Q1：海信 I'BOX盒子是什么？ I'BOX盒子可以做什么？
答：I’BOX盒子是一款高清網(wǎng)絡(luò)電視盒通過I’BOX盒子。
可以做到：免費(fèi)看300個(gè)直播臺，可以在奇藝、樂視等軟件上看幾萬部電影電視劇等，它還可以下載安裝流行的軟件比如QQ、大智慧、義方教育、酷狗，也可以安裝當(dāng)貝市場等等，同時(shí)它也可以在家玩體感游戲……總而言之：這款盒子可以當(dāng)機(jī)頂盒、可以看網(wǎng)絡(luò)視頻和免費(fèi)下載安卓軟件、可以是一臺高清播放器、可以是一臺體感游戲機(jī)、可以當(dāng)無線路由器。
Q2：這個(gè)智能電視盒怎么用的？安裝復(fù)雜嗎？
答：一點(diǎn)都不復(fù)雜的。首先要確認(rèn)下您家的電視是帶HDMI接口的，然后將我們贈送的HDMI線的一端接口接在盒子HDMI OUT接口上（要是PX2800就直接接在唯一的HDMI接口上），另一端接在您家電視的HDMI接口。這時(shí)候您再分別接上盒子的電源線、網(wǎng)線（支持無線），基本的安裝就完成了。緊跟著打開電視，打開盒子（盒子藍(lán)燈亮），在電視上選擇對應(yīng)的信號源就可以了。
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2017-3-6 17:06 上傳
Q3、海信I’BOX怎么安裝軟件？
答：IBOX盒子裝軟件主要有如下幾種方式：
1）您可以直接進(jìn)入海信應(yīng)用商店找到您喜歡的軟件直接安裝即可，安裝之前會提示您注冊一個(gè)海信云賬號，麻煩你花1分鐘注冊一個(gè)就行。
2）可以插入一張SD，直接通過瀏覽器，百度搜索您想要安裝的軟件，下載并安裝即可（僅限于PX2800）。
3）您也可以先在電腦端把軟件下好，然后拷入到SD卡或U盤當(dāng)中，然后您去海信的應(yīng)用商店的主界面下載一個(gè)“ES文件管理器”，安裝并打開ES文件管理器，如果您用的是U盤，請讓光標(biāo)移到“收藏”，長按遙控器“確定”鍵3秒，即可調(diào)出USB的內(nèi)容，直接安裝即可；如果您使用的是SD卡，那么您直接選中文件安裝就行了。
Q4：海信IBOX如何安裝電視臺直播軟件
答：方法一步驟：
1、先用海信應(yīng)用商店的安智專區(qū)下個(gè)ES文件瀏覽器（搜索文件瀏覽器即可，搜索ES搜索不到）。
2、網(wǎng)上下載想用的直播軟件（軟件需為APK格式）如：電視大師、創(chuàng)視云電視、龍龍直播、GITV直播、蝸牛電視，放到SD卡或U盤中。
3、將SD卡或U盤放到機(jī)器中，在ES瀏覽器中打開安裝即可。
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2017-3-6 17:07 上傳
方法二步驟：
1、先用海信應(yīng)用商店下載UC瀏覽器
2.從UC瀏覽器中搜索直播軟件，點(diǎn)擊直播軟件下載應(yīng)用
3.下載下的應(yīng)用點(diǎn)安裝及可
Q5：IBOX智能電視盒如何卸載自己安裝上的軟件？
答：通過主頁/設(shè)置/應(yīng)用程序，包括管理應(yīng)用程序和正在運(yùn)行的服務(wù)，可對下載的應(yīng)用程序進(jìn)行強(qiáng)行停止或卸載，也可結(jié)束正在運(yùn)行的應(yīng)用服務(wù)。
Q6：所有的電視都可以兼容海信I’BOX盒子嗎？
答：擁有HDMI輸入接口功能的電視機(jī)均可以使用I’BOX盒子。在HDMI的電視機(jī)上使用I’BOX盒子，可以充分享受藍(lán)光級的效果。
Q7：I’BOX盒子如何聯(lián)網(wǎng)？
答：可以通過無線、有線、PPOE撥號三種方式連接：有線方式直接插入網(wǎng)線，進(jìn)入主頁設(shè)置選擇有限網(wǎng)絡(luò)即可，無線方式進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置界面，選擇無線連接，搜索無線信號輸入密碼即可，選擇Wi-Fi熱點(diǎn)，根據(jù)提示進(jìn)行設(shè)置即可，PPOE撥號只需輸入開戶時(shí)候的賬號和密碼即可。
Q8：IBOX可以當(dāng)無線路由器嗎，怎么操作？
答：點(diǎn)設(shè)置-連上WIFI信號-找到直連設(shè)置-打開無線熱點(diǎn)出現(xiàn)的SSID及密碼，密碼可自己更改，在手機(jī)或平板等上搜索SSID，輸入密碼即可上網(wǎng)
Q9：使用海信I’BOX盒子至少需要多大的帶寬支持？
答：在大于2Mbps獨(dú)享帶寬的情況下，已經(jīng)可以保障I’BOX盒子的正常使用；如果您需要觀看高清內(nèi)容，建議帶寬不低于4Mbps。
Q12：IBOX觀看直播類節(jié)目為什么老出現(xiàn)卡頓，應(yīng)該怎么辦？
答：看高清直播需要較大的緩存，建議插一張SD卡擴(kuò)大緩存看高清直播建議家庭網(wǎng)絡(luò)4M以上，并盡量關(guān)閉不必要的連接設(shè)備終端，減少網(wǎng)絡(luò)占用直播類的節(jié)目屬于第三方軟件，第三方很有可能會在高峰時(shí)期關(guān)閉自己的網(wǎng)絡(luò)，如果發(fā)生此類情況，建議多下載幾個(gè)直播類的軟件。
Q13：接上IBOX屏幕傾斜、不全屏、半屏幕怎么辦？
答：首次使用IBOX時(shí)，一定要選擇和電視分辨率一致的分辨率。一般是32寸一般選720P，32寸以上選1080P設(shè)置方式：依次點(diǎn)擊：主頁界面的“設(shè)置”—“其他設(shè)置”—“分辨率”如果分辨率設(shè)置正確以后，依舊無法全屏的話，建議采用如下方式：
1）設(shè)置-其他設(shè)置-窗口調(diào)整，調(diào)整即可
2）如果仍沒有效果，調(diào)電視遙控器，設(shè)置成全屏幕。
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2017-3-6 17:01 上傳
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