋99元掛架費(fèi)用
音響調(diào)試及普通安裝（連線、連接、調(diào)試、擺放）：50元
音響調(diào)試及掛架安裝：80元調(diào)試安裝費(fèi)用＋80元掛架費(fèi)用
備注：
安裝掛架服務(wù)只對小米品牌掛架進(jìn)行安裝服務(wù)，非本品牌的掛架，安裝人員將不負(fù)責(zé)安裝。自行安裝而導(dǎo)致的電視損壞事故，小米將不承擔(dān)任何責(zé)任。?
售后服務(wù)政策：
1、 電視保修期限
小米電視2三包有效期從收貨之日計算,七天包退,三十天包換,整機(jī)包修一年,主要零部件包修三年,送貨簽收單和購機(jī)發(fā)票作為有效憑證,需妥善保管。
2、 電視保修政策
遙控器保修期,保修期為一年(非人為損壞的保修)?
UI操作界面保修指將電視操作系統(tǒng)恢復(fù)到出廠狀態(tài)或升級到最新系統(tǒng)版本
3、 音響保修期限
小米音響三包有效期從收貨之日計算,七天包退,十五天包換,一年包修,送貨簽收單和購機(jī)發(fā)票 作為有效憑證,需妥善保管。
4、 音響保修政策
5、電視及音響不支持單獨退貨
電視和音響不支持單獨退貨，必須全套退貨，但支持單獨換貨
6、備注
以上售后政策僅限小米網(wǎng)購買用戶（企業(yè)團(tuán)購用戶除外），限無人為損壞，包裝箱完整，隨機(jī)配件無缺失；只退商品費(fèi)，不退物流費(fèi)。
2、小米電視2與小米家庭音響是否可以分開銷售？ 不可以。小米電視 2是配備獨立音響的頂配 4K 電視，含電視、Soundbar與無線低音炮，售價3999元。
3、小米電視2是4K的屏幕嗎？ 小米電視2采用的LG和華星光電的真4K屏幕，更詳細(xì)的內(nèi)容可以了解，小米論壇如下帖子 CESI認(rèn)證 告訴你小米電視2為什么是RGB真4K屏幕 ? 小米電視2已經(jīng)正式發(fā)布，這款產(chǎn)品一個突出特性就是采用了全球頂級液晶面板的4K屏幕，而4K也是未來電視技術(shù)的主流趨勢。小米電視2使用的是LG和華星光電的高品質(zhì)4K屏幕，清晰度是上一代1080p的4倍。不過大家知道為什么說小米電視2是RGB標(biāo)準(zhǔn)4K屏幕嗎？現(xiàn)在我們就本著科學(xué)求知精神，一起來了解小米電視2與4K屏幕的那些知識。 1.小米電視2代LG屏幕 小米電視2代使用的LG的OC型號是LC490EQJ-SGK1,這款顯示屏的像素尺寸是0.27963*0.27963mm，顯示區(qū)尺寸1073.78*604.00mm，物理分辨率是3840*RGB*2160。為了更確定地證明，我們用放大鏡實際拍了小米電視2像素排列顯示照片如下圖所示，像素為RGBRGBRGB排列。也歡迎廣大用戶在產(chǎn)品上市后校驗。
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2.什么是RGB標(biāo)準(zhǔn)模式
RGB色彩模式是工業(yè)界的一種顏色標(biāo)準(zhǔn)，是通過對紅(R)、綠(G)、藍(lán)(B)三個顏色通道的變化以及它們相互之間的疊加來得到各式各樣的顏色的，RGB即是代表紅、綠、藍(lán)三個通道的顏色，這個標(biāo)準(zhǔn)幾乎包括了人類視力所能感知的所有顏色，是目前運(yùn)用最廣的顏色系統(tǒng)之一.
