看看智能電視開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)背后，用戶(hù)在干什么？

宇宙無(wú)敵大爆炸 · 發(fā)表于 2017-3-13 10:37

本帖最后由 kingtt1994 于 2017-3-13 10:41 編輯

3月7日，由國(guó)際電視聯(lián)盟、炫彩互動(dòng)(中國(guó)電信愛(ài)游戲)和國(guó)廣東方聯(lián)合主辦的第四屆中國(guó)電視開(kāi)發(fā)者大會(huì)于江蘇南京盛大舉行，本屆大會(huì)的主題為“如何提高開(kāi)機(jī)率與活躍率”。作為國(guó)內(nèi)電視行業(yè)極具價(jià)值的年度盛會(huì)，中國(guó)電視開(kāi)發(fā)者大會(huì)已成功舉辦了3屆，行業(yè)領(lǐng)袖匯集于此，圍繞新理念、新技術(shù)進(jìn)行深度解讀，交流市場(chǎng)趨勢(shì)，分享發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。

本屆大會(huì)得到了未來(lái)電視和炫佳科技的支持，以及電視行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)和企業(yè)高管的積極參與，包括勾正數(shù)據(jù)、國(guó)廣東方、環(huán)球互娛、圣劍游戲、歡網(wǎng)科技、優(yōu)朋普樂(lè)、當(dāng)貝網(wǎng)絡(luò)、炫佳科技在內(nèi)的十幾家企業(yè)和機(jī)構(gòu)將在大會(huì)上聚焦行業(yè)發(fā)展，并發(fā)表主題演講。

看看智能電視開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)背后，用戶(hù)在干什么？

《智能電視高開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)背后用戶(hù)在干什么?》

大家下午好!各位領(lǐng)導(dǎo)，各位行業(yè)內(nèi)的同仁、朋友，非常感謝提供這個(gè)機(jī)會(huì)給勾正數(shù)據(jù)，那我就先來(lái)拋磚引玉吧。勾正數(shù)據(jù)致力于智能電視用戶(hù)行數(shù)據(jù)采集分析，可以用來(lái)看直播、看網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)播，也可以玩游戲，我們的數(shù)據(jù)就是完全來(lái)自這樣的電視。這個(gè)平臺(tái)上數(shù)據(jù)可能和行業(yè)內(nèi)的認(rèn)識(shí)有一定的差距。因?yàn)樵谥悄茈娨暽?，我們統(tǒng)計(jì)到的開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)不低了。我這個(gè)分享的主題是“智能電視高開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)背后用戶(hù)在干什么?”。用戶(hù)把電視買(mǎi)回家以后對(duì)于不是一個(gè)擺設(shè)，用戶(hù)總會(huì)去使用它，所以在開(kāi)時(shí)長(zhǎng)這個(gè)事情上并不是我們特別擔(dān)心的事情。

我把我們后臺(tái)的一些真實(shí)數(shù)據(jù)給大家看一下，這是干貨。這條橙色的線是開(kāi)機(jī)次數(shù)趨勢(shì)，綠色的是開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)趨勢(shì)，范圍是45天。我們看到1月12日到2月26日的日均開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)，是327分鐘，也就是5.45小時(shí)!這個(gè)是上個(gè)月45天內(nèi)的平均開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)，應(yīng)該說(shuō)一點(diǎn)都不少。而從索福瑞拿到的2016年人均觀看時(shí)長(zhǎng)不到三個(gè)小時(shí)，只有2.7、2.8個(gè)小時(shí)的樣子，雖然折合為家庭觀看時(shí)長(zhǎng)會(huì)長(zhǎng)一些，但離5.45小時(shí)這個(gè)時(shí)間還是有很大的一個(gè)差距。

這些用戶(hù)是怎么來(lái)的?這個(gè)是做的一個(gè)線下調(diào)研，用戶(hù)用一些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備觀看視頻，觀看網(wǎng)絡(luò)節(jié)目，視頻節(jié)目，去上網(wǎng)，那個(gè)時(shí)候智能電視沒(méi)有那么普及，這對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)只是一個(gè)過(guò)渡的方案。人們?cè)诠ぷ鞯目沼啵肞C來(lái)進(jìn)行娛樂(lè)，一旦大屏的智能電視來(lái)了以后，這些看視頻的行為很快回歸到大屏的智能電視上面。因?yàn)樗梢月?lián)網(wǎng)，對(duì)這些獲取視頻內(nèi)容不再是障礙。

所以這些用戶(hù)的娛樂(lè)行為，觀影行為快速的回到電視，電視作為一個(gè)家的標(biāo)志，放在客廳里它能給人一種家的感覺(jué)。再加上內(nèi)容的推送，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行推送。網(wǎng)絡(luò)電視不再是通過(guò)麻煩的下載，不管用APP還是網(wǎng)絡(luò)工具下載一些影片，那個(gè)時(shí)候都非常不方便。而今天智能電視大屏把這些內(nèi)容推到用戶(hù)眼前，讓用戶(hù)真正的去使用去享受它。

