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本帖最后由 kingtt1994 于 2017-2-22 17:01 編輯
Q1：藍(lán)牙遙控器進(jìn)入配對狀態(tài)時指示燈是如何顯示的？
A1：1、配對時，同時按下返回鍵和菜單鍵，指示燈會先長亮3秒，然后快閃幾下，進(jìn)入配對狀態(tài)后，指示燈會持續(xù)性當(dāng)電視頻幕上出現(xiàn)配對信息后，指示燈會快速熄滅，如果電視端沒有配對信息，遙控器的配對狀態(tài)會持續(xù)慢速閃爍17秒，說明配對超時，需要再次進(jìn)行配對
2、配對成功后，按下按鍵，指示燈閃一下
3、沒有配對成功，按按鍵，遙控器的指示燈會快速的閃爍
Q2：進(jìn)行遙控器配對，正常配對顯示是怎么樣？
A2：請將遙控器靠近盒子20-30CM，同時按下返回鍵和菜單鍵進(jìn)行配對，配對時電視端會有相應(yīng)的提示“正在配對”“配對成功”“配對失敗”“配對超時”等提示
Q3：進(jìn)行遙控器配對，但是電視端沒有任何提示怎么辦？
A3：請將遙控器靠近盒子20-30CM，同時按下返回鍵和菜單鍵進(jìn)行配對，配對時會有相應(yīng)的“正在配對”‘配對成功’等提示；
Q4：遙控器配對時，有提示“正在配對”，但是最后提示失敗怎么辦？
A4：請將遙控器靠近盒子后再次進(jìn)行配對，配對過程中不要將遙控器遠(yuǎn)離盒子；如果反復(fù)配對都提示失敗，請重啟一次機(jī)器再次配對
Q5：第一次進(jìn)行藍(lán)牙遙控器配對，提示“配對超時”怎么辦？
A5：不要著急，兩個方法：
1、再次同時按下遙控器上的返回鍵和菜單鍵重新去配對可以解決問題
2、重啟一次盒子，再同時按下遙控器上的返回鍵和菜單鍵重新去進(jìn)行配對
Q6：遙控器配對成功后，相隔1個小時后再次配對時為什么沒有任何提示，且配對后導(dǎo)致遙控器無法使用了？
A6：配對時先確認(rèn)遙控器是否進(jìn)入了配對狀態(tài)，如果進(jìn)入配對狀態(tài)，但是電視端沒有任何配對提示，請再一次進(jìn)行配對
PS：盒子會在啟動15分后就會關(guān)閉自動配對服務(wù)，因為如果一直開著的話，對于wifi是有一定時間干擾的
Q7：藍(lán)牙遙控器在使用過程中突然無法使用，且按一次按鍵指示燈就快速閃爍該怎么辦？（受到一定的干擾，導(dǎo)致藍(lán)牙遙控器斷開了連接）
A7：（1）、請再次按返回鍵和菜單鍵進(jìn)入配對，如果還是無法配對，則需要重啟一次機(jī)器，再進(jìn)行配對；（2）、扣掉遙控器的電池，重新裝入再試試，如果不行，再次進(jìn)行配對
Q8：藍(lán)牙遙控器突然出現(xiàn)指示燈長亮或者是出現(xiàn)遙控器指示燈熄滅導(dǎo)致遙控器不能使用該怎么辦？
A8：請將電池扣掉等待幾秒鐘后，再次裝入去即可重新激活遙控器，如果出現(xiàn)不能遙控問題，再次重新配對去解決問題。
Q9：藍(lán)牙遙控器在使用過程中，按一次按鍵，指示燈就會快速的閃爍很多次，是怎么回事呢？
A9：1、是因為遙控器的電池處低電量了，每按一次按鍵，指示燈就會快速的閃爍10下，這個時候需要更換電池了
2、遙控器斷開了（需要重新配對遙控器）
Q10：按語音鍵，語音進(jìn)入初始化，但是卻初始化失敗，這個是怎么回事呢？
A10：請檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常？如果沒有聯(lián)網(wǎng)，請連接網(wǎng)絡(luò)后使用
Q11：按語音鍵說話，但是無法錄入語音，這個是怎么回事呢？
A11：1、確保藍(lán)牙遙控器連接正常；2、確保機(jī)器網(wǎng)絡(luò)連接正常；3，排查遙控器的MIC是否正常，對準(zhǔn)遙控器背面的MIC處大聲說話，看屏幕右下角的提示框的的麥克風(fēng)是否有動態(tài)顯示；
PS：如果是第三點，確認(rèn)應(yīng)該是遙控器麥克風(fēng)問題
Q12：語音錄入后，為什么遙控器無法使用了？
A12：這個是因為語音提示框存在引起的，語音提示框是會自動消失的，消失后則可以正常使用遙控器了，或者按返回鍵，退出語音錄入提示框，也可以立即使用了
Q13：藍(lán)牙遙控器上的顏色鍵都具有什么功能呢？如果有如何設(shè)置？
A13：遙控器的顏色鍵是快捷鍵；
系統(tǒng)默認(rèn)紅色鍵是輸出鍵，作用是用來直接調(diào)整輸出分辨率；藍(lán)色鍵是鼠標(biāo)，作用是開啟鼠標(biāo)；同時可以進(jìn)入首頁UI中的一鍵直達(dá)，進(jìn)行其他快捷方式設(shè)置，如：音軌\字幕\靜音\其他應(yīng)用一鍵啟動等等
Q14：藍(lán)牙遙控器上快捷功能鍵如何清除呢？
A14：直接將光標(biāo)停留在想要清除的按鍵圖標(biāo)上，長按OK鍵就可以清除了，另外當(dāng)清除快捷方式后，再次按顏色鍵，則會啟動一鍵直達(dá)應(yīng)用
Q15：藍(lán)牙遙控器的遙控距離是多少呢？
A15：直線距離10米以內(nèi)遙控靈敏，10米以外會出現(xiàn)響應(yīng)慢的問題了,藍(lán)牙遙控屬于直線傳輸?shù)?，在有墻體或者防穿透的物質(zhì)阻擋會影響藍(lán)牙的遙控距離
Q16：藍(lán)牙遙控器的語音距離是多少呢？
A16：正常使用距離是7米內(nèi)，7米以上就有影響了，有時候會出現(xiàn)語音錄入不了，界面中會一直在停留在錄入中
Q17：在連接了藍(lán)牙遙控器后是否還能連接其他藍(lán)牙設(shè)備？
A17：可以的，除遙控器外，還可以連接藍(lán)牙音箱或者藍(lán)牙耳機(jī)（不能同時）、藍(lán)牙鼠標(biāo)、藍(lán)牙鍵盤等外設(shè)，藍(lán)牙游戲手柄沒有測試，另外如需接入藍(lán)牙鍵盤則需要先用鼠標(biāo)斷開藍(lán)牙遙控器，接入藍(lán)牙鍵盤后在重連遙控器
Q18：為什么有些語音詞無法使用？
A18：如果碰到有需要添加的語音詞語，可以告知我們，后續(xù)固件我們會添加進(jìn)去
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發(fā)表于 2017-2-22 17:00
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