一個 RGB 顏色值指定紅、綠、藍(lán)三原色的相對亮度，生成一個用于顯示的特定顏色。 用法RGB函數(shù)使用下述公式計算表示顏色的長整數(shù)：65536 *Blue + 256 * Green+Red其中，Blue代表藍(lán)色分量，Green代表綠色分量，Red代表紅色分量。各分量中，數(shù)值越小，亮度越低，數(shù)值越大，亮度越高。
RGB模式排列圖示 3.LG規(guī)格書截圖如下
LG規(guī)格書像素說明中，有明確規(guī)定物理像素排列為RGB標(biāo)準(zhǔn)模式。
4.華星光電的屏是不是4K屏幕？
華星光電這款顯示屏的像素尺寸是0.09321*0.27963mm，顯示區(qū)尺寸1073.7792*604.0008mm，物理分辨率是3840*（RGB）*2160。和前面所說LG屏幕是一樣的，華星屏是真正的4K屏幕，采用8bit+Hi FRC實現(xiàn)10億色的顯示效果。對此，我們也用放大鏡實際拍了小米電視2采用華星光電屏幕時像素排列顯示照片如下圖所示：
目前業(yè)內(nèi)普遍采用FRC技術(shù)（Frame Rate Control）提升實際視覺上的顏色數(shù)量。因為人眼有視覺的暫留性，LCD正是利用了人眼的這一特性通過控制畫面的刷新頻率來達(dá)到實際的顯示效果。比如高頻交叉顯示白色和紅色時，在人眼中呈現(xiàn)的是“粉色”，至于這個“粉色”是原本IC輸出的粉色還是通過高頻交叉來實現(xiàn)的對于實際體驗到的效果是一樣的。這是時間混色的原理。因此糾結(jié)于10bit呈現(xiàn)出來的那些顏色數(shù)量和8bit+Hi FRC呈現(xiàn)出的相同數(shù)量的顏色沒有實際意義，我們也期待大家真正體驗到的小米電視的色彩表現(xiàn)力，事實會勝于雄辯。 5.小米電視2代在發(fā)布之前，就已經(jīng)拿到CESI認(rèn)證 附小米電視2代4K認(rèn)證證書：
4、小米電視2的藍(lán)牙遙控器如何連接電視 1.同時按住遙控器主頁鍵和菜單鍵，當(dāng)聽到“嗶“的一聲后，將遙控器靠近電視右下角20cm左右進(jìn)行配對。配對成功后，遙控器會發(fā)出“嗶“的一聲。 2.如果在使用中出現(xiàn)連不上的情況，請按照上面的方式再進(jìn)行一次配對連接 5、小米電視2如何開關(guān)機(jī)？ 1. 插上電源后，小米電視默認(rèn)為待機(jī)狀態(tài)，點按遙控器的開關(guān)機(jī)鍵。 2. 目前設(shè)計，按一下power鍵電視進(jìn)入休眠狀態(tài)。長按power鍵會出現(xiàn)選擇”關(guān)機(jī)”和"重啟”的字樣,選擇關(guān)機(jī)電視才進(jìn)入真正關(guān)機(jī)狀態(tài)
6、小米電視2下巴有什么作用？
下巴作用是觸摸呼出選擇菜單，控制電視及尋找藍(lán)牙遙控器 7、小米電視2下巴呼吸燈狀態(tài)怎樣的？ 1. 開機(jī)時，伴隨著開機(jī)MI logo出現(xiàn)，下巴呼吸燈會閃爍 2. 待機(jī)休眠時，呼吸燈會閃爍三次熄滅 3. 休眠喚醒時，呼吸燈會伴隨著屏幕點亮閃爍一次 3. 長按power鍵遙控器選擇關(guān)機(jī)后，呼吸燈伴隨著電視關(guān)機(jī)會閃爍一次 8、小米電視2支持4K視頻嗎？ 支持4K視頻，支持播放U盤，移動硬盤，小米路由器等存儲設(shè)備上4K視頻
9、小米電視2有兩種屏幕LG和華星光電，從外包裝如何區(qū)分呢？
目前前期出貨的都是LG屏，在華星光電出貨前，我們會更新數(shù)據(jù)庫
10、小米電視2的3D顯示是怎樣的？
1. 如果您買的電視是LG屏幕，3D是偏振式成像方式，即被動式3D 2. 如果您買的電視是華星光電屏幕，3D是主動快門成像方式，即主動式3D
11、小米電視2沒有音響可以正常發(fā)出聲音嗎？
當(dāng)然可以，進(jìn)入小米電視設(shè)置-圖像與聲音-聲音，將輸出設(shè)置為電視揚(yáng)聲器就可以正常從電視發(fā)出聲音了
12、為什么小米電視2底邊發(fā)熱？
小米電視2屏幕采用的是單側(cè)入光，燈條現(xiàn)在放到電視的底邊，所以在工作的時候底邊會發(fā)熱。電視經(jīng)過嚴(yán)格測試，請放心使用。 13、soundbar和低音炮剛剛拿到手，如何連接？ 兩種方式 1. sound bar和低音炮是自動連接的，配對過程：先給低音炮加電，隨后給sound bar加電，會自動配對。 2. 先給低音炮加電，隨后給sound bar加電，然后長按sound bar 上面“>|”鍵5s(即長按soundbar上的下一首鍵5s)，sound bar就會自動連上低音炮 14、我無法連接低音炮，應(yīng)該怎樣做？ 1. 先將低音炮拔電，等到低音炮上的mi logo全滅了，再等待3秒插上電源； 2. 斷電soundbar，同時長按音量+鍵和音量-鍵5秒； 3. 先給低音炮加電，再給sound bar加電，然后長按sound bar “>|”鍵5s(即長按sound bar上的下一首鍵5s)，sound bar 會連上低音炮
15、soundbar和低音炮的音量怎么調(diào)整？