通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)發(fā)現(xiàn)在智能電視上用戶(hù)的行為，日均開(kāi)機(jī)率的比率根據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)長(zhǎng)，統(tǒng)計(jì)一年、半年或者一個(gè)月，這個(gè)數(shù)字大概55%-60%的一個(gè)區(qū)間，這說(shuō)明智能電視的開(kāi)機(jī)率是一個(gè)非常高的比例，這里整體超過(guò)了5小時(shí)，前面5.45小時(shí)是1月份的數(shù)據(jù)，1月份是寒假，所以它比這個(gè)2016年整年的時(shí)長(zhǎng)還要高。用戶(hù)在家開(kāi)電視是一個(gè)行為，但實(shí)際上這也是一種習(xí)慣。這個(gè)是智能電視的開(kāi)機(jī)率，另外每月里面開(kāi)機(jī)天數(shù)也是非常高的，接近三分之二的天數(shù)都有開(kāi)機(jī)，等于就沒(méi)有閑著的時(shí)間。

這些用戶(hù)開(kāi)機(jī)以后在干什么?這是今天我們要想弄清楚的最重要的一個(gè)問(wèn)題，從智能電視的角度上來(lái)說(shuō)，用戶(hù)開(kāi)機(jī)率已經(jīng)不低了，用戶(hù)開(kāi)了機(jī)以后他到底在干什么，到底用沒(méi)用，這是大家關(guān)心的。第一個(gè)指標(biāo)，智能電視的智能行為占比，傳統(tǒng)的電視只能看電視，而智能電視可以點(diǎn)播，還可以玩游戲等等。這些直播以外的行為都被我們統(tǒng)稱(chēng)為智能行為，這也是目前在智能電視領(lǐng)域最被重視的部分，現(xiàn)在這些電視廠商也好，業(yè)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司想做的一些事情也好，其實(shí)都是在關(guān)注用戶(hù)的智能行為，也就是除了看直播以外的使用占比。

智能行為使用時(shí)長(zhǎng)占比，這個(gè)就更有意思了，我們從這背后可以看出一個(gè)數(shù)，那就是直播觀看的比例大概在智能電視上面是30%左右。實(shí)際上沒(méi)有這么低，只是智能電視把直播拉低的程度比較嚴(yán)重一些。我們還有一個(gè)樣本統(tǒng)計(jì)，任何一臺(tái)智能電視只要看過(guò)一次直播，就說(shuō)明它是有接入直播信源的，而這時(shí)的時(shí)長(zhǎng)比例就是68%這樣的一個(gè)比例。

付費(fèi)意愿是通過(guò)線下調(diào)研得到的。去年六月份的時(shí)候愛(ài)奇藝已經(jīng)宣布它的付費(fèi)會(huì)員超過(guò)了兩千萬(wàn)，目前大家在網(wǎng)上看一個(gè)劇，不管是愛(ài)奇藝或者QQ視頻會(huì)員其實(shí)也沒(méi)有多少錢(qián)，大家就可以比較方便的觀看視頻內(nèi)容。我想看的東西十塊錢(qián)二十塊錢(qián)一個(gè)帳號(hào)是大家可以接受的。這個(gè)意愿是在運(yùn)營(yíng)上最被看重的一點(diǎn)，最終是要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化讓用戶(hù)掏錢(qián)嘛。

這里列舉了兩個(gè)類(lèi)別的數(shù)據(jù)，有游戲和APP的活躍的數(shù)據(jù)，從游戲在線數(shù)來(lái)看，用戶(hù)真的進(jìn)去玩了以后，這個(gè)時(shí)長(zhǎng)還是有一定保證的，平均十多分鐘，最高可以達(dá)到20多分鐘的平均時(shí)長(zhǎng)。但這里又有一個(gè)小問(wèn)題，可能和我們今天的會(huì)議主題更相關(guān)的，怎么樣能讓活躍率更高?單看這個(gè)表格是非常好看的，但是實(shí)際上活躍量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，比起視頻類(lèi)應(yīng)用還是極低的。如果在家里面做一些簡(jiǎn)單的運(yùn)動(dòng)，比如一些體感游戲也是挺好的，但是絕對(duì)數(shù)量還是比較低的，怎么把這個(gè)活躍率給提升一下，才是游戲的機(jī)會(huì)。

這是在智能電視上通過(guò)采集用戶(hù)的使用行為所得到的一些數(shù)據(jù)，這是有意剔除了游戲和視頻，視屏一放進(jìn)來(lái)比以后，這些分類(lèi)就都會(huì)低到看不到了。實(shí)際上用戶(hù)在這上面是有需求的，這些可能是我們接下來(lái)重點(diǎn)要發(fā)力的點(diǎn)。

