13年5月份購(gòu)買的海信55寸電視機(jī)，17年2月份屏幕壞了維修需...

千楓銘月 · 發(fā)表于 2017-2-9 14:50

本帖最后由人見百態(tài) 于 2017-2-9 15:41 編輯

我是浙江紹興諸暨的一個(gè)購(gòu)買海信電視機(jī)的用戶，現(xiàn)在電視機(jī)技術(shù)這么成熟，海信電視也是我們當(dāng)?shù)胤浅ＵJ(rèn)可的電視機(jī)大牌子，很多家庭都在適用海信電視機(jī)，我家55寸電視機(jī)在當(dāng)時(shí)是全村少有的大屏幕，結(jié)果在今年新年剛過(guò)2月2日左右，屏幕出現(xiàn)一條黑線，第二天整個(gè)屏幕就黑了一大塊，維修人員上門服務(wù)就收取了80元服務(wù)費(fèi)后說(shuō)這是熔屏，需要更換這個(gè)屏幕，經(jīng)過(guò)多次和海信溝通和協(xié)商，客服人員未能給出明確回應(yīng)，該維修人員態(tài)度惡劣說(shuō)你們既然投訴就沒(méi)有任何商量余地拿了80塊錢以后扭頭就走。2月9日該維修人員說(shuō)維修屏幕需要4895元，你要修我們來(lái)修，不修就算了，我向各方咨詢過(guò)得到的回復(fù)也是出了保修期沒(méi)辦法。。那我就想不通了，為什么一個(gè)價(jià)值6000元左右的電視機(jī)，一出保修期就出現(xiàn)了屏幕損壞，需要這么多的費(fèi)用，這樣的事情我怎么能夠接受？我該怎么辦？？？？有沒(méi)有途徑可以讓我訴求避免自己的損失？？

人見百態(tài) · 發(fā)表于 2017-2-9 15:43

目前就是這樣的貌似也沒(méi)有其他的辦法可以咨詢一下消協(xié)的

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