1. 通過連接設(shè)備（pad，電視）調(diào)整的音量 2. 通過soundbar上的音量+/-鍵 16、低音炮的低音不夠勁爆，應(yīng)該如何調(diào)整？ 同時按住sound bar上播放暫停鍵和音量+/-鍵可以增大或減小低音炮的音量
17、sound bar 如何升級？ 目前是通過連接小米電視升級，后續(xù)會支持連接小米手機(jī)進(jìn)行升級 18、手機(jī)連接如何連接sound bar 1. 打開手機(jī)藍(lán)牙的選項 2. 搜索到“小米家庭音響” 3. 配對，連接 19、為什么我的手機(jī)無法連接sound bar，我應(yīng)該怎樣做才能連上？ 1. 請將手機(jī)盡量靠近soundbar連接； 2. 嘗試關(guān)閉手機(jī)藍(lán)牙再打開， 嘗試多連接幾次； 3. 請斷電soundbar和低音炮多嘗試幾次連接。 4. 如果嘗試多次都無法連接。請幫忙記錄手機(jī)型號和播放音樂使用的軟件反饋給后方
20、soundbar能同時支持幾個藍(lán)牙設(shè)備？
sound bar可以支持兩個藍(lán)牙設(shè)備相互搶占播放聲音
21、其他的品牌的電視是否可以通過藍(lán)牙連接sound bar？
其他品牌電視可以。 但是可能由于藍(lán)牙延遲問題，導(dǎo)致音樂延遲較大體驗變差。
22、soundbar和低音炮之間有效距離是多少？
沒有遮擋的情況下，正常距離是10m
23、小米電視2的SPDIF線為什么在盒子上不可以用？ soundbar的spdif線是不可以用在小米盒子上的，因為兩個不兼容，線序不同。
24、為什么我的電視一開機(jī)出現(xiàn)factory testing的字樣無法使用 原因工廠漏檢導(dǎo)致，用如下按鍵方式恢復(fù) OK->返回->左鍵->右鍵->兩次 MENU ->選擇UART選項通過左右鍵將器狀態(tài)改為關(guān)閉， 之后電視會自動重啟進(jìn)入正常模式。 , Y# v6 i' o) }8 k
25、為什么小米電視2的屏幕按壓會凹進(jìn)去？ 因為小米電視2在工業(yè)設(shè)計上采用的是IPS硬屏，凹進(jìn)去是正常現(xiàn)象，還會彈回原狀，請您放心使用即可。 . f$ r" ]( m1 ]/ w( i
26、小米電視2的待機(jī)功耗是多少？待機(jī)狀態(tài)是否特別費(fèi)電？ 實測小米電視2待機(jī)功耗＜0.5W，待機(jī)狀態(tài)下不費(fèi)電，可放心使用。 ' @. T0 j0 K$ {( V9 e) u
27、為什么我的小米電視2屏幕像素點排列是紅藍(lán)綠？是不是換屏了？ RGB是指屏幕的每個像素點是由三個顏色構(gòu)成，小米電視2的面板是倒置的，所以像素順序會是反的。您的這個就是RGB順序排列的，但是面板倒置，所以變成了BGR，同時您又弄錯了像素的邊界，所以看起來是RBG紅藍(lán)綠排列。我們沒有換屏，如果我們更換屏幕，會在官網(wǎng)更新數(shù)據(jù)庫。請放心使用！ 9 A- T# T$ C& ^7 N/ s8 }
28、聲音主要來自sound bar，低音炮只有輕微風(fēng)聲，是什么原因呢？ 聲音主要來自bar的方向，低音炮只有氣流聲和箱體振動，聽不到明顯的聲音，這是正常的。因為小米家庭音響低音炮的分頻點是 170赫茲，170赫茲以下的低音由低音炮負(fù)責(zé)。這么低的頻率是無指向性的，只有一些鼓聲和低音Bass，不應(yīng)該聽到明顯聲音，否則聲音指向就出問題了。
29、soundbar和低音炮輸出功率是多少？ 最大額定功率輸出的情況下bar大約35W,低音炮90W左右，但是實際上即使你開足音量，正常音樂很難讓音箱功耗長時間達(dá)到這個功耗，實際功耗要低于這兩個數(shù)值。 ; N" D1 {' M r9 p. H
30、低音炮低功耗狀態(tài)下會緩慢閃爍， LED燈會壞掉么？ 廠家標(biāo)稱10萬小時（12年）；小米電視設(shè)計保證流過電流在5~7mA（LED燈標(biāo)稱可以達(dá)20mA），軟件是PWM模式控制，再加上散熱良好；因此只要燈質(zhì)量合格，保守估計能連續(xù)工作4年。4年以后燈還能正常使用，但會老化變暗。如果使用中經(jīng)常關(guān)電，那時間更長。
31、為什么我的soundbar在使用的過程中只有兩邊的喇叭出聲音？ 因為我們的音響是2.1系統(tǒng)， .1指的是低音炮，負(fù)責(zé)170HZ以下的頻率，因為低頻無指向性， 人耳感覺不到來自低音炮的聲音。 另外兩個立體聲通道， 我們單元擺放是在bar的兩側(cè)，中間部分是電子部分，所以中間是沒有喇叭的， 但是根據(jù)立體聲幻象成像原理， 當(dāng)左右聲壓級一樣的時候，人會感覺聲像來自中間，這就是立體聲錄音的原理，兩個通道可以重現(xiàn)整個聲場。
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發(fā)表于 2014-6-11 10:27
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