我分享的這部分內(nèi)容就是這些。我稍微說(shuō)一下我們公司的情況，大家就可以更直觀的知道這些數(shù)據(jù)是怎么來(lái)的，以及我們現(xiàn)在的智能電視上是怎么統(tǒng)計(jì)，怎么做這個(gè)事情的。

我們是通過(guò)在智能電視里面安裝SDK，從而采集用戶(hù)使用智能電視的行為數(shù)據(jù)，目前我們已100%的覆蓋地級(jí)市。目前我們的合作伙伴主要是TCL、創(chuàng)維/酷開(kāi)、康佳和長(zhǎng)虹，這些品牌的電視機(jī)里面我們裝了SDK。到今年2月底，裝機(jī)總量已達(dá)到1500萬(wàn)臺(tái)。目前智能電視的市場(chǎng)保有量在1.5億左右，這是根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的，因?yàn)檫@些電視賣(mài)出去了。相當(dāng)于每十臺(tái)智能電視終端里面，就有1臺(tái)安裝了勾正的這個(gè)SDK。數(shù)據(jù)采集有好幾種方式，一般可以跟廠家對(duì)接，另一方面我們可以通過(guò)廠家的一些埋點(diǎn)，我們提供一些服務(wù)器的接收上報(bào)數(shù)據(jù)。而SDK采集是絕對(duì)的一手?jǐn)?shù)據(jù)，它不受第三方甚至不受平臺(tái)方的干擾，也不用擔(dān)心廠家有沒(méi)有篡改數(shù)據(jù)的意圖。

勾正數(shù)據(jù)獲得的一手?jǐn)?shù)據(jù)就是通過(guò)SDK植入電視終端，我們作為第三方公司身份，廠家也希望在這個(gè)平臺(tái)上有一個(gè)第三方數(shù)據(jù)度量這個(gè)平臺(tái)的活躍度，度量這個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)情況。這里的1500萬(wàn)臺(tái)電視并不是全都會(huì)看直播，有的智能電視只接了網(wǎng)線而沒(méi)有接機(jī)頂盒，它就沒(méi)有任何直播觀看行為，500萬(wàn)的同源樣本是既看直播又看點(diǎn)播的終端。

這類(lèi)用戶(hù)的活躍情況，對(duì)衡量直播受到的影響是最有意義的。智能電視放在家里只接了網(wǎng)線，或者只是用來(lái)看直播，他們之間沒(méi)有什么好比的。電視如果只接了這個(gè)直播就是像傳統(tǒng)電視的一臺(tái)電視，百分之百都是直播的行為，只有電視兩種行為都可以輕易接觸的時(shí)候，用戶(hù)在這上面時(shí)間的分配，對(duì)雙方的運(yùn)營(yíng)，對(duì)電視臺(tái)的內(nèi)容，以及對(duì)于視頻網(wǎng)站的自制劇，在同樣的背景上大家有了比較的基準(zhǔn)。

我們的采集技術(shù)是通過(guò)什么識(shí)別來(lái)達(dá)到的?就是在播放的時(shí)候截屏，這樣避免了盒子沒(méi)有關(guān)機(jī)，或者又跳到其他場(chǎng)景上面去了對(duì)收視的干擾。

這個(gè)樹(shù)圖是目前所有裝機(jī)量的在全國(guó)各個(gè)省的的數(shù)值比例。這是湖南省各個(gè)市縣的情況。通過(guò)這樣的一些新的技術(shù)，可以達(dá)到一些新的緯度，甚至可以計(jì)算一些全新的數(shù)據(jù)維度，是的收拾評(píng)估更豐富一些。這里的一些概念，有一部分是從互聯(lián)網(wǎng)廣告那邊借過(guò)來(lái)的，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)一開(kāi)始每一個(gè)訪問(wèn)每一個(gè)點(diǎn)擊都是明確記錄的，而這個(gè)借鑒是整體技術(shù)上的提升。

目前勾正數(shù)據(jù)以智能電視用戶(hù)行為數(shù)據(jù)為主，接下來(lái)勾正是希望把整個(gè)大屏上的用戶(hù)行為數(shù)據(jù)都打通，把OTT盒子等等的數(shù)據(jù)都納入到一起。用戶(hù)在看什么，不管內(nèi)容源是從哪里來(lái)的，用戶(hù)到底在觀看直播，在看點(diǎn)播還是別的什么，將是整個(gè)大屏上的行為。內(nèi)容來(lái)源只是載體，而最終用戶(hù)在大屏前看到什么內(nèi)容，用戶(hù)能不能得到享受才是最重要的。

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山陰路的夏天 · 發(fā)表于 2017-3-13 10:51

這個(gè)厲害哦漲知識(shí)了感謝樓主的分享